289.全新管理模式
孫小敏在南方大城這三年，是真學了些本事的，在原來的公司財務部，也算的骨幹。
跟著陶潔來到聚香坊財會部，剛剛熟悉情況，立刻就知道，陶潔的財務工作過於原始了。
陶潔中專畢業，還是學機械加工的，雖然自己又進修一年，拼命考了個會計證，可那種速成班能學到什麼東西？也就是個簡單的記帳和報稅知識。
孫小敏所在的南方大城裡的公司，完全是西化了的管理，不管哪個部門，從組成結構到運作方式，再到辦公模式，比起這北方小城來，根本就不是一個檔次。
孫小敏也知道，高崎不待見她。為了高峰，她必須忍著，人家讓幹什麼就幹什麼，其餘的事情一句也不多嘴。
陶潔倒挺喜歡這個兄弟媳婦的，把每天的工作都介紹完，就問孫小敏想幹什麼？
「幹什麼都行。」孫小敏就回答她說，「掃地、擦桌子，我在南邊剛入職的時候，都幹過。其餘的你隨便吩咐，哪裡缺人我就補到哪裡。」
陶潔本來就是個沒主意的人，就怕這種怎麼都行的。
財會部現在已經有四個人了，一個出納兩個會計還有一個統計，活基本都可以做的過來。孫小敏來了讓她幹啥，總不能讓她做自己的活吧？這個高崎肯定不允許。別看這傢伙平時裝的一副怕老婆模樣，大事上陶潔還真不敢不聽話。
琢磨半天，她也沒想起來讓孫小敏幹什麼合適，只好先吩咐總務，給孫小敏在財會部大辦公室安一張桌子再說。
「你先在屋裡看看，熟悉熟悉情況。」她就對孫小敏說，「等都熟悉了，你想幹什麼，咱們再商量。」
打發走孫小敏，陶潔就去找胡麗麗去了。
在胡麗麗辦公室里，陶潔就把孫小敏的事情都跟胡麗麗說了。
最後她就問胡麗麗說：「胡姐，你說我怎麼辦啊？讓她干點重要的事情吧，我怕她幹不了，也怕高崎知道了不允許。可真讓她打雜，就會得罪她，也得罪高峰，這也太難啦！」
胡麗麗想想，也別說，這還真是夠難為陶潔的。
陶潔屬於那種性子比較柔軟的女人，當媳婦肯定是個好媳婦，要不然高崎也不會這麼寵她。
可這種性格，做工作就有些不適合了。
她的財會部，大部分的工作，其實都是胡麗麗替她在做。數據帳目部分，陶潔可以看的懂，哪裡出了問題，她也能看出來。但出問題的時候怎麼處理，她就不行了，往往會遷就別人的錯誤，頂多就是說人家幾句算完。
到這個時候，胡麗麗就親自插手了，該罰就罰，該獎就獎，雷厲風行。
女人狠起來，比男人要厲害的多。財會部的員工不怕陶潔，卻怕胡麗麗。而陶潔遇到問題，也是第一時間和胡麗麗說，胡麗麗立刻就會去處理。
所以，聚香坊公司從成立到現在，財會部沒出什麼大問題。
陶潔心細，什麼問題都沒法瞞過她。瞞不過她，就等於瞞不過胡麗麗。讓這位眼裡不揉沙子的女老總抓到錯誤，那可不是鬧著玩的。
琢磨一會兒，胡麗麗就對陶潔說：「要不這樣，我待會兒把你這位妯娌叫到我屋裡來，和她單獨聊聊？」就解釋說，「她上次過來的時候，我們雖然見過面，可沒有深聊，彼此之間不了解。等我和她聊過了，看看能不能想出個兩全其美的辦法來？」
於是，陶潔前腳離開，胡麗麗後腳就把孫小敏給叫過來了。
不管高崎怎麼不待見孫小敏，可畢竟他們還是一家子，胡麗麗對她也得客客氣氣的。
她是售貨員出身，一張嘴能說會道的，很快就讓孫小敏打開了心扉。
在胡麗麗主動引導下，兩個人先說一些各自的生活經歷，南北風俗差異，自然而然就轉移到穿衣打扮。
聊到這裡的時候，孫小敏就感覺到，這位聚香坊的當家人，不像她所在公司的上司那樣嚴肅和高高在上，反而有些隨意和平易近人。就像一個和她很相熟的朋友一樣，許久不見了，偶爾碰在了一起，家長里短地聊個不停，她的情緒也就在不知不覺中放鬆了下來。
接下來，就聊到了工作，說到聚香坊和南方大城的公司有什麼不同。
孫小敏放開了，就敢說一些實話。
像聚香坊這樣的公司，經營項目繁雜，的確是需要有一個公司總部，來統一協調和管理不同的經營項目。
在這方面，胡麗麗也是覺得有些頭疼。她這位老闆是想起一出就是一出，前腳經營著服裝店，後腳就搞個餃子館出來，哪裡都不挨著。
經營餃子館就經營餃子館吧，開個分店也沒什麼，可他立馬就蹦出個復活聚香坊這種老古董的想法來，而且立刻就付付諸行動，還是哪兒和哪兒都不挨著。
聚香坊、餃子館，不管怎麼說，都是餐飲業，除了經營方式不一樣，還算是同行。可這邊還沒整出個頭緒來，他那邊就又弄個海鮮市場出來，這是幾個意思啊？前後又是哪兒都不挨著。
「我們這位老闆啊，」胡麗麗就感慨著說，「我這腦袋就永遠跟不上他的思路，時刻被他牽著鼻子走，硬趕鴨子上架。這兩年，我就跟救火一樣，這邊的火苗剛剛撲滅，還沒喘口氣，他那邊就又給我放一把火，都快讓他給累死了！」
孫小敏就無言地笑了。
「在南方，一個公司總部經營多種不同屬性的生意，這種情況也是有的。」她就對胡麗麗說，「資本追求的，永遠都是利潤。」
「南方的公司面對這種情況，是怎麼經營的？」胡麗麗順口就問。
她的確是讓高崎這種跳躍式的發展模式給整的，有些著急上火，急於想找到一個更合理些的管理方式。
問孫小敏，也只是順口一問，沒有想到真從她嘴裡得到什麼有用的東西。
不料，孫小敏的回答，卻讓她吃了一驚。
孫小敏說：「那邊的公司是系統模式化經營的。」
這第一句話，就把胡麗麗說懵了，什麼叫系統模式化經營呢？
孫小敏就解釋說：「那邊的公司，主要是掌握資本，用來投資，相當於一個投資系統。哪個行業，哪種產品掙錢，就投資到哪個地方去。主要是用來管理資本運營，保證公司利潤最大化。」
說到這裡，胡麗麗就感覺到，孫小敏不簡單。
「你能不能詳細給我說說啊？」胡麗麗就說。
孫小敏就說下去。
「怎麼說呢？」她組織了一下語言，思考一陣才說，「比如說，就說高峰他哥這樣的老闆吧，手裡有資金，但要讓這些資金不白白躺在家裡睡覺，想著靠這些資金賺錢，就得把資金變成資本才行。
於是，他就得成立一個公司，把資金變成資本。變成資本才可以投資，而公司就是用來管理這些資本的。
至於怎麼管理呢？首先就是選擇一個利潤最大化的項目，投資進去，與其他資本合夥或者獨立經營。當然了，就像高峰他哥這樣，資本大到一個項目不能把資本全部利用起來，就得投資多個項目。這些項目呢，也不見得就屬於同一個行業。
公司不會直接參與實體企業的管理和運營，而是管理和監控這些實體的運營，同時為這些實體的運營提供便利。
你比如說，公司也設有財務部，主要是用來監控各實體的資金流水和周轉效率的。這個就需要為每一個實體量身打造一系列考核標準，將資金流水數據化，從監控這些數據上，分析出實體的運營情況，資金利用率，發現問題及時解決。
公司不僅要設財務部，還有人力資源部，也是根據不同的實體，量身打造數據化的考核標準，精確到每一位管理幹部的考核積分，這叫KPI考核。當一個幹部的KPI達不到公司要求的時候，就說明這個幹部是不稱職的。
另一方面，人力資源部還要搜羅人才，為實體企業提供足夠的人才，這等於是為實體提供管理和人才服務。
另外，公司還要有銷售部，來推銷實體的產品，有公關部來協調企業與客戶之間的關係，保證銷售渠道暢通。還有調研部來監控產品在市場上的銷售情況，有策劃部來策劃產品銷售和推廣，有拓展部來拓展銷售渠道……
這樣，實體企業只管按照公司的指令來生產高質量的產品就可以了，其餘完全不用操心，大大減輕了負擔……」
孫小敏滔滔不絕地說了將近一個小時，胡麗麗聽了個如醉如痴。
二十一世紀頭幾年，北方還沉浸在國內傳統的管理模式上，公司與企業不分，沒有完成專業化。而這時候的南方開放窗口，已經引入了西方的管理模式，在管理和生產上，更加專業化了。
當然了，再過去十年，南方的這些模式就進行了進一步細化和分工，更加的專業化，有專門的GG公司、策劃公司和調研公司，甚至是財會、審計，都要從公司職能里細化出來，讓管理效率更高。
現在只是零五年，就算是孫小敏說的這些，沒有細化、專業化到家的管理模式，也足以讓身處北方的胡麗麗吃驚的了。
原來多樣化的實體可以這樣管理！原來公司是幹這個的！
等孫小敏說完了，她就迫不及待地問：「這些管理辦法和部門，你都熟悉嗎，知道怎麼搞嗎？」
孫小敏回答她說：「部門太多了，我也只是知道，具體怎麼搞，我還真不知道。不過各種考核方案，數據監管模式，還是可以在網上買到的，也有專門的管理軟體。」
兩個人的這番談話，讓胡麗麗堅定了改革聚香坊公司管理模式的決心。而對這些最懂的，目前來說，就是孫小敏了。
跟著陶潔來到聚香坊財會部，剛剛熟悉情況，立刻就知道，陶潔的財務工作過於原始了。
陶潔中專畢業，還是學機械加工的，雖然自己又進修一年，拼命考了個會計證，可那種速成班能學到什麼東西？也就是個簡單的記帳和報稅知識。
孫小敏所在的南方大城裡的公司，完全是西化了的管理，不管哪個部門，從組成結構到運作方式，再到辦公模式，比起這北方小城來，根本就不是一個檔次。
孫小敏也知道，高崎不待見她。為了高峰，她必須忍著，人家讓幹什麼就幹什麼，其餘的事情一句也不多嘴。
陶潔倒挺喜歡這個兄弟媳婦的，把每天的工作都介紹完，就問孫小敏想幹什麼？
「幹什麼都行。」孫小敏就回答她說，「掃地、擦桌子，我在南邊剛入職的時候，都幹過。其餘的你隨便吩咐，哪裡缺人我就補到哪裡。」
陶潔本來就是個沒主意的人，就怕這種怎麼都行的。
財會部現在已經有四個人了，一個出納兩個會計還有一個統計，活基本都可以做的過來。孫小敏來了讓她幹啥，總不能讓她做自己的活吧？這個高崎肯定不允許。別看這傢伙平時裝的一副怕老婆模樣，大事上陶潔還真不敢不聽話。
琢磨半天，她也沒想起來讓孫小敏幹什麼合適，只好先吩咐總務，給孫小敏在財會部大辦公室安一張桌子再說。
「你先在屋裡看看，熟悉熟悉情況。」她就對孫小敏說，「等都熟悉了，你想幹什麼，咱們再商量。」
打發走孫小敏，陶潔就去找胡麗麗去了。
在胡麗麗辦公室里，陶潔就把孫小敏的事情都跟胡麗麗說了。
最後她就問胡麗麗說：「胡姐，你說我怎麼辦啊？讓她干點重要的事情吧，我怕她幹不了，也怕高崎知道了不允許。可真讓她打雜，就會得罪她，也得罪高峰，這也太難啦！」
胡麗麗想想，也別說，這還真是夠難為陶潔的。
陶潔屬於那種性子比較柔軟的女人，當媳婦肯定是個好媳婦，要不然高崎也不會這麼寵她。
可這種性格，做工作就有些不適合了。
她的財會部，大部分的工作，其實都是胡麗麗替她在做。數據帳目部分，陶潔可以看的懂，哪裡出了問題，她也能看出來。但出問題的時候怎麼處理，她就不行了，往往會遷就別人的錯誤，頂多就是說人家幾句算完。
到這個時候，胡麗麗就親自插手了，該罰就罰，該獎就獎，雷厲風行。
女人狠起來，比男人要厲害的多。財會部的員工不怕陶潔，卻怕胡麗麗。而陶潔遇到問題，也是第一時間和胡麗麗說，胡麗麗立刻就會去處理。
所以，聚香坊公司從成立到現在，財會部沒出什麼大問題。
陶潔心細，什麼問題都沒法瞞過她。瞞不過她，就等於瞞不過胡麗麗。讓這位眼裡不揉沙子的女老總抓到錯誤，那可不是鬧著玩的。
琢磨一會兒，胡麗麗就對陶潔說：「要不這樣，我待會兒把你這位妯娌叫到我屋裡來，和她單獨聊聊？」就解釋說，「她上次過來的時候，我們雖然見過面，可沒有深聊，彼此之間不了解。等我和她聊過了，看看能不能想出個兩全其美的辦法來？」
於是，陶潔前腳離開，胡麗麗後腳就把孫小敏給叫過來了。
不管高崎怎麼不待見孫小敏，可畢竟他們還是一家子，胡麗麗對她也得客客氣氣的。
她是售貨員出身，一張嘴能說會道的，很快就讓孫小敏打開了心扉。
在胡麗麗主動引導下，兩個人先說一些各自的生活經歷，南北風俗差異，自然而然就轉移到穿衣打扮。
聊到這裡的時候，孫小敏就感覺到，這位聚香坊的當家人，不像她所在公司的上司那樣嚴肅和高高在上，反而有些隨意和平易近人。就像一個和她很相熟的朋友一樣，許久不見了，偶爾碰在了一起，家長里短地聊個不停，她的情緒也就在不知不覺中放鬆了下來。
接下來，就聊到了工作，說到聚香坊和南方大城的公司有什麼不同。
孫小敏放開了，就敢說一些實話。
像聚香坊這樣的公司，經營項目繁雜，的確是需要有一個公司總部，來統一協調和管理不同的經營項目。
在這方面，胡麗麗也是覺得有些頭疼。她這位老闆是想起一出就是一出，前腳經營著服裝店，後腳就搞個餃子館出來，哪裡都不挨著。
經營餃子館就經營餃子館吧，開個分店也沒什麼，可他立馬就蹦出個復活聚香坊這種老古董的想法來，而且立刻就付付諸行動，還是哪兒和哪兒都不挨著。
聚香坊、餃子館，不管怎麼說，都是餐飲業，除了經營方式不一樣，還算是同行。可這邊還沒整出個頭緒來，他那邊就又弄個海鮮市場出來，這是幾個意思啊？前後又是哪兒都不挨著。
「我們這位老闆啊，」胡麗麗就感慨著說，「我這腦袋就永遠跟不上他的思路，時刻被他牽著鼻子走，硬趕鴨子上架。這兩年，我就跟救火一樣，這邊的火苗剛剛撲滅，還沒喘口氣，他那邊就又給我放一把火，都快讓他給累死了！」
孫小敏就無言地笑了。
「在南方，一個公司總部經營多種不同屬性的生意，這種情況也是有的。」她就對胡麗麗說，「資本追求的，永遠都是利潤。」
「南方的公司面對這種情況，是怎麼經營的？」胡麗麗順口就問。
她的確是讓高崎這種跳躍式的發展模式給整的，有些著急上火，急於想找到一個更合理些的管理方式。
問孫小敏，也只是順口一問，沒有想到真從她嘴裡得到什麼有用的東西。
不料，孫小敏的回答，卻讓她吃了一驚。
孫小敏說：「那邊的公司是系統模式化經營的。」
這第一句話，就把胡麗麗說懵了，什麼叫系統模式化經營呢？
孫小敏就解釋說：「那邊的公司，主要是掌握資本，用來投資，相當於一個投資系統。哪個行業，哪種產品掙錢，就投資到哪個地方去。主要是用來管理資本運營，保證公司利潤最大化。」
說到這裡，胡麗麗就感覺到，孫小敏不簡單。
「你能不能詳細給我說說啊？」胡麗麗就說。
孫小敏就說下去。
「怎麼說呢？」她組織了一下語言，思考一陣才說，「比如說，就說高峰他哥這樣的老闆吧，手裡有資金，但要讓這些資金不白白躺在家裡睡覺，想著靠這些資金賺錢，就得把資金變成資本才行。
於是，他就得成立一個公司，把資金變成資本。變成資本才可以投資，而公司就是用來管理這些資本的。
至於怎麼管理呢？首先就是選擇一個利潤最大化的項目，投資進去，與其他資本合夥或者獨立經營。當然了，就像高峰他哥這樣，資本大到一個項目不能把資本全部利用起來，就得投資多個項目。這些項目呢，也不見得就屬於同一個行業。
公司不會直接參與實體企業的管理和運營，而是管理和監控這些實體的運營，同時為這些實體的運營提供便利。
你比如說，公司也設有財務部，主要是用來監控各實體的資金流水和周轉效率的。這個就需要為每一個實體量身打造一系列考核標準，將資金流水數據化，從監控這些數據上，分析出實體的運營情況，資金利用率，發現問題及時解決。
公司不僅要設財務部，還有人力資源部，也是根據不同的實體，量身打造數據化的考核標準，精確到每一位管理幹部的考核積分，這叫KPI考核。當一個幹部的KPI達不到公司要求的時候，就說明這個幹部是不稱職的。
另一方面，人力資源部還要搜羅人才，為實體企業提供足夠的人才，這等於是為實體提供管理和人才服務。
另外，公司還要有銷售部，來推銷實體的產品，有公關部來協調企業與客戶之間的關係，保證銷售渠道暢通。還有調研部來監控產品在市場上的銷售情況，有策劃部來策劃產品銷售和推廣，有拓展部來拓展銷售渠道……
這樣，實體企業只管按照公司的指令來生產高質量的產品就可以了，其餘完全不用操心，大大減輕了負擔……」
孫小敏滔滔不絕地說了將近一個小時，胡麗麗聽了個如醉如痴。
二十一世紀頭幾年，北方還沉浸在國內傳統的管理模式上，公司與企業不分，沒有完成專業化。而這時候的南方開放窗口，已經引入了西方的管理模式，在管理和生產上，更加專業化了。
當然了，再過去十年，南方的這些模式就進行了進一步細化和分工，更加的專業化，有專門的GG公司、策劃公司和調研公司，甚至是財會、審計，都要從公司職能里細化出來，讓管理效率更高。
現在只是零五年，就算是孫小敏說的這些，沒有細化、專業化到家的管理模式，也足以讓身處北方的胡麗麗吃驚的了。
原來多樣化的實體可以這樣管理！原來公司是幹這個的！
等孫小敏說完了，她就迫不及待地問：「這些管理辦法和部門，你都熟悉嗎，知道怎麼搞嗎？」
孫小敏回答她說：「部門太多了，我也只是知道，具體怎麼搞，我還真不知道。不過各種考核方案，數據監管模式，還是可以在網上買到的，也有專門的管理軟體。」
兩個人的這番談話，讓胡麗麗堅定了改革聚香坊公司管理模式的決心。而對這些最懂的，目前來說，就是孫小敏了。