第六百九十六章 體驗感(上)

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  白興騰在一陣茫然,鍾醫卻沒有覺得這件事情有多麼的了不起。

  「具體的價格問題稍後你們給我一個具體方案,我們進行第三項。」鍾醫說道。

  「還有第三項?」白興騰說道。

  光是第一項規避風險和第二項價格制定就已經很讓人頭疼了,竟然還有第三項?這簡直是沒有天理了。

  白興騰在心裡想道。

  不過這只是他在心裡想一想,並沒有說出口。

  「第三項,我想聽一聽你們的意見,如何在體驗上進行探索。」鍾醫說道。

  「嗯。院長您考慮的對。我們回去也想了想,雖然我們中醫院,才剛剛裝修過,看起來很新,但是在其他很多東西,還有可以探索的地方。」吳文龍說道。

  鍾醫沒有說話,而是讓吳文龍繼續說下去。

  還有可以探索的地方?

  「哪兒?」白興騰想道什麼就直接問出了口。

  「比如,我們醫院雖然才裝修過,但是還是給人一種醫院的感覺,這種感受是一種氛圍,我希望我們醫院有一種獨特屬於我們醫院的氛圍!」吳文龍說道。

  ???

  獨特的氛圍?

  「我們是中醫院。」鍾醫直切要點道。

  「對,院長說得對,我們是中醫院,所以我們要有屬於自己的特別。」吳文龍說道。

  鍾醫點頭,讓吳文龍繼續說下去。

  「我打聽了,院長在來到我們醫院的時候,已經做了一些東西,但是,還不夠。」吳文龍說道:「既然我們是中醫院,我們可以從味道入手。」

  「味道入手?」白興騰不明白了。

  「對,一個人,記住一個地方,可以通過視覺、聽覺和感受等等方法,但是,我推薦用味覺這個方法,是最適合我們的。」吳文龍說道。

  「對,用味覺。一來,成本極為低廉,二來,給人沒有多少的牴觸感,三來,消除了人們對醫院的獨有印象,把我們和那些消毒水濃烈的醫院有一個區別。」馬武補充道。

  白興騰瞬間想了想別的醫院的味道,再幻想了一下如果中醫院之中一股艾草或者薄荷的清香味。

  的確,在潛移默化之間,別人自然把中醫院和其他醫院有了一個分別。

  「繼續。」鍾醫當然不滿意只有這一個改變,而是繼續刺激吳文龍和馬武兩個人的靈感。

  「味道改變了,那麼視覺也應該改變,我看我們醫院,乾淨度沒有問題,也有人打掃衛生,並且做到了一塵不染,但是,總是給人一種嚴肅的感覺。」吳文龍說道。

  「你那麼聰明,你知道為什麼給人一種嚴肅的感覺嗎?」馬武轉頭問白興騰道。

  什麼為什麼?

  醫院不應該給人嚴肅的感覺嗎?這個地方經歷生老病死,來這兒的人自己都十分痛苦或者說特別的不舒服。

  「是我們的態度影響了他們?不對,可能也是他們的態度影響了我們?或者是相互影響。可是,來醫院的哪有什麼開心的態度啊。」白興騰說道:「要不然,你說看看,我們要怎麼改?總不可能把整個醫院掀了重來吧!」

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