第803章：鬧事者【八更】
售貨員話音剛落，海雲、陳文澤和高文亮三人的臉色齊齊變了。搞這麼大規模的活動最怕的是什麼，就是突發的意外情況啊！
尤其是像這種顧客和顧客打起來的事情，更是非常難處理…
沒辦法，兩邊兒都是客戶，客戶就是上帝，上帝和上帝打起來，你讓店裡怎麼辦？這種事情就好比孩子看見父母打架，一邊兒是父親，一邊兒是母親，幫誰都是麻煩，根本就讓人無從下手！
「走，先去看看。」陳文澤當機立斷，自己也是倒霉，剛剛來就碰到了這樣的事情。如果不在，那自然就能當不知道。
可現在自己既然在這裡，就不能做縮頭烏龜啊！
再怎麼說海雲也是一介女流，高文亮的能力又一般。
遇見這樣的突發情況，不見得能拿下來。事到如今如果陳文澤退卻，外面把事情鬧大了，那才是真正的麻煩啊！
最關鍵的一點是，麒麟服飾出了問題，對於陳文澤並不是好事兒。
哪怕他已經不是麒麟服飾的管理層領導，可畢竟還是貨真價實的股東。麒麟服飾出問題，陳文澤的利益也會受影響。
陳文澤這麼一表態，海雲和高文亮馬上就是精神了起來，就仿佛一瞬間有了主心骨，精氣神兒都上來了。兩人跟在陳文澤身後大步向外走去，不管怎麼說，也得先去了解一下情況啊…
當陳文澤等人出去的時候，外面的大廳亂糟糟的，收銀台處擠滿了人。陳文澤微微蹙眉，剛剛他和高文亮進來的時候，收銀這邊兒還在有序的排隊，這才多長時間，就亂成一鍋粥了！
「麻煩各位讓一下，我是這家店的店長，大家有什麼訴求聽我說，都不要吵。」陳文澤給高文亮使了個眼色，高文亮馬上就明白該怎麼做了。陳文澤畢竟是領導，那是要留在最後出大招的。
果然，高文亮這麼一嚷嚷，場面馬上就是安靜了下來，店裡的員工和顧客們馬上就都是把目光聚焦到了高文亮的身上。
趁著這個難得的機會，高文亮也帶著陳文澤和海雲擠了進去。在收銀台的最前方，兩名中年婦女披頭散髮的，彼此臉上還有血印子，想必應該是經歷了一番的打鬥！
「高店。」收銀台處是兩位年輕的小姑娘，見到高文亮的那一刻就和見到了救星一般，紛紛喘了口粗氣。要是店裡的領導們再不過來，小姑娘都不知道該怎麼處理眼前的麻煩了。
高文亮朝店員點了點頭沒說話，徑直把目光放到了那兩名披頭散髮的顧客身上。如果沒猜錯，問題就是他們引發的…
「兩位，自我介紹下，我叫高文亮，是這家店的店長。」
陳文澤滿意的點了點頭，截止到現在為止，高文亮表現的還不錯。
起碼知道什麼輕什麼重，而且態度也非常的和藹，這樣才是一個處理問題的架勢。
要是高文亮一上來就擺出一副盛氣凌人的樣子，那才是麻煩，由此也能看出這一年多的時間裡麒麟服飾對各個專賣店的店長管理的還是非常嚴格的。
「你是店長？」這兩名婦女中一名比較肥胖的女子馬上就是開口了，她上前一步想抓高文亮的領子，高文亮早有準備，第一時間堪堪避開，算是躲過了這一劫。
「喂，你幹什麼啊，有什麼事情不能好好說，動手動腳的算怎麼回事兒？」高文亮還沒開口，收銀的一名小姑娘馬上就是惱了。
這個時候不和領導表忠心，那不就是傻子嘛！
反正高文亮已經出面兒了，有什麼麻煩也都是他來處理。作為下屬，唯一的任務就是要保證領導的尊嚴不容侵犯…
高文亮的眉頭也是皺了起來，要不是他早有準備，還真就被這婦女給得逞了。不過即使如此高文亮也不可能直接發火，他過來是處理事情的，不是來激化矛盾的。
再說了，海總和陳總可還都在後面站著呢，要是自己表現的太差勁兒，能不能保住這個店長的職務，還真是兩說呢！
「小玉。」高文亮看了眼收銀員，小姑娘馬上就閉嘴了。
她剛剛那麼做，倒也不是真打算為高店長出氣，最主要的目的還是幫店長立威，這樣才能唬住做這些膽大包天的顧客們。
「就是，你還反了天了，我動手動腳怎麼了，還沒打人呢！」
高文亮剛剛呵斥完收銀員，胖乎乎的女人就更加耀武揚威了，她輕蔑的瞪了小玉一眼，然後把目光放到了高文亮的身上。
「來，你不是店長麼，你來給評評理。」
女子咋咋呼呼的嚷嚷了起來，「剛剛我來這裡問，我是不是前一百名，你們的導購說按照結帳順序算，她們也不清楚。」
「那我就趕緊的買啊，你看看我買了你們家多少衣服？」婦女越說越激動，順著她手指著的方向，陳文澤才看到在收銀台大大小小放了足足有七八個袋子。
得，陳文澤忍俊不禁，這個年代的消費者還真是好說話，合著這位應該是把今天當成後世的雙十一過了！
「我可是你們家的老顧客了，平日裡你們不講價就算了，今天不是搞活動麼，我買了這麼多，到最後結帳的時候你們說我是第一百個零一個了，不能享受活動優惠了？」
婦女越說越氣，忽然指著站在她對面那名個頭比較低，身材很瘦的女人罵了起來，「她明明就是排在我後面的，就買了一條破褲子，憑什麼就能搶了我的名額…」
得，這下子高文亮、陳文澤和海雲以及圍觀著的其他顧客們就都搞清楚了，合著鬧的這麼大，就是因為一個前一百名九折的問題啊！
不過看著女人買的那些東西，估摸著也不便宜。
如果真打九折，怕是能便宜出一件兒衣服的價格去。如今被別人「捷足先登」，婦女自然是不能隨隨便便讓過這件事的！
「你，你胡說。」
身材消瘦的婦女雙眸忽然通紅了起來，顫顫巍巍的伸出手指著胖女人說：「在外面的時候，你就插了我的隊。」
「人家店裡本來就是根據結帳順序算，你還來胡攪蠻纏…」
尤其是像這種顧客和顧客打起來的事情，更是非常難處理…
沒辦法，兩邊兒都是客戶，客戶就是上帝，上帝和上帝打起來，你讓店裡怎麼辦？這種事情就好比孩子看見父母打架，一邊兒是父親，一邊兒是母親，幫誰都是麻煩，根本就讓人無從下手！
「走，先去看看。」陳文澤當機立斷，自己也是倒霉，剛剛來就碰到了這樣的事情。如果不在，那自然就能當不知道。
可現在自己既然在這裡，就不能做縮頭烏龜啊！
再怎麼說海雲也是一介女流，高文亮的能力又一般。
遇見這樣的突發情況，不見得能拿下來。事到如今如果陳文澤退卻，外面把事情鬧大了，那才是真正的麻煩啊！
最關鍵的一點是，麒麟服飾出了問題，對於陳文澤並不是好事兒。
哪怕他已經不是麒麟服飾的管理層領導，可畢竟還是貨真價實的股東。麒麟服飾出問題，陳文澤的利益也會受影響。
陳文澤這麼一表態，海雲和高文亮馬上就是精神了起來，就仿佛一瞬間有了主心骨，精氣神兒都上來了。兩人跟在陳文澤身後大步向外走去，不管怎麼說，也得先去了解一下情況啊…
當陳文澤等人出去的時候，外面的大廳亂糟糟的，收銀台處擠滿了人。陳文澤微微蹙眉，剛剛他和高文亮進來的時候，收銀這邊兒還在有序的排隊，這才多長時間，就亂成一鍋粥了！
「麻煩各位讓一下，我是這家店的店長，大家有什麼訴求聽我說，都不要吵。」陳文澤給高文亮使了個眼色，高文亮馬上就明白該怎麼做了。陳文澤畢竟是領導，那是要留在最後出大招的。
果然，高文亮這麼一嚷嚷，場面馬上就是安靜了下來，店裡的員工和顧客們馬上就都是把目光聚焦到了高文亮的身上。
趁著這個難得的機會，高文亮也帶著陳文澤和海雲擠了進去。在收銀台的最前方，兩名中年婦女披頭散髮的，彼此臉上還有血印子，想必應該是經歷了一番的打鬥！
「高店。」收銀台處是兩位年輕的小姑娘，見到高文亮的那一刻就和見到了救星一般，紛紛喘了口粗氣。要是店裡的領導們再不過來，小姑娘都不知道該怎麼處理眼前的麻煩了。
高文亮朝店員點了點頭沒說話，徑直把目光放到了那兩名披頭散髮的顧客身上。如果沒猜錯，問題就是他們引發的…
「兩位，自我介紹下，我叫高文亮，是這家店的店長。」
陳文澤滿意的點了點頭，截止到現在為止，高文亮表現的還不錯。
起碼知道什麼輕什麼重，而且態度也非常的和藹，這樣才是一個處理問題的架勢。
要是高文亮一上來就擺出一副盛氣凌人的樣子，那才是麻煩，由此也能看出這一年多的時間裡麒麟服飾對各個專賣店的店長管理的還是非常嚴格的。
「你是店長？」這兩名婦女中一名比較肥胖的女子馬上就是開口了，她上前一步想抓高文亮的領子，高文亮早有準備，第一時間堪堪避開，算是躲過了這一劫。
「喂，你幹什麼啊，有什麼事情不能好好說，動手動腳的算怎麼回事兒？」高文亮還沒開口，收銀的一名小姑娘馬上就是惱了。
這個時候不和領導表忠心，那不就是傻子嘛！
反正高文亮已經出面兒了，有什麼麻煩也都是他來處理。作為下屬，唯一的任務就是要保證領導的尊嚴不容侵犯…
高文亮的眉頭也是皺了起來，要不是他早有準備，還真就被這婦女給得逞了。不過即使如此高文亮也不可能直接發火，他過來是處理事情的，不是來激化矛盾的。
再說了，海總和陳總可還都在後面站著呢，要是自己表現的太差勁兒，能不能保住這個店長的職務，還真是兩說呢！
「小玉。」高文亮看了眼收銀員，小姑娘馬上就閉嘴了。
她剛剛那麼做，倒也不是真打算為高店長出氣，最主要的目的還是幫店長立威，這樣才能唬住做這些膽大包天的顧客們。
「就是，你還反了天了，我動手動腳怎麼了，還沒打人呢！」
高文亮剛剛呵斥完收銀員，胖乎乎的女人就更加耀武揚威了，她輕蔑的瞪了小玉一眼，然後把目光放到了高文亮的身上。
「來，你不是店長麼，你來給評評理。」
女子咋咋呼呼的嚷嚷了起來，「剛剛我來這裡問，我是不是前一百名，你們的導購說按照結帳順序算，她們也不清楚。」
「那我就趕緊的買啊，你看看我買了你們家多少衣服？」婦女越說越激動，順著她手指著的方向，陳文澤才看到在收銀台大大小小放了足足有七八個袋子。
得，陳文澤忍俊不禁，這個年代的消費者還真是好說話，合著這位應該是把今天當成後世的雙十一過了！
「我可是你們家的老顧客了，平日裡你們不講價就算了，今天不是搞活動麼，我買了這麼多，到最後結帳的時候你們說我是第一百個零一個了，不能享受活動優惠了？」
婦女越說越氣，忽然指著站在她對面那名個頭比較低，身材很瘦的女人罵了起來，「她明明就是排在我後面的，就買了一條破褲子，憑什麼就能搶了我的名額…」
得，這下子高文亮、陳文澤和海雲以及圍觀著的其他顧客們就都搞清楚了，合著鬧的這麼大，就是因為一個前一百名九折的問題啊！
不過看著女人買的那些東西，估摸著也不便宜。
如果真打九折，怕是能便宜出一件兒衣服的價格去。如今被別人「捷足先登」，婦女自然是不能隨隨便便讓過這件事的！
「你，你胡說。」
身材消瘦的婦女雙眸忽然通紅了起來，顫顫巍巍的伸出手指著胖女人說：「在外面的時候，你就插了我的隊。」
「人家店裡本來就是根據結帳順序算，你還來胡攪蠻纏…」