第2330章 電商的流量
陳東道：「還有更重要的一點，就是這種點對點的交易模式，可以更快地讓中小商家回款，解決現金流的壓力。」
周不器臉色一下就嚴肅起來，「嗯，這才是根本性的問題。」
劉強棟對此就嗤之以鼻，「很多中小企業，都沒什麼錢，帳上資金很緊張。如果把產品賣掉之後，帳款卻無法及時收回來，要存在第三方監管帳戶上……這就很頭疼了，這就會很嚴重地影響後續的生意開展。」
陳東點了點頭，「歐美、韓日的那種點對點的線上支付模式，商家可以最快地拿到錢，最快地解決好資金壓力。」
劉強棟冷笑道：「有問題了，解決問題。沒問題了，創造問題然後去解決問題，不就有錢賺了？馬老闆搞出來的這種第三方監管帳戶的策略所存在的導致中小賣家現金流壓力大、回款慢的難題，他也找到了解決方案啊，放貸啊！」
產品賣出去了，收入卻都存在第三方監管帳戶上，導致公司現金流緊張，運營困難……沒關係！
阿里給你一條龍服務，都給你解決了！
缺錢了，來貸款就行了！
先通過貸款，來緩解短期的現金流壓力。等資金從第三方監管帳戶上回款了，再把貸款還上就行了。
這就又為阿里創造出了一個新的金融業務。
不過，老劉這話就有點不負責任了，純粹是為了表達對競爭對手的不滿和不屑了，帶有了幾分詆毀的性質。
周不器搖搖頭，很中立地說：「全世界沒人能解決為中小企業放貸的問題，阿里卻摸索出了一套圍繞著電商消費數據的金融服務策略。」
這還真不是他跟老馬關係好，幫著老馬吹噓。
前世的馬老闆，在海外的威名和影響力那可比亞馬遜的貝佐斯大多了，比比爾·蓋茨、賈伯斯這些人更受各國政要領導人的歡迎。
很重要的原因，就是馬老闆真的在一定程度上解決了中小企業的生存難題。
一個是創造平台，幫中小企業賣貨；
一個就是為中小企業提供可靠的金融服務，向他們發放貸款。
銀行不敢放的貸，阿里敢放。不僅敢放，而且壞帳率極低，遠低於銀行經過層層篩選只向優質項目放貸後的壞帳率。
歐美那麼多金融數據公司，全都不靠譜，不停地暴雷。
只有阿里做得最好最可靠，全世界都眼饞。
中小企業才是創造就業的主力軍，全世界都一樣。中小企業活得好了，社會就業才能穩定，經濟結構才能平衡。
對歐美國家的那些政要來說，這就是選票，就越發地至關重要。
劉強棟對老馬沒什麼好印象，很不客氣地說：「對那些中小賣家來說，如果可以選，他們肯定不希望這種第三方監管帳戶的存在。就算可以依靠貸款去解決一些現金流緊張的問題，可貸款的利息也不低，這又是一筆額外的金融性成本。本來利潤就很有限，又要額外支付一筆10%的利息，還能賺幾個錢？利潤不都被平台抽走了？」
陳東笑著說：「總歸都有兩面性，有利就有弊。那些發達國家都建立起了成熟的社會信用體系，可以依靠著社會信用體系去進行點對點的支付。國內在這方面一片空白，馬老闆能依靠著電商，靠著這麼多商業模式的創新把國家缺失的信用體系給建立起來，已經很不容易了。」
「咱們不討論金融。」周不器擺了擺手，「就說信用體系，點對點的交易也有隱患。新興的跨境電商行業，很多國內的跨境電商團隊去國外騙錢，就是依靠著沒有第三方監管帳戶的優勢，可以直接從消費者那裡收錢。包括美墨那邊靠著跨境電商洗錢的團伙，也是因為缺少第三方監督。跨境電商的亂象，就來源於這種信用體系，給很多人留下了可乘之機。」
劉強棟點了點頭，「歸根結底，還是亞馬遜、易貝這些國外的所謂電商巨頭，實力太弱，給市場裡留下了太多電商獨立站的生存空間。」
周不器笑哈哈，「不是亞馬遜、易貝他們太弱，是你和老馬把企業做得太好了。相互競爭，相互提高。你說說，全世界有哪個電商公司，能做到像淘寶、京東這種服務的？」
陳東失笑道：「反正京淘是做不到。」
國內的淘寶和京東，那真是把電商服務做到極致了。這跟國內的人力成本很低有關，可以提供24小時的客服服務，還可以有免費的快速的上門快遞。
電商，最重要的就是購物體驗。
淘寶和京東走的是兩種不同的路線。
後續國內出現的各種電商平台，無外乎都是圍繞著淘寶和京東的兩種路線展開。購物的形態可以有很多種，購物體驗的模式就兩種，要麼是淘寶模式，要麼是京東模式。
因為阿里和京東做得太好了，是國內電商行業的兩面旗幟，這就讓國內的電商產業跟歐美那些國家出現了巨大的差異化，形成了自身的風格。
劉強棟斷言道：「國內的電商平台，以後不會存在垂直品類。也許以後還會出現能夠跟淘寶、京東競爭的電商平台，但這個平台一定不是垂直類的，一定只能是全品類的。」
周不器笑笑，「這麼自信？」
從大平台里找一個頻道，做垂直，就是創業公司打敗大公司的一種方法。
比如搜狐上有體育頻道、地產頻道、汽車頻道等等，是全品類。
新的創業公司如果也做全品類，就一定不是搜狐的對手。
就可以挑其中的一個頻道，去做垂直。
比如專門做體育領域，就可以把資訊做得更專業、更豐富，把體育類的用戶都吸引過來，從而擊敗搜狐；地產頻道也是，58同城出現了，就沒人會用搜狐的房產頻道去找房源信息了。
後來這些垂直門類的公司市值，就都超過搜狐了。
不過，就經商水平來說，老張跟老馬、老劉相比，還是存在著不小的差距。
淘寶和京東做的都是全品類。
可是，他們可以摧枯拉朽地擊敗所有垂直類的電商平台。
主要就是這倆公司做得太出色了，即便是全品類的平台，任何一個子頻道單拉出來，也比那些垂直平台更優秀。
陳東道：「美國有一個專門賣鞋的垂直類電商網Zappos，由華易企業家創辦，電商理念就……就很貼近淘寶，客服服務很極致。亞馬遜的鞋類銷售受到了Zappos的衝擊，就開始反擊，主要就是打價格戰。同樣的鞋子，亞馬遜的售價比Zappos上平均要低20%-30%。可是，市場的反饋讓亞馬遜大吃一驚，Zappos的業績連連攀高，消費者們還是更青睞Zappos。後來亞馬遜沒辦法了，實在打不過，前兩年就花了10億美元把Zappos給收購了。」
周不器道：「亞馬遜的客服水平的確不怎麼樣，效率太差。除了給錢、退錢很大方，其他方面沒優勢。他們打不過Zappos也不奇怪。」
劉強棟笑道：「京東可就不一樣了，在圖書這個垂直領域，都把噹噹給滅了。」
「哦？」周不器沒想到速度這麼快，「市場份額超過了？」
劉強棟道：「暫時還沒超過，不過已經給他們打沒氣了，我聽說他們要投靠阿里了。」
「投靠阿里？」周不器就有些好笑，「不至於吧？噹噹再怎麼說也是市值30億美元的上市公司。」
劉強棟道：「30億美元？那是去年的事了吧？現在的市值就只剩下22億美元了。在京東的衝擊下，噹噹不僅是圖書市場的份額大幅度下滑，最重要的是網站的流量下降嚴重。用戶們已經不再習慣登錄噹噹了。」
「呃……」
周不器扯了扯嘴角。
他跟噹噹的李國清也是朋友呢。
覺得這哥們有點慘。
市場份額下滑，這還不算嚴重。可流量大幅度下滑，這就完蛋了。只要有流量，銷量就有提上去的希望。現在噹噹連流量都不行了，那就真的絕望了，要淪落二線了。
京東和噹噹的大戰，這才打了一年多吧？
這就歇菜了？
劉強棟道：「噹噹可能要去天貓上開一個旗艦店，想藉助淘寶的流量來緩解自身網站流量下滑的趨勢。而這也應該是國內電商的一個大趨勢。」
周不器問：「什麼大趨勢？」
劉強棟道：「大平台不需要太多，有那麼三四家就夠了，淘寶、京東，可能還會有那麼兩三家比較有競爭力的。剩下的那些垂直類電商和中小企業的商鋪們，就沒必要自己做網站了，都掛靠在大平台下就夠了。」
周不器點了點頭，「是這個道理。」
劉強棟道：「不過，國外就不一樣了，亞馬遜、易貝這些電商巨頭都沒有這樣的統治級實力。這就一定會導致歐美市場裡有許許多多的電商平台，垂直的、分類的、地區的、會員制的，甚至包括跨境電商的那種電商獨立站。我聽說你最近很關注跨境電商，這思路挺對的，可以賣流量。」
「啊？賣流量？」
「對啊，國內的中小企業都要掛靠在淘寶、京東這樣的大平台上賣貨，他們想買流量，就只能找淘寶、京東這些平台來買。國外的那些電商網站都是獨立的，就要自己想辦法買流量。去哪買？當然是去谷歌、Facebook、YikYak、Helo這樣的流量極高的產品里。」
「我考慮的還真不是這個！」
周不器忍不住失笑。
賣流量賺錢，這是業務層面。紫微雲做跨境電商服務跟亞馬遜雲對著幹，這是戰略層面，這才是周大老闆著重考慮的事。
不過，劉強棟的話也給他提了一個醒。
石婧琳如果以後真的做跨境電商，還真不能照搬國內的模式。而紫微云為跨境電商客戶提供的服務，也應該包括「流量包」的配套，去滿足客戶流量採購的需求。
恰好，紫微星國際旗下有很多熱門爆款產品，最不缺的就是流量。賣流量，本來就是社交類產品最主要的賺錢模式。
周不器臉色一下就嚴肅起來，「嗯，這才是根本性的問題。」
劉強棟對此就嗤之以鼻，「很多中小企業，都沒什麼錢，帳上資金很緊張。如果把產品賣掉之後，帳款卻無法及時收回來，要存在第三方監管帳戶上……這就很頭疼了，這就會很嚴重地影響後續的生意開展。」
陳東點了點頭，「歐美、韓日的那種點對點的線上支付模式，商家可以最快地拿到錢，最快地解決好資金壓力。」
劉強棟冷笑道：「有問題了，解決問題。沒問題了，創造問題然後去解決問題，不就有錢賺了？馬老闆搞出來的這種第三方監管帳戶的策略所存在的導致中小賣家現金流壓力大、回款慢的難題，他也找到了解決方案啊，放貸啊！」
產品賣出去了，收入卻都存在第三方監管帳戶上，導致公司現金流緊張，運營困難……沒關係！
阿里給你一條龍服務，都給你解決了！
缺錢了，來貸款就行了！
先通過貸款，來緩解短期的現金流壓力。等資金從第三方監管帳戶上回款了，再把貸款還上就行了。
這就又為阿里創造出了一個新的金融業務。
不過，老劉這話就有點不負責任了，純粹是為了表達對競爭對手的不滿和不屑了，帶有了幾分詆毀的性質。
周不器搖搖頭，很中立地說：「全世界沒人能解決為中小企業放貸的問題，阿里卻摸索出了一套圍繞著電商消費數據的金融服務策略。」
這還真不是他跟老馬關係好，幫著老馬吹噓。
前世的馬老闆，在海外的威名和影響力那可比亞馬遜的貝佐斯大多了，比比爾·蓋茨、賈伯斯這些人更受各國政要領導人的歡迎。
很重要的原因，就是馬老闆真的在一定程度上解決了中小企業的生存難題。
一個是創造平台，幫中小企業賣貨；
一個就是為中小企業提供可靠的金融服務，向他們發放貸款。
銀行不敢放的貸，阿里敢放。不僅敢放，而且壞帳率極低，遠低於銀行經過層層篩選只向優質項目放貸後的壞帳率。
歐美那麼多金融數據公司，全都不靠譜，不停地暴雷。
只有阿里做得最好最可靠，全世界都眼饞。
中小企業才是創造就業的主力軍，全世界都一樣。中小企業活得好了，社會就業才能穩定，經濟結構才能平衡。
對歐美國家的那些政要來說，這就是選票，就越發地至關重要。
劉強棟對老馬沒什麼好印象，很不客氣地說：「對那些中小賣家來說，如果可以選，他們肯定不希望這種第三方監管帳戶的存在。就算可以依靠貸款去解決一些現金流緊張的問題，可貸款的利息也不低，這又是一筆額外的金融性成本。本來利潤就很有限，又要額外支付一筆10%的利息，還能賺幾個錢？利潤不都被平台抽走了？」
陳東笑著說：「總歸都有兩面性，有利就有弊。那些發達國家都建立起了成熟的社會信用體系，可以依靠著社會信用體系去進行點對點的支付。國內在這方面一片空白，馬老闆能依靠著電商，靠著這麼多商業模式的創新把國家缺失的信用體系給建立起來，已經很不容易了。」
「咱們不討論金融。」周不器擺了擺手，「就說信用體系，點對點的交易也有隱患。新興的跨境電商行業，很多國內的跨境電商團隊去國外騙錢，就是依靠著沒有第三方監管帳戶的優勢，可以直接從消費者那裡收錢。包括美墨那邊靠著跨境電商洗錢的團伙，也是因為缺少第三方監督。跨境電商的亂象，就來源於這種信用體系，給很多人留下了可乘之機。」
劉強棟點了點頭，「歸根結底，還是亞馬遜、易貝這些國外的所謂電商巨頭，實力太弱，給市場裡留下了太多電商獨立站的生存空間。」
周不器笑哈哈，「不是亞馬遜、易貝他們太弱，是你和老馬把企業做得太好了。相互競爭，相互提高。你說說，全世界有哪個電商公司，能做到像淘寶、京東這種服務的？」
陳東失笑道：「反正京淘是做不到。」
國內的淘寶和京東，那真是把電商服務做到極致了。這跟國內的人力成本很低有關，可以提供24小時的客服服務，還可以有免費的快速的上門快遞。
電商，最重要的就是購物體驗。
淘寶和京東走的是兩種不同的路線。
後續國內出現的各種電商平台，無外乎都是圍繞著淘寶和京東的兩種路線展開。購物的形態可以有很多種，購物體驗的模式就兩種，要麼是淘寶模式，要麼是京東模式。
因為阿里和京東做得太好了，是國內電商行業的兩面旗幟，這就讓國內的電商產業跟歐美那些國家出現了巨大的差異化，形成了自身的風格。
劉強棟斷言道：「國內的電商平台，以後不會存在垂直品類。也許以後還會出現能夠跟淘寶、京東競爭的電商平台，但這個平台一定不是垂直類的，一定只能是全品類的。」
周不器笑笑，「這麼自信？」
從大平台里找一個頻道，做垂直，就是創業公司打敗大公司的一種方法。
比如搜狐上有體育頻道、地產頻道、汽車頻道等等，是全品類。
新的創業公司如果也做全品類，就一定不是搜狐的對手。
就可以挑其中的一個頻道，去做垂直。
比如專門做體育領域，就可以把資訊做得更專業、更豐富，把體育類的用戶都吸引過來，從而擊敗搜狐；地產頻道也是，58同城出現了，就沒人會用搜狐的房產頻道去找房源信息了。
後來這些垂直門類的公司市值，就都超過搜狐了。
不過，就經商水平來說，老張跟老馬、老劉相比，還是存在著不小的差距。
淘寶和京東做的都是全品類。
可是，他們可以摧枯拉朽地擊敗所有垂直類的電商平台。
主要就是這倆公司做得太出色了，即便是全品類的平台，任何一個子頻道單拉出來，也比那些垂直平台更優秀。
陳東道：「美國有一個專門賣鞋的垂直類電商網Zappos，由華易企業家創辦，電商理念就……就很貼近淘寶，客服服務很極致。亞馬遜的鞋類銷售受到了Zappos的衝擊，就開始反擊，主要就是打價格戰。同樣的鞋子，亞馬遜的售價比Zappos上平均要低20%-30%。可是，市場的反饋讓亞馬遜大吃一驚，Zappos的業績連連攀高，消費者們還是更青睞Zappos。後來亞馬遜沒辦法了，實在打不過，前兩年就花了10億美元把Zappos給收購了。」
周不器道：「亞馬遜的客服水平的確不怎麼樣，效率太差。除了給錢、退錢很大方，其他方面沒優勢。他們打不過Zappos也不奇怪。」
劉強棟笑道：「京東可就不一樣了，在圖書這個垂直領域，都把噹噹給滅了。」
「哦？」周不器沒想到速度這麼快，「市場份額超過了？」
劉強棟道：「暫時還沒超過，不過已經給他們打沒氣了，我聽說他們要投靠阿里了。」
「投靠阿里？」周不器就有些好笑，「不至於吧？噹噹再怎麼說也是市值30億美元的上市公司。」
劉強棟道：「30億美元？那是去年的事了吧？現在的市值就只剩下22億美元了。在京東的衝擊下，噹噹不僅是圖書市場的份額大幅度下滑，最重要的是網站的流量下降嚴重。用戶們已經不再習慣登錄噹噹了。」
「呃……」
周不器扯了扯嘴角。
他跟噹噹的李國清也是朋友呢。
覺得這哥們有點慘。
市場份額下滑，這還不算嚴重。可流量大幅度下滑，這就完蛋了。只要有流量，銷量就有提上去的希望。現在噹噹連流量都不行了，那就真的絕望了，要淪落二線了。
京東和噹噹的大戰，這才打了一年多吧？
這就歇菜了？
劉強棟道：「噹噹可能要去天貓上開一個旗艦店，想藉助淘寶的流量來緩解自身網站流量下滑的趨勢。而這也應該是國內電商的一個大趨勢。」
周不器問：「什麼大趨勢？」
劉強棟道：「大平台不需要太多，有那麼三四家就夠了，淘寶、京東，可能還會有那麼兩三家比較有競爭力的。剩下的那些垂直類電商和中小企業的商鋪們，就沒必要自己做網站了，都掛靠在大平台下就夠了。」
周不器點了點頭，「是這個道理。」
劉強棟道：「不過，國外就不一樣了，亞馬遜、易貝這些電商巨頭都沒有這樣的統治級實力。這就一定會導致歐美市場裡有許許多多的電商平台，垂直的、分類的、地區的、會員制的，甚至包括跨境電商的那種電商獨立站。我聽說你最近很關注跨境電商，這思路挺對的，可以賣流量。」
「啊？賣流量？」
「對啊，國內的中小企業都要掛靠在淘寶、京東這樣的大平台上賣貨，他們想買流量，就只能找淘寶、京東這些平台來買。國外的那些電商網站都是獨立的，就要自己想辦法買流量。去哪買？當然是去谷歌、Facebook、YikYak、Helo這樣的流量極高的產品里。」
「我考慮的還真不是這個！」
周不器忍不住失笑。
賣流量賺錢，這是業務層面。紫微雲做跨境電商服務跟亞馬遜雲對著幹，這是戰略層面，這才是周大老闆著重考慮的事。
不過，劉強棟的話也給他提了一個醒。
石婧琳如果以後真的做跨境電商，還真不能照搬國內的模式。而紫微云為跨境電商客戶提供的服務，也應該包括「流量包」的配套，去滿足客戶流量採購的需求。
恰好，紫微星國際旗下有很多熱門爆款產品，最不缺的就是流量。賣流量，本來就是社交類產品最主要的賺錢模式。