第917章 借題發揮

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  江高明!

  這是一個余文鋼還算熟悉的舊人,他很清楚地記得,前世的自己剛到移動公司市場經營部時,江高明就是李天澤的手下得力幹將,只不過等李天澤調走之後,江高明就被邊緣化,然後很快就被調走了。

  該如何評價這個人?

  他不太好說,畢竟當時他並不是在江高明的部門,並且打交道的時間也不算長,他唯一有印象的,就是江高明屬於鼻孔朝天的那種,不熟的人跟他並不是太好打交道。

  不過那不重要,重要的是現在的話題。

  「江主任請說。」

  他立即就做好了跟江高明互動的準備。

  「第一個問題,您剛才也提到過,如果是通過簡訊來聊天交易的話,一天的信息交互量很有可能會高達數百條,可一條簡訊的成本並不低,高達一毛錢一條,一天數百條的話,光是簡訊費就得幾十元,您覺得這麼高的成本又有幾個人能承受得起呢?」

  一個極為關鍵的問題被江高明問了出來。

  一聽到這個問題,Pony立即就緊張了起來,他清楚地記得,當時他去給粵省移動公司遞交合作方案時,江高明僅僅只是瞄了幾眼方案,就問出了一個類似的問題。

  極高的簡訊成本,騰訊能不能承受得起?

  當他回答承受不起時,他就很快被江高明攆了出去,弄得他無比的難堪。

  現在,面對同樣的問題,老闆會怎麼回答?

  他緊張地看向了余文鋼。

  這問題很難嗎?

  對別人來說可能會非常難,可是對於熟悉移動運作模式的余文鋼來說,卻易如反掌。

  「很好,這是一個我很願意跟大家探討的問題。」

  他立即就接過了話茬子。

  只不過他回答的並非是江高明一人,而是針對移動的所有人。

  不是說要解放思想嗎?

  那他就藉此話題趁機來給大家好好上一課。

  「首先,我覺得大家得弄明白一個概念,那就是江主任口中的這一成本概念,是針對用戶而言的,而不是針對移動公司的。

  「對於移動公司來說,簡訊中心的建立,確實需要建設成本,可一旦建成後,那個成本就已經擺在了那裡。

  「這部分成本該如何快速收回來?

  「我現在提供兩種思路,一是按一毛錢一條慢慢收,發多少算多少,二是以包月的方式,比如說十塊錢一個月包一千條。

  「江主任,如果是讓你來選,你會選擇哪一種方式?」

  余文鋼在表述完一個概念後,立即又把問題交回給了江高明。

  江高明稍稍琢磨了一下。

  一毛錢一條,一塊錢十條,十塊錢一百條……

  稍稍算了一下帳之後,他有了答案,回道:「我肯定選第一種方式,第二種方式移動公司太虧了,算下來才一分錢一條。」

  這是一個余文鋼意料之中的答案。

  他很清楚地記得,前世的移動在推簡訊業務時,一開始根本就沒有打折的概念,直到後來的動感地帶出來之後,才有了簡訊套餐模式。

  而在推WAP和GPRS等新業務時,也是如此,一開始都是把價格定得超高,結果高昂的費用將大多數用戶都擋在門外,導致業務遲遲推不起來。

  從某種意義上來說,這是一種極其小家子氣的表現,確實需要好好給他們上一課,思想才能解放!

  於是他毫不客氣地回道:「錯,換做是我的話,絕對會選第二種。

  「道理很簡單。

  「咱們做市場的,一定要懂用戶的消費心理,消費者最為普遍的心理是什麼?那就是圖便宜心理。

  「當你把聊天交友當新業務推,定價卻還是為一毛錢一條時,我敢保證,絕大部分用戶一看到成本竟然這麼高,絕對不會有開通業務的興致。

  「可若是你定為十元每月,然後上限設為一千條時,大部分用戶一看這麼划算,就會選擇開通。

  「結果一對比,前者每個月可能只能給移動帶來數十萬的收入,而後者,收入很可能會以千萬計。」

  他把一組臆測的對比數據擺到了江高明面前。

  江高明楞了一下後,還是覺得這樣對移動公司來說實在是太吃虧,於是試圖繼續分辯道:「可是……」

  只不過他話剛一出口,卻被人給打斷了:「江主任,你稍等一下,我來說幾句。」

  是李天澤有點聽不下去了。

  為自己心腹愛將的愚昧而惱怒,怕江高明在余老闆面前繼續丟臉,也丟他的人,這才出聲打斷。

  「關於這一問題,我認為余總分析得非常對。」

  他先給問題直接下了一個定論。

  接著解釋道:「余總之前有提到過,簡訊中心建立之後,它的成本就已經在那裡了,不管咱們發不發簡訊,它的成本都不會減少半分。

  「因此咱們要做的,不是過於去計較成本,想按一毛錢一條慢慢往回收,而是想辦法把總體收益給做起來,若是一項新業務真能給咱們每個月都帶來數千萬的收入,那簡訊成本一分錢一條又如何?

  再便宜我都干!」

  因為有點不滿於江高明的不爭氣,李天澤的語氣變得稍稍有點激動了。

  他也似乎意識到了自己的激動,又短暫地停頓了一下,緩了一口氣,這次換了一種語氣繼續說道:「在這一問題上,其實余總已經用彩鈴業務給咱們上了一課。

  「大家還記得嗎,當初給彩鈴業務定價時,有同事認為,五元包月是不是太便宜了一點,想把價格提到十元甚至二十元,最終是我拍板按理想的策略不變。

  「結果呢?

  「因為低門檻效應,讓彩鈴業務在短短的不到兩個月的時間內,就發展了上百萬的用戶,並且單用戶平均消費額度已接近二十元。

  「這就是余總所說的圖便宜心理,這一點,大家在策劃新業務時一定要牢記。」

  為了給部門的人解放思想,李天澤一口氣又說了一長串。

  連余文鋼都不得不承認,他的這位老上司後來雖然栽進去了,可是從能力上來說,絕對是沒得說的,是這個年代移動公司里罕有的能算清楚帳的人。

  既然如此,要不要再借題發揮一下,趁機先把騰訊的事情給徹底搞定?

  他頓時就冒出了這樣一念頭。

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