第261章 都不賣了
「你們知道我是誰嗎?我每年在你們沈氏珠寶店消費了多少錢,你知道嗎?你知不知道,我的男人是誰。那邊的那棟大樓,都是我男人承包下來建的。你們到底還想不想好了,你們的經理呢,你們的主管呢,哪裡去了?」
這個女子,好像覺得還不夠,所以又喊了起來,這個喊聲,在別人聽來,讓人很是厭惡。
「不好意思,實在不好意思,不知道是不是我們的服務沒有做到位啊?」
一個個子不高,而且還有點微胖的男人沖了過來。穿著一身漂亮的西服,居然沒有被他的身材給撐得過於難看,所以這樣看來,還算是挺不錯的了。
在聽到這句話的時候,張康默默的點了點頭,這個人,還算不錯的嘛。居然知道誤服務行業了。
在商業層面里,最高級的,賣的就是服務,而不是什麼賣東西了。賣珠寶,的確是賺得了錢,但是裡面的服務才是最賺錢的。
現在的沈氏珠寶店,其實已經有這樣的味道在裡面。從之前導購員不分高低的為孫靜怡耐心試戴就已經表現出來一點。不管是什麼人,只要來這裡買了一次,但是感覺非常的舒服,感覺自己就是上帝,下一次,肯定還是要來這裡。
如果剛剛那個導購員有點厭煩和孫靜怡試戴,這一次就算孫靜怡在這裡買了一個珠寶回去,可是以後再也不會來了。這樣的損失,就是其中服務導致的。
這個濃妝女子也是同樣如此,就是因為每一次來這裡,都是感覺她就是這裡的女主人,所以才會每一次都來這裡購買珠寶。
她進來也是來給家裡人選珠寶的,而且也是給父母選東西。但是一直都看著孫靜怡在試戴,有好兩款都是她看中了,但是她戴著沒那麼好看,孫靜怡戴上卻非常好看的東西。以至於這個女子的嫉妒心裡一下子就升騰了上來。
「服務態度太差了,這個女的,戴了我喜歡的項鍊,我讓你們的店員給我取下來。你們的店員不聽,我要買東西,難道你們不賣了嗎?為什麼不取給我?這個女人又買不起,一直在那裡試了又試,真的有意思嗎?」
這個女子,看到這裡的主管來了,氣勢更加的凶焰。
「謝婦人,這件事情呢,我會協調好的。你要的那個珠寶,我們的庫存裡面還有,我馬上就給您取出來。而且我們還免費贈送您一個珠子,作為我們沈氏珠寶的賠償,實在不好意思了。」
那賠罪的樣子,讓張康想起了陳泊農,不過陳泊農卻沒有這個人這麼油滑了。
「不行,我就要她脖子上的那個,那我看上了。讓她給我取下來,她有不買,我就要買那個。不行嗎?」
這個謝夫人昂著腦袋,把自己胸前的本錢抖擻了一下,好像在告訴所有人,她能夠有今天的本事,全部都靠她胸前的那一對好東西似的。
「謝夫人,這,這不好吧,這位小妹妹也是客人。您也是客人,既然別人在試戴了,不管有沒有買走,但是我們都不能強行把這位小妹妹試戴的東西拿下來。這個,實在,不好辦啊。」
苦著臉,這個主管終於知道為什麼會鬧得這麼大了。原來是有人故意在這裡挑事兒,而且最主要的不是挑他們沈氏珠寶店的事兒,而且兩個女人之間的挑事兒。
「有什麼不可以的?你瞧瞧她的那個樣子,像是買得起的嗎?你是不是要讓我把謝輝叫過來,他過來了,你們才賣給我啊?你們沈氏珠寶,什麼時候幹這種事情了?對一個買不起的人這麼客氣,有必要嗎?」
「是不是覺得我好欺負啊?可以啊,周主管,你是不是覺得,我好欺負啊?」
這個女子,感覺自己受到了莫大的侮辱一般,居然在兇悍之中帶著了一點兒委屈。
「周大寶,你這是怎麼了?這件事情,是你這麼處理的嗎?你是不是不知道謝輝和我的關係多好啊?你是不是不知道謝夫人每年在我們沈氏珠寶店裡面消費了多少啊,謝夫人就是我們的衣食父母,你居然這麼對謝夫人?」
「周大寶啊周大寶,你的良心過意得去嗎?」
「謝夫人,您消消氣兒,我這兒馬上就教育一下周大寶。那個東西,我一定幫你拿回來,好好包好。您看行不行,您消消氣兒,旁邊坐下,我這兒很快就好了。您看著,看著就行了,我替您出頭啊。」
一個各自稍微高一點,但是也只是和踩著高跟鞋的謝夫人一樣高度的男子走了出來,走出來之後,就對著那個微胖的主管喊了起來。
立馬。周主管就不吭聲兒了,官大一級壓死人。現在出來的這個人叫做吳林,是這家沈氏珠寶店的經理,也就是說,在這家店裡面,他是這裡的老大。
「小妹妹,不好意思啊。這件項鍊呢,我們不賣了,麻煩你摘下來一下。」
吳林走到張康和孫靜怡的面前,小聲很輕柔的對著孫靜怡說道。張康提前就把剛剛買好首飾的袋子放在了一旁,為了不讓這裡勢利眼耳看到自己買過東西。
這個吳林感覺上是聲音比較柔和,但是聲音裡面夾雜著的不屑和看不起,只要是稍微有點兒經歷的人就能夠聽的出來。
孫靜怡倒是聽著還算好,不算多麼的嘲諷自己,但是張康卻不一樣,張康可是一個老油條了。在這個吳林說話的,嘴角時不時的拉扯一下,雙手插在自己的口袋裡面,根本就沒有掏出來任何一下。
這樣說話的姿態,除了聲音稍微好一點,其餘的地方都有人令人生厭。
「我來處理,你看著就好了。」
張康伸手攔住孫靜怡,柔情蜜意的說道。這句話,完全就是為了影射剛剛吳林和那個謝夫人之間關係的。
「這句話,是什麼意思?你們不賣?剛剛都還放在展覽櫃裡面,現在不賣了?有這樣做生意的嗎?是不是不賣了,然後又拿回去,給那個女人?」
張康冷笑著說道,一點兒都不客氣了。對於這種人,張康沒有必要客氣,也不想客氣。
「不是的,這位小兄弟,你誤會我們了。我給你說吧,我們這一行呢,也不好做,所以你多擔待一點兒。這樣的事情,我們也很為難的,所以決定,這個項鍊呢,我們就都不賣了。不只是不不賣給你們,就連謝女士都不賣了。你看,怎麼樣?」
聽到這句話之後,剛剛坐下,消了一點兒氣的謝夫人馬上就又站了起來,吳林趕緊轉身對著謝夫人做了一個稍安勿躁的手勢,然後這個謝夫人才一臉狐疑的坐了下來。
「真的,小兄弟,你好好想一下,要是我們賣給了你們,那肯定得罪了謝夫人啊。要是賣給了謝夫人,那不就得罪了你們嗎?所以啊,我決定了,就都不賣了。所以麻煩還給我們,好嗎?」
聲音還是很輕柔,沒有一點高高在上。雖然有些不屑還看不起藏得有點兒深,但是張康依舊還是感覺出來了,這個人,還是看不起來自己和孫靜怡。
孫靜怡看了一眼張康的背影,覺得這個經理說的話,很有道理。怪不得這個人能夠坐上經理的位置,原來還是有那麼一套的。
所以不等張康說話,孫靜怡就非常懂事的把脖子上的項鍊給摘了下來,拿在手中,朝著張康走了過來。張康也剛好要轉身,其實想看轉身不是對孫靜怡說摘下來,而是讓孫靜怡別摘下來了,就戴著好了。
可是已經摘下來了,張康也就不說什麼,看看這個經理接下來怎麼演。剛剛張康可是清楚的記得,這個經理給那個謝夫人說了一句,讓他們摘下來,然後賣給那個謝夫人的。
「張康,給,你遞給他們吧,沒事兒的。」
孫靜怡的懂事,讓張康就更加的憤怒了。孫靜怡還這麼單純,可是這些老油條,居然想要這樣就把孫靜怡給騙了,要是孫靜怡被騙了的話,肯定會非常傷心的。
「我剛剛也是為了安撫謝夫人的情緒,所以才會這麼說的。哎,麻煩你們也體諒一下,做我們這一行的,不容易的啊。小妹妹,謝謝你啊。謝謝你能夠體諒。」
看到孫靜怡已經把項鍊給取了下來,所以吳林很是友好的對著孫靜怡露出了自己的笑臉。
伸手不打笑臉人,所以孫靜怡也笑著回應了一下,算是對吳林的回應了。
結果孫靜怡給的項鍊,張康看了一眼坐在一旁的謝夫人,張康並沒有看到這個謝夫人惱羞成怒。雖然也在即將爆炸的邊緣,可是為什麼還不爆炸,這是一個值得深思的問題。
按道理,這個人的性格,看到吳林這麼明顯的當著一套,背著一套,應該早就生氣了啊。可是現在都還沒有生氣,的確有些詭異了。
「吳經理,這個項鍊給你,但是我們還是需要一個同樣的項鍊,這個東西我們還是要買的。」
雖然把項鍊給了出去,可是這東西已經看上了,那肯定是要買的。而且這個話,也還是說給那個謝夫人聽的。
「呵呵,買?買得起嗎你?也不瞧瞧自己什麼身份,怕是要砸鍋賣鐵咯!」
這個女子,好像覺得還不夠,所以又喊了起來,這個喊聲,在別人聽來,讓人很是厭惡。
「不好意思,實在不好意思,不知道是不是我們的服務沒有做到位啊?」
一個個子不高,而且還有點微胖的男人沖了過來。穿著一身漂亮的西服,居然沒有被他的身材給撐得過於難看,所以這樣看來,還算是挺不錯的了。
在聽到這句話的時候,張康默默的點了點頭,這個人,還算不錯的嘛。居然知道誤服務行業了。
在商業層面里,最高級的,賣的就是服務,而不是什麼賣東西了。賣珠寶,的確是賺得了錢,但是裡面的服務才是最賺錢的。
現在的沈氏珠寶店,其實已經有這樣的味道在裡面。從之前導購員不分高低的為孫靜怡耐心試戴就已經表現出來一點。不管是什麼人,只要來這裡買了一次,但是感覺非常的舒服,感覺自己就是上帝,下一次,肯定還是要來這裡。
如果剛剛那個導購員有點厭煩和孫靜怡試戴,這一次就算孫靜怡在這裡買了一個珠寶回去,可是以後再也不會來了。這樣的損失,就是其中服務導致的。
這個濃妝女子也是同樣如此,就是因為每一次來這裡,都是感覺她就是這裡的女主人,所以才會每一次都來這裡購買珠寶。
她進來也是來給家裡人選珠寶的,而且也是給父母選東西。但是一直都看著孫靜怡在試戴,有好兩款都是她看中了,但是她戴著沒那麼好看,孫靜怡戴上卻非常好看的東西。以至於這個女子的嫉妒心裡一下子就升騰了上來。
「服務態度太差了,這個女的,戴了我喜歡的項鍊,我讓你們的店員給我取下來。你們的店員不聽,我要買東西,難道你們不賣了嗎?為什麼不取給我?這個女人又買不起,一直在那裡試了又試,真的有意思嗎?」
這個女子,看到這裡的主管來了,氣勢更加的凶焰。
「謝婦人,這件事情呢,我會協調好的。你要的那個珠寶,我們的庫存裡面還有,我馬上就給您取出來。而且我們還免費贈送您一個珠子,作為我們沈氏珠寶的賠償,實在不好意思了。」
那賠罪的樣子,讓張康想起了陳泊農,不過陳泊農卻沒有這個人這麼油滑了。
「不行,我就要她脖子上的那個,那我看上了。讓她給我取下來,她有不買,我就要買那個。不行嗎?」
這個謝夫人昂著腦袋,把自己胸前的本錢抖擻了一下,好像在告訴所有人,她能夠有今天的本事,全部都靠她胸前的那一對好東西似的。
「謝夫人,這,這不好吧,這位小妹妹也是客人。您也是客人,既然別人在試戴了,不管有沒有買走,但是我們都不能強行把這位小妹妹試戴的東西拿下來。這個,實在,不好辦啊。」
苦著臉,這個主管終於知道為什麼會鬧得這麼大了。原來是有人故意在這裡挑事兒,而且最主要的不是挑他們沈氏珠寶店的事兒,而且兩個女人之間的挑事兒。
「有什麼不可以的?你瞧瞧她的那個樣子,像是買得起的嗎?你是不是要讓我把謝輝叫過來,他過來了,你們才賣給我啊?你們沈氏珠寶,什麼時候幹這種事情了?對一個買不起的人這麼客氣,有必要嗎?」
「是不是覺得我好欺負啊?可以啊,周主管,你是不是覺得,我好欺負啊?」
這個女子,感覺自己受到了莫大的侮辱一般,居然在兇悍之中帶著了一點兒委屈。
「周大寶,你這是怎麼了?這件事情,是你這麼處理的嗎?你是不是不知道謝輝和我的關係多好啊?你是不是不知道謝夫人每年在我們沈氏珠寶店裡面消費了多少啊,謝夫人就是我們的衣食父母,你居然這麼對謝夫人?」
「周大寶啊周大寶,你的良心過意得去嗎?」
「謝夫人,您消消氣兒,我這兒馬上就教育一下周大寶。那個東西,我一定幫你拿回來,好好包好。您看行不行,您消消氣兒,旁邊坐下,我這兒很快就好了。您看著,看著就行了,我替您出頭啊。」
一個各自稍微高一點,但是也只是和踩著高跟鞋的謝夫人一樣高度的男子走了出來,走出來之後,就對著那個微胖的主管喊了起來。
立馬。周主管就不吭聲兒了,官大一級壓死人。現在出來的這個人叫做吳林,是這家沈氏珠寶店的經理,也就是說,在這家店裡面,他是這裡的老大。
「小妹妹,不好意思啊。這件項鍊呢,我們不賣了,麻煩你摘下來一下。」
吳林走到張康和孫靜怡的面前,小聲很輕柔的對著孫靜怡說道。張康提前就把剛剛買好首飾的袋子放在了一旁,為了不讓這裡勢利眼耳看到自己買過東西。
這個吳林感覺上是聲音比較柔和,但是聲音裡面夾雜著的不屑和看不起,只要是稍微有點兒經歷的人就能夠聽的出來。
孫靜怡倒是聽著還算好,不算多麼的嘲諷自己,但是張康卻不一樣,張康可是一個老油條了。在這個吳林說話的,嘴角時不時的拉扯一下,雙手插在自己的口袋裡面,根本就沒有掏出來任何一下。
這樣說話的姿態,除了聲音稍微好一點,其餘的地方都有人令人生厭。
「我來處理,你看著就好了。」
張康伸手攔住孫靜怡,柔情蜜意的說道。這句話,完全就是為了影射剛剛吳林和那個謝夫人之間關係的。
「這句話,是什麼意思?你們不賣?剛剛都還放在展覽櫃裡面,現在不賣了?有這樣做生意的嗎?是不是不賣了,然後又拿回去,給那個女人?」
張康冷笑著說道,一點兒都不客氣了。對於這種人,張康沒有必要客氣,也不想客氣。
「不是的,這位小兄弟,你誤會我們了。我給你說吧,我們這一行呢,也不好做,所以你多擔待一點兒。這樣的事情,我們也很為難的,所以決定,這個項鍊呢,我們就都不賣了。不只是不不賣給你們,就連謝女士都不賣了。你看,怎麼樣?」
聽到這句話之後,剛剛坐下,消了一點兒氣的謝夫人馬上就又站了起來,吳林趕緊轉身對著謝夫人做了一個稍安勿躁的手勢,然後這個謝夫人才一臉狐疑的坐了下來。
「真的,小兄弟,你好好想一下,要是我們賣給了你們,那肯定得罪了謝夫人啊。要是賣給了謝夫人,那不就得罪了你們嗎?所以啊,我決定了,就都不賣了。所以麻煩還給我們,好嗎?」
聲音還是很輕柔,沒有一點高高在上。雖然有些不屑還看不起藏得有點兒深,但是張康依舊還是感覺出來了,這個人,還是看不起來自己和孫靜怡。
孫靜怡看了一眼張康的背影,覺得這個經理說的話,很有道理。怪不得這個人能夠坐上經理的位置,原來還是有那麼一套的。
所以不等張康說話,孫靜怡就非常懂事的把脖子上的項鍊給摘了下來,拿在手中,朝著張康走了過來。張康也剛好要轉身,其實想看轉身不是對孫靜怡說摘下來,而是讓孫靜怡別摘下來了,就戴著好了。
可是已經摘下來了,張康也就不說什麼,看看這個經理接下來怎麼演。剛剛張康可是清楚的記得,這個經理給那個謝夫人說了一句,讓他們摘下來,然後賣給那個謝夫人的。
「張康,給,你遞給他們吧,沒事兒的。」
孫靜怡的懂事,讓張康就更加的憤怒了。孫靜怡還這麼單純,可是這些老油條,居然想要這樣就把孫靜怡給騙了,要是孫靜怡被騙了的話,肯定會非常傷心的。
「我剛剛也是為了安撫謝夫人的情緒,所以才會這麼說的。哎,麻煩你們也體諒一下,做我們這一行的,不容易的啊。小妹妹,謝謝你啊。謝謝你能夠體諒。」
看到孫靜怡已經把項鍊給取了下來,所以吳林很是友好的對著孫靜怡露出了自己的笑臉。
伸手不打笑臉人,所以孫靜怡也笑著回應了一下,算是對吳林的回應了。
結果孫靜怡給的項鍊,張康看了一眼坐在一旁的謝夫人,張康並沒有看到這個謝夫人惱羞成怒。雖然也在即將爆炸的邊緣,可是為什麼還不爆炸,這是一個值得深思的問題。
按道理,這個人的性格,看到吳林這麼明顯的當著一套,背著一套,應該早就生氣了啊。可是現在都還沒有生氣,的確有些詭異了。
「吳經理,這個項鍊給你,但是我們還是需要一個同樣的項鍊,這個東西我們還是要買的。」
雖然把項鍊給了出去,可是這東西已經看上了,那肯定是要買的。而且這個話,也還是說給那個謝夫人聽的。
「呵呵,買?買得起嗎你?也不瞧瞧自己什麼身份,怕是要砸鍋賣鐵咯!」