81、皮一下很開心
「好感度，能夠讓客戶最大限度的信任你，這才是最重要的。
我們作為房產經紀人，客戶的信任那是至關重要的。
對方信任，就意味著你有太多的優勢。
這個很重要，千萬不能忽略了。
就拿一個最簡單的舉例來說明，我帶過的客戶，基本上對我的信任度都非常的高。
這個，想來我們美麗花園分店一些和我合作過的同事，基本上都知道的。」
一說起這個，感觸最深的可能要算林森了。
因為他真的非常清楚，上一次和劉鑫的合作，那個叫做雪妃兒的美女妹子，最後直接將劉鑫這個叼毛當做了哥哥。
你可以想一下，這樣的好感度多麼的重要？
也確實，後期的成交劉鑫的功勞占據百分之九十。
基本上，劉鑫怎麼說，對方就怎麼答應。
老實說，從那一次過後，林森就被嚇到了。而今天，聽劉鑫講解好感度，他算是感觸最多的人了。
其餘的人，也用心的將劉鑫說的話記錄下來。
好感度，這個玩意兒他們有模糊的感覺，但是卻沒有人總結出來。
劉鑫看了一眼還在記錄的這些人，說話的節奏稍微慢了下來。
「當然了，光有好感度還是不夠的。接下來，好感度有了，你要做的就是怎麼樣來猜測客戶的心理活動。
這個嘛，我只能說需要察言觀色了。很簡單的舉個例子，西山清水別墅這個我成交的一單，其中最重要的就是察言觀色了。」
聽到劉鑫說西山清水別墅，剎那間美麗花園的好些人都一臉怪異的看著周剛。
因為，當初這套別墅的成交，周剛可是在店裡面到處吹牛這是他的功勞的。
可是，劉鑫今天這麼說出來，不得不說打臉啊。
雖然，大家後來都知道，功勞是劉鑫的但是畢竟沒有公開說出來啊。
今天，終於被劉鑫給實錘了哦！不得不說，此時此刻的周剛臉色確實難看的要死。
沒辦法不難看啊，當初他和太多人吹過牛了，說自己怎麼樣怎麼樣厲害的。
哎，這個人啊，有時候真的就是不要吹牛啊。一旦沒辦法自己圓回來，最後尷尬的只能是自己了。
劉鑫可沒有觀看周剛臉色的意思，此刻他還在講解自己的經驗。
「當時，上車後這位客戶第一時間是由我的一位同事溝通的。
當時，我們準備去的是白羊山，看那邊的別墅的。
可是，幾句話的功夫，我就察覺了此人對於白羊山的不喜歡。
之所以跟著出來，在我想來對方是開始答應了，現在說不去不好意思。
因為怎麼說呢，上車後對方根本不去了解這個樓盤的具體信息。哪怕我的同事和他聊，他的反應也並不怎麼強烈。
這個時候，我就感覺到不對勁了。對方，肯定看不上這個地方。
此時此刻，我只能立馬調整方向了。所以，我借著說話的空擋，說我為對方挑選了好幾個樓盤。
白羊山，並不是唯一。果然，這時候這個客戶立馬表達出來他對於白羊山的不喜歡。
這不，我順便就推薦了挨著不是太遠的西山清水別墅。
我們雙方，一拍即合，很快就去了西山清水。當然了，後來的結果肯定就是成交了。
我講解這個例子並不是炫耀我的成交，而是告訴大家，察言觀色的重要性。
如果當時我沒有看出來，我們繼續前往白羊山。那麼最後的結果，很可能就是到了地方後，對方隨便看看然後直接走人。
這就是上車第一時間，咱們帶客要做的兩個工作。
第一，刷客戶的好感度。第二，那就是察言觀色。
這兩樣做到了，基本上在車上你就超額完成任務了。接下來，就是現場樓盤的一些問題了。
也是我接下來，要繼續的下一個話題。
我說美女，給我拿瓶水啊，這個一直說口乾舌燥的，一瓶水都喝完了。」
劉鑫笑眯眯的看著這位女性主持人說道，順便停下了話題，給這些合家歡的員工一些時間記錄。
聽到劉鑫的話，這位主持人立馬反應過來。笑呵呵的拿起一瓶礦泉水，向著舞台的劉鑫走過去。
這時候，幾個店長都是若有所思的看著手中的筆記本。
至於沈飛鴻，她是無比的滿意。劉鑫的分享，真的都是一些乾貨啊。
哪怕是她，也覺得有些收穫。
「你們這些店長，都給我好好的聽一聽。今天的這場月底區域大會完結後，你們組織自己分店的人，召開一個學習會議。
將人家劉鑫分享的東西整理出來，然後統一的學習。
這些東西，只要吃透了對於咱們的員工的業務能力的提升非常的巨大知道嗎？」
聞言，十多個店長立馬點頭。秦江玲崇拜的看著在台上指點江山，揮斥方遒的劉鑫。
老實說，這個師傅真的了不得啊！
「各位，該記錄的都記錄下來了吧？如果沒有問題了，那麼我就開始繼續下一個話題了哈！」
「記下來了。」
「劉大佬，稍微等一下，我還在記錄。」
劉鑫看了一眼，沒有說話，繼續等待了一兩分鐘。
「好了，我也不去管你們記錄下來沒有，沒有記錄的等會兒找找別人。
時間不多，我要繼續開始了。眾所周知的，帶客殺單現場才是最重要的。
因為，這一切都要看你到了現場怎麼去發揮。那麼，到了現場後，咱們要做的第一件事是什麼大家知道嗎？」
「下車！」
也不知道是誰，他麼的這麼嚎叫了一嗓子，讓會場一片安靜，還有一點尷尬。
特別是一些店長，都有點惱羞成怒的往後看了看。
這特麼的是誰啊？
好吧，劉鑫都愣了一下，看了一眼這個人，發現是永輝分店的一個人。
「哈哈哈，這位同事說的也沒錯，確實第一件事是下車。
第二件事，可能就是上廁所。不過嘛，咱們別討論這些問題。
咱們討論，進入售樓現場，咱們面對客戶要做的第一件事，是什麼誰能回答我？」
「是看沙盤。」
「沒有錯，這位太和廣場的美女說的很正確，就是看沙盤。
而看沙盤，咱們不能完全指望現場銷售。因為有時候，有的現場銷售真他麼的坑，根本就不會介紹。
所以，咱們要做的就是拿到自己的主動權。怎麼說呢，儘量你自己來給客戶介紹沙盤。
因為這樣，更加方便客戶對你的信任，和顯示你自身的專業，可以給與客戶更多的信心和信任。
而且……」
我們作為房產經紀人，客戶的信任那是至關重要的。
對方信任，就意味著你有太多的優勢。
這個很重要，千萬不能忽略了。
就拿一個最簡單的舉例來說明，我帶過的客戶，基本上對我的信任度都非常的高。
這個，想來我們美麗花園分店一些和我合作過的同事，基本上都知道的。」
一說起這個，感觸最深的可能要算林森了。
因為他真的非常清楚，上一次和劉鑫的合作，那個叫做雪妃兒的美女妹子，最後直接將劉鑫這個叼毛當做了哥哥。
你可以想一下，這樣的好感度多麼的重要？
也確實，後期的成交劉鑫的功勞占據百分之九十。
基本上，劉鑫怎麼說，對方就怎麼答應。
老實說，從那一次過後，林森就被嚇到了。而今天，聽劉鑫講解好感度，他算是感觸最多的人了。
其餘的人，也用心的將劉鑫說的話記錄下來。
好感度，這個玩意兒他們有模糊的感覺，但是卻沒有人總結出來。
劉鑫看了一眼還在記錄的這些人，說話的節奏稍微慢了下來。
「當然了，光有好感度還是不夠的。接下來，好感度有了，你要做的就是怎麼樣來猜測客戶的心理活動。
這個嘛，我只能說需要察言觀色了。很簡單的舉個例子，西山清水別墅這個我成交的一單，其中最重要的就是察言觀色了。」
聽到劉鑫說西山清水別墅，剎那間美麗花園的好些人都一臉怪異的看著周剛。
因為，當初這套別墅的成交，周剛可是在店裡面到處吹牛這是他的功勞的。
可是，劉鑫今天這麼說出來，不得不說打臉啊。
雖然，大家後來都知道，功勞是劉鑫的但是畢竟沒有公開說出來啊。
今天，終於被劉鑫給實錘了哦！不得不說，此時此刻的周剛臉色確實難看的要死。
沒辦法不難看啊，當初他和太多人吹過牛了，說自己怎麼樣怎麼樣厲害的。
哎，這個人啊，有時候真的就是不要吹牛啊。一旦沒辦法自己圓回來，最後尷尬的只能是自己了。
劉鑫可沒有觀看周剛臉色的意思，此刻他還在講解自己的經驗。
「當時，上車後這位客戶第一時間是由我的一位同事溝通的。
當時，我們準備去的是白羊山，看那邊的別墅的。
可是，幾句話的功夫，我就察覺了此人對於白羊山的不喜歡。
之所以跟著出來，在我想來對方是開始答應了，現在說不去不好意思。
因為怎麼說呢，上車後對方根本不去了解這個樓盤的具體信息。哪怕我的同事和他聊，他的反應也並不怎麼強烈。
這個時候，我就感覺到不對勁了。對方，肯定看不上這個地方。
此時此刻，我只能立馬調整方向了。所以，我借著說話的空擋，說我為對方挑選了好幾個樓盤。
白羊山，並不是唯一。果然，這時候這個客戶立馬表達出來他對於白羊山的不喜歡。
這不，我順便就推薦了挨著不是太遠的西山清水別墅。
我們雙方，一拍即合，很快就去了西山清水。當然了，後來的結果肯定就是成交了。
我講解這個例子並不是炫耀我的成交，而是告訴大家，察言觀色的重要性。
如果當時我沒有看出來，我們繼續前往白羊山。那麼最後的結果，很可能就是到了地方後，對方隨便看看然後直接走人。
這就是上車第一時間，咱們帶客要做的兩個工作。
第一，刷客戶的好感度。第二，那就是察言觀色。
這兩樣做到了，基本上在車上你就超額完成任務了。接下來，就是現場樓盤的一些問題了。
也是我接下來，要繼續的下一個話題。
我說美女，給我拿瓶水啊，這個一直說口乾舌燥的，一瓶水都喝完了。」
劉鑫笑眯眯的看著這位女性主持人說道，順便停下了話題，給這些合家歡的員工一些時間記錄。
聽到劉鑫的話，這位主持人立馬反應過來。笑呵呵的拿起一瓶礦泉水，向著舞台的劉鑫走過去。
這時候，幾個店長都是若有所思的看著手中的筆記本。
至於沈飛鴻，她是無比的滿意。劉鑫的分享，真的都是一些乾貨啊。
哪怕是她，也覺得有些收穫。
「你們這些店長，都給我好好的聽一聽。今天的這場月底區域大會完結後，你們組織自己分店的人，召開一個學習會議。
將人家劉鑫分享的東西整理出來，然後統一的學習。
這些東西，只要吃透了對於咱們的員工的業務能力的提升非常的巨大知道嗎？」
聞言，十多個店長立馬點頭。秦江玲崇拜的看著在台上指點江山，揮斥方遒的劉鑫。
老實說，這個師傅真的了不得啊！
「各位，該記錄的都記錄下來了吧？如果沒有問題了，那麼我就開始繼續下一個話題了哈！」
「記下來了。」
「劉大佬，稍微等一下，我還在記錄。」
劉鑫看了一眼，沒有說話，繼續等待了一兩分鐘。
「好了，我也不去管你們記錄下來沒有，沒有記錄的等會兒找找別人。
時間不多，我要繼續開始了。眾所周知的，帶客殺單現場才是最重要的。
因為，這一切都要看你到了現場怎麼去發揮。那麼，到了現場後，咱們要做的第一件事是什麼大家知道嗎？」
「下車！」
也不知道是誰，他麼的這麼嚎叫了一嗓子，讓會場一片安靜，還有一點尷尬。
特別是一些店長，都有點惱羞成怒的往後看了看。
這特麼的是誰啊？
好吧，劉鑫都愣了一下，看了一眼這個人，發現是永輝分店的一個人。
「哈哈哈，這位同事說的也沒錯，確實第一件事是下車。
第二件事，可能就是上廁所。不過嘛，咱們別討論這些問題。
咱們討論，進入售樓現場，咱們面對客戶要做的第一件事，是什麼誰能回答我？」
「是看沙盤。」
「沒有錯，這位太和廣場的美女說的很正確，就是看沙盤。
而看沙盤，咱們不能完全指望現場銷售。因為有時候，有的現場銷售真他麼的坑，根本就不會介紹。
所以，咱們要做的就是拿到自己的主動權。怎麼說呢，儘量你自己來給客戶介紹沙盤。
因為這樣，更加方便客戶對你的信任，和顯示你自身的專業，可以給與客戶更多的信心和信任。
而且……」