第14章 客戶鬧事
維修清單上寫著，汽車更換機油，更換變速箱油，更換兩根後減震。
范羽把所有的信息看了一遍，然後抬頭對著客戶說：
「我們只有等交警的事故責任書下來之後才會負責，在此之前，我們是不會承認我沒有任何過失的。」
「好啊，你們原來是這樣的人，反正我不管，我現在胳膊就是折了，就是要你們負責。」
客戶憤怒的對著范羽說道。
「如果你要是再這樣糾纏，那我們就只有報警了。」
范羽聽聞，客戶這是要無理取鬧啊！一邊說著一邊拿出手機，準備報警。
客戶看著范羽準備報警，放了一句狠話：「你們給我等著，那是你們的錯，我讓你們這門市別開了，哼~」
說完，看了范羽和易師傅一眼，轉身就走了出去。
范羽看著客戶走了之後，轉過頭對著易師傅說：
「以後遇到這種情況，如果他沒有確足的證據，證明是我們的問題，還無理取鬧就直接報警。」
易師傅小聲的應道：「嗯好的，我知道了。」
范羽聽完轉身就走，回了辦公室，坐在椅子上想了一會兒，對著手上的電子手錶說道：
「X·438出來我們聊兩句？」
電子手錶閃現出一陣淡藍色的光芒，在光芒的上空憑空出現了一個小姐姐，伸開雙手，打了個哈欠。
「你叫本小姐有什麼事情嗎？沒看見我正在睡覺？」
「3020年的人工智慧都這麼發達的嗎？還需要睡覺。」
「誰說只允許你們人類睡覺，就不允許我們智能AI睡覺了？」
「行，可以，怎麼不可以？」
范羽對著X·438翻了一個白眼。
「行了，不跟你扯這些了，我們說正事。我咋感覺這個爛事的人是那個姓陸的，找的人幹的。」
范羽眉頭一皺，一邊想一邊說道。
「這個事情本小姐可就不清楚了喲，你跟我說這些是沒有什麼用的，還是努力升級才是正道。」
X·438一臉正色的說。
「這不是找不到一個說話的人嗎？趕緊陪我說說話唄，我當然知道，你不知道，唉~不說了，你回去吧！」
「哼~你這個大壞蛋，有需要的時候就叫我，不需要的時候就攆我走，再見！」
X·438小嘴一鼓用嬌小的聲音，對著范羽說完，然後一閃就消失了。
范羽沉默的看著X·438消失的位置，不知道時間過去了多久，耳邊傳來手機簡訊的聲音。
范羽隨手把手機拿起，看見是銀行轉帳5000萬已到帳的提示。
興奮的拿著手機站了起來想到：終於到帳了，我下面的一系列計劃終於可以實施了。
想著想著又想到了剛才的事情，又一籌莫展的做回椅子上。
下午客戶又來到了店鋪上，不過這次是帶著交警部門給出的事故裁決書，客戶走的范羽面前，把事故裁決書扔掉范羽面前。
「你們仔細看看，還說不是你們的責任，這次沒有一百萬損失費，沒門。」客戶指著事故裁決書憤怒的說道。
范羽並沒有立即說什麼，而是想把面前的裁決書拿起來，先看了一下真偽，上面確實有交警部門的公章，才開始看起了內容。
上面寫著，本次事故檢測為前後剎車片在急剎的情況下，剎車片遇到高溫出現破裂所造成的，剎車系統失效。
又因車主反應才汽車保養過和汽車剎車片外觀檢查，判斷出剎車片是才更換不久的，所以說剎車片是劣質產品。
本次報告裁決：本次事故責任方由修理廠與配件廠負全責，其中修理廠負80%，如果對本次裁決有異議，可以提交當地法院提起訴訟。
范羽花了幾分鐘把這份裁決書前前後後看了兩遍，才發現裁決書，抬頭看向客戶。
「你為什麼認為是我們店鋪的責任？」
「你們還想抵賴是不是，上面明明寫著是你們修理廠的責任。」
范羽把裁決書遞向客戶。「你在認真的看看，到底是不是我們的責任。」
客戶半信半疑的接過裁決書，認認真真的看了一遍，對著范羽說：「沒錯啊，上面明明寫著是你們修理廠的責任。」
「是，沒錯，是寫著修理廠的責任，但是上面寫著的是給你更換剎車片的修理廠的責任。」
「我查看了一遍我們給你汽車的維修記錄，並沒有給你的汽車換過剎車片的。」
范羽耐心的對客戶解答道。
「是這樣麼？」
客戶看了看裁決書又轉身走向旁邊的汽車，拿出維修清單看了看。
「的確不是你們修理廠更換的，不好意思了啊，是我給搞錯了。不是你們換的。」
客戶滿懷歉意的對著范羽說。
范羽也是疑惑不解的問道：「沒事，問題解決了就想。那是那家修理店給你換的剎車片呢？」
「哎，當時是在你們斜對面的店鋪換的，當時換完給我說是進口陶瓷剎車片，要收費4000元。我覺得他們的收費太高了。」
「所以當時就沒有在他們哪裡換機油，又看見你們修理廠也在做維修保養這一塊，然後下午我就到你們店鋪來做的保養。」
「哪成想開出去還沒有上高速就出現交通事故了。」
「哦，原來是這樣啊！他們做的的確不厚道，怎麼能以次充好呢？」
范羽氣憤的對著面前的客戶說道。
「不說了，老闆真的對不住了，我現在要去找他們的麻煩去。」
客戶說完就走到斜對面的恆資店去了。
范羽看著他走到斜對面的店鋪，不一會就聽見斜對面吵了起來。聲音越來越大，吵了有一個小時左右，最後是不歡而散。
范羽在最後就聽見那個客戶走的時候說了一句話：「你們給我等著，這事兒我給你們沒完。」
說完，就向范羽走了過來。
「嗨，氣死我了，他們居然不認帳，我要到法院去起訴他們。」
客戶對著范羽說道，范羽並沒有接話。
「對了，我去把車拖到你們修理廠來維修沒有問題吧？」
「大哥，你放心絕對沒有問題，給你修到你滿意為止。」
范羽面帶微笑的對著客戶說。
「嗯，那就好，那我就先走了，明天我把車拖過來，你們一般什麼時間上下班？」
「我們是早上九點到晚上6點的工作時間，不過一般情況二樓都有員工住的。」
「嗯，那就好。」
客戶說完，轉身就打車走了。
范羽對著柯星雨說：「一會兒，叫修理部，美容部還要你們銷售部，我們開一個緊急會議。」
范羽把所有的信息看了一遍，然後抬頭對著客戶說：
「我們只有等交警的事故責任書下來之後才會負責，在此之前，我們是不會承認我沒有任何過失的。」
「好啊，你們原來是這樣的人，反正我不管，我現在胳膊就是折了，就是要你們負責。」
客戶憤怒的對著范羽說道。
「如果你要是再這樣糾纏，那我們就只有報警了。」
范羽聽聞，客戶這是要無理取鬧啊！一邊說著一邊拿出手機，準備報警。
客戶看著范羽準備報警，放了一句狠話：「你們給我等著，那是你們的錯，我讓你們這門市別開了，哼~」
說完，看了范羽和易師傅一眼，轉身就走了出去。
范羽看著客戶走了之後，轉過頭對著易師傅說：
「以後遇到這種情況，如果他沒有確足的證據，證明是我們的問題，還無理取鬧就直接報警。」
易師傅小聲的應道：「嗯好的，我知道了。」
范羽聽完轉身就走，回了辦公室，坐在椅子上想了一會兒，對著手上的電子手錶說道：
「X·438出來我們聊兩句？」
電子手錶閃現出一陣淡藍色的光芒，在光芒的上空憑空出現了一個小姐姐，伸開雙手，打了個哈欠。
「你叫本小姐有什麼事情嗎？沒看見我正在睡覺？」
「3020年的人工智慧都這麼發達的嗎？還需要睡覺。」
「誰說只允許你們人類睡覺，就不允許我們智能AI睡覺了？」
「行，可以，怎麼不可以？」
范羽對著X·438翻了一個白眼。
「行了，不跟你扯這些了，我們說正事。我咋感覺這個爛事的人是那個姓陸的，找的人幹的。」
范羽眉頭一皺，一邊想一邊說道。
「這個事情本小姐可就不清楚了喲，你跟我說這些是沒有什麼用的，還是努力升級才是正道。」
X·438一臉正色的說。
「這不是找不到一個說話的人嗎？趕緊陪我說說話唄，我當然知道，你不知道，唉~不說了，你回去吧！」
「哼~你這個大壞蛋，有需要的時候就叫我，不需要的時候就攆我走，再見！」
X·438小嘴一鼓用嬌小的聲音，對著范羽說完，然後一閃就消失了。
范羽沉默的看著X·438消失的位置，不知道時間過去了多久，耳邊傳來手機簡訊的聲音。
范羽隨手把手機拿起，看見是銀行轉帳5000萬已到帳的提示。
興奮的拿著手機站了起來想到：終於到帳了，我下面的一系列計劃終於可以實施了。
想著想著又想到了剛才的事情，又一籌莫展的做回椅子上。
下午客戶又來到了店鋪上，不過這次是帶著交警部門給出的事故裁決書，客戶走的范羽面前，把事故裁決書扔掉范羽面前。
「你們仔細看看，還說不是你們的責任，這次沒有一百萬損失費，沒門。」客戶指著事故裁決書憤怒的說道。
范羽並沒有立即說什麼，而是想把面前的裁決書拿起來，先看了一下真偽，上面確實有交警部門的公章，才開始看起了內容。
上面寫著，本次事故檢測為前後剎車片在急剎的情況下，剎車片遇到高溫出現破裂所造成的，剎車系統失效。
又因車主反應才汽車保養過和汽車剎車片外觀檢查，判斷出剎車片是才更換不久的，所以說剎車片是劣質產品。
本次報告裁決：本次事故責任方由修理廠與配件廠負全責，其中修理廠負80%，如果對本次裁決有異議，可以提交當地法院提起訴訟。
范羽花了幾分鐘把這份裁決書前前後後看了兩遍，才發現裁決書，抬頭看向客戶。
「你為什麼認為是我們店鋪的責任？」
「你們還想抵賴是不是，上面明明寫著是你們修理廠的責任。」
范羽把裁決書遞向客戶。「你在認真的看看，到底是不是我們的責任。」
客戶半信半疑的接過裁決書，認認真真的看了一遍，對著范羽說：「沒錯啊，上面明明寫著是你們修理廠的責任。」
「是，沒錯，是寫著修理廠的責任，但是上面寫著的是給你更換剎車片的修理廠的責任。」
「我查看了一遍我們給你汽車的維修記錄，並沒有給你的汽車換過剎車片的。」
范羽耐心的對客戶解答道。
「是這樣麼？」
客戶看了看裁決書又轉身走向旁邊的汽車，拿出維修清單看了看。
「的確不是你們修理廠更換的，不好意思了啊，是我給搞錯了。不是你們換的。」
客戶滿懷歉意的對著范羽說。
范羽也是疑惑不解的問道：「沒事，問題解決了就想。那是那家修理店給你換的剎車片呢？」
「哎，當時是在你們斜對面的店鋪換的，當時換完給我說是進口陶瓷剎車片，要收費4000元。我覺得他們的收費太高了。」
「所以當時就沒有在他們哪裡換機油，又看見你們修理廠也在做維修保養這一塊，然後下午我就到你們店鋪來做的保養。」
「哪成想開出去還沒有上高速就出現交通事故了。」
「哦，原來是這樣啊！他們做的的確不厚道，怎麼能以次充好呢？」
范羽氣憤的對著面前的客戶說道。
「不說了，老闆真的對不住了，我現在要去找他們的麻煩去。」
客戶說完就走到斜對面的恆資店去了。
范羽看著他走到斜對面的店鋪，不一會就聽見斜對面吵了起來。聲音越來越大，吵了有一個小時左右，最後是不歡而散。
范羽在最後就聽見那個客戶走的時候說了一句話：「你們給我等著，這事兒我給你們沒完。」
說完，就向范羽走了過來。
「嗨，氣死我了，他們居然不認帳，我要到法院去起訴他們。」
客戶對著范羽說道，范羽並沒有接話。
「對了，我去把車拖到你們修理廠來維修沒有問題吧？」
「大哥，你放心絕對沒有問題，給你修到你滿意為止。」
范羽面帶微笑的對著客戶說。
「嗯，那就好，那我就先走了，明天我把車拖過來，你們一般什麼時間上下班？」
「我們是早上九點到晚上6點的工作時間，不過一般情況二樓都有員工住的。」
「嗯，那就好。」
客戶說完，轉身就打車走了。
范羽對著柯星雨說：「一會兒，叫修理部，美容部還要你們銷售部，我們開一個緊急會議。」