第21章 第三把火
朱正羽是個追求完美的人。
換句話說，他做任何事都會盡力做到細緻完美。
關於解決老顧客流失問題的辦法，在計劃書上有詳細規劃。
各個城市的門店挑選，裝修風格，都有詳細說明和介紹。
甚至細緻到了，菜品的定價，而且有詳細的數據作為支撐，看起來非常真實，讓人情不自禁的感到信服。
也不知道他從哪裡搞到的數據。
他們不知道朱正羽最近兩年在火鍋分店上班，自然也不知道他的數據，是從各個分店收集到的。
真實數據，看起來自然真實。
從渝州某地的小分店，一步一步走到上京總店，在座的所有人沒誰比他更了解連鎖店的真實情況。
他能做出詳細的規劃，就得益於他最近兩年在基層的工作經驗。
拿門店選址和裝修風格來說。
很多城市的門店選址，只圖人流量大，完全不考慮實際情況。
像一些高檔住宅小區附近的火鍋店，人流量雖然大，生意卻極差，說是門可羅雀都不過分。
以價格親民著稱的火鍋連鎖店，卻在高檔小區附近開設，顧客會因為親民的價格被吸引？
最基本的定位都沒有找准。
再說裝修風格。
每個地方的風土人情不同，連鎖店卻一直保留著類似裝修風格，幾乎都一樣。
誠然，所有分店都以類似的裝修風格裝修，大家是熟門熟路，能節省開店時間，節省部分不必要的開支，在數據統計上大家也能做到心裡有數。
對於外地客人，一進店，就能感覺到熟悉，加深他們對火鍋店的印象。
但是，見多了總不免感覺無趣。
好不容易去其他城市，別人來火鍋店用餐，見到的卻跟自己所在城市的幾乎一個樣，那人家為什麼還要來第二次？
別說第二次，就是第一次來，人家見到類似的裝修風格，也會建議去其他地方吃，在火鍋店工作了兩年的朱正羽，遇見過不少這樣的情況。
這就好比導演用科班出身的演員，用起來的確很順手，很多東西都不用教，但是不會給人一種意外的驚喜。
顧客就是導演，各個火鍋分店就是演員，各大火鍋分店基本不會給外地來的客人眼前一亮的感覺。
開店做生意，本地的客人要抓住，外地的客人也同樣抓住。
開設符合老顧客身價，高端人群的高檔火鍋店，這是朱正羽提出的解決辦法。
門店選址，基本都是他了解到的，設於高端人群附近，生意不太好的分店。
如此，便只用改建和重新裝修，能剩下一筆不小的開支。
總之，這是一份詳細的規劃，讓人幾乎挑不出的毛病。
但是，一個人的能力是有限的，不可能把事情做到盡善盡美。
規劃書中依舊存在問題，比如宣傳就沒有提到。
作為集團分管火鍋連鎖店的項目經理，像小學生上課回答老師的問一樣，先舉起了手。
「陳平經理，你有什麼意見？」
對於集團員工來說，朱正羽是陌生的。
同理，集團員工對於朱正羽也應該是陌生的才對。
陳平似乎沒想到朱正羽能連名帶姓叫出他的名字，不禁愣了一下，「朱總，您的規劃很詳盡，我沒任何意見，只有一個小小的建議，就是高檔火鍋店的開設，是不是應該做一番宣傳？」
意見和建議的轉換，將說話的藝術展現的淋漓盡致，瞬間讓陳平博得了朱正羽的好感。
「的確，是我疏忽了，既然陳經理提到了，那你給我做一份詳細的策劃書上，我給你三天時間，有沒有問題？」
「朱總放心，沒有問題。」
對於陳平來說，現在是個難得的機會，他是有上進心的人，不想做鹹魚，老總親自安排任務，他肯定不會放過，有問題也必須沒問題。
「那辛苦你了，現在你暫時代領高檔火鍋店設立的所有事宜，有優先的人員調動權，看中誰，就跟人事部要人，直接跟我或者何副總接洽。」
「多謝朱總，我一定不會讓您失望。」陳平保證道，臉上的笑意藏都藏不住，現在明顯是升職加薪的節奏啊。
雖說他是分管火鍋連鎖店的項目部經理，但是他上頭還有一個總經理。
如果······他是說如果，他的策劃案能讓朱正羽滿意，暫時代領四個字估計也就沒了。
傻子都知道，同樣的項目經理，代表的意義可完全不一樣，直接對兩位大老總負責，地位等同於他現在頭頂上的總經理。
朱正羽笑了笑，示意他坐下，繼續道：「既然說到了公司項目部門，我就說說我對於各個部門的安排。」
「在我上任之前，元董事長曾跟我說過，我們百蜀鍋集團是做火鍋生意的，各個火鍋分店才是我們的集團的根基。」
「所以，我決定將主管火鍋連鎖店的部門提到十七層，每個部門重新安排坐席，相關事宜，何副總會在董事會散會後通知大家。」
「對此，有任何不滿，請遞上辭呈，如果讓我聽到閒言碎語，不好意思，去人事部領離職補貼。」朱正羽獨斷乾綱道，容不得任何人反駁。
關於員工坐席這點，無論在那個公司，都有一條不成文的規矩。
越靠上層，代表越受公司看重，地位、工資都比下面的人高。
重新安排坐席，等同於拿所有部門開刀，等於削弱他們在公司的地位，降低他們的工資。
除了主管火鍋連鎖店的部門，估計所有人都會感到不滿意。
可是讓他們辭職，也沒誰願意，畢竟集團的員工福利很好，重新找工作的不確定因素太多。
之後，就朱正羽關於集團後續發展規劃，展開了新一輪的會議討論。
相比之前要麼開除，要麼自行辭職，新一輪的會議討論儼然正常了很多，也平和了許多。
反正朱正羽一直面帶微笑，看起來很和氣，討論的時候也能虛心接受大家的建議和意見。
只是經歷了投資項目部和調整坐席兩件事後，朱正羽在大家的心目中就是一頭活生生的笑面虎。
兩個小時後，朱正羽收起桌上攤開的規劃書，正色道：「今天的董事會暫時就這樣，下面我在宣布幾項人事任免的決定。」
對集團部門的調整和安排，是朱正羽燒的第二把火，接下來的人事任免就是他燒的第三把火。
而且針對集團董事。
朱正羽看著周圍的董事道：「在我任職期間，或許在我任職之前，某些董事就不顧公司利益，借著職務之便，挪用公款，中飽私囊，亂搞男女關係等等。」
趙文遠現在最怕的就是朱正羽看他，見到朱正羽的目光掃過自己，連忙道：「我沒亂搞男女關係。」
趙文遠著急忙慌的解釋，令不少人忍不住笑了起來。
的確，趙文遠沒亂搞過男女關係。
這點，讓人挺滿意的。
但挪用公款，中飽私囊說的就是他。
朱正羽沒好氣道：「你閉嘴。」
趙文遠訕訕不言。
朱正羽繼續道：「趙總的人事任免在之前已經說過了，現在我宣布其他幾位董事的人事任免，上官董事、商董事、寧董事、陸董事、左董事、以及汪明非董事，解除以上董事在集團的所有職務，並保留追加相關法律責任的權力。」
因為董事中，還有兩位姓汪的董事，朱正羽特意點出了汪明非的名字。
話音剛落，會議室里發出了砰的一聲巨響。
汪明非拍著桌子，蹭的一下站起來，怒視著朱正羽，「我沒有挪用公款，也沒有亂搞男女關係，你憑什麼解除我在集團的職務。」
人就是這樣，總是只能聽見自己喜歡聽的。
他明明是概括性的一句話，卻被大家給無視了。
朱正羽嗤笑一聲，平靜道：「你的確沒有借職務之便，挪用公款，亂搞男女關係，但是『等等』兩個字你沒聽見，非要我說出來你做過什麼事才滿意？」
「既然你想聽，我就跟你說說。」
說著，朱正羽環視整個會議室，先對兩年沒來集團總部上班做出了解釋。
「我雖然兩年沒來集團總部，但我一直在我們集團上班，在各個城市的火鍋店打雜工，趁著工作休閒之餘，體驗下我們集團旗下的其他業務。」
「老實說，我很失望。」
「之前有同事問我為什麼發現了那麼多問題，做出了詳細的規劃，我現在就告訴你們，因為我以顧客的身份體驗過。」
會議室里，頓時一片譁然。
如果說，他們之前只是因為朱正羽的手段和心計感到驚心，現在又多出了一份隱忍。
為了找到解決集團存在的問題，堂堂總裁，放下身段去火鍋店打雜工，被人呼來喝去，整整兩年？！
這份隱忍······他們自認為做不到。
朱正羽抬起手壓了壓，會議室趨於安靜，他繼續道：「就在四天前，我還在上京總店工作，整整三個多月，見到店長的次數是真不少。」
「每次見到他，要麼來店裡拿錢，要麼請人在店裡大吃大喝，不給錢。」
「怎麼，集團旗下的火鍋店是他家的？」
朱正羽自顧自的笑了笑，轉頭看向汪明非，語氣依然平靜。
「你別跟我說跟你沒關係，據我所知，他是你小舅子。」
「還有之前取消的哪些部門，你往裡面塞了多少親朋好友，要不要我給你一一念出來？」
「汪明非董事，現在知道我憑什麼了嗎？」
汪明非一屁股坐到椅子上，雙目呆滯，渾身癱軟。
換句話說，他做任何事都會盡力做到細緻完美。
關於解決老顧客流失問題的辦法，在計劃書上有詳細規劃。
各個城市的門店挑選，裝修風格，都有詳細說明和介紹。
甚至細緻到了，菜品的定價，而且有詳細的數據作為支撐，看起來非常真實，讓人情不自禁的感到信服。
也不知道他從哪裡搞到的數據。
他們不知道朱正羽最近兩年在火鍋分店上班，自然也不知道他的數據，是從各個分店收集到的。
真實數據，看起來自然真實。
從渝州某地的小分店，一步一步走到上京總店，在座的所有人沒誰比他更了解連鎖店的真實情況。
他能做出詳細的規劃，就得益於他最近兩年在基層的工作經驗。
拿門店選址和裝修風格來說。
很多城市的門店選址，只圖人流量大，完全不考慮實際情況。
像一些高檔住宅小區附近的火鍋店，人流量雖然大，生意卻極差，說是門可羅雀都不過分。
以價格親民著稱的火鍋連鎖店，卻在高檔小區附近開設，顧客會因為親民的價格被吸引？
最基本的定位都沒有找准。
再說裝修風格。
每個地方的風土人情不同，連鎖店卻一直保留著類似裝修風格，幾乎都一樣。
誠然，所有分店都以類似的裝修風格裝修，大家是熟門熟路，能節省開店時間，節省部分不必要的開支，在數據統計上大家也能做到心裡有數。
對於外地客人，一進店，就能感覺到熟悉，加深他們對火鍋店的印象。
但是，見多了總不免感覺無趣。
好不容易去其他城市，別人來火鍋店用餐，見到的卻跟自己所在城市的幾乎一個樣，那人家為什麼還要來第二次？
別說第二次，就是第一次來，人家見到類似的裝修風格，也會建議去其他地方吃，在火鍋店工作了兩年的朱正羽，遇見過不少這樣的情況。
這就好比導演用科班出身的演員，用起來的確很順手，很多東西都不用教，但是不會給人一種意外的驚喜。
顧客就是導演，各個火鍋分店就是演員，各大火鍋分店基本不會給外地來的客人眼前一亮的感覺。
開店做生意，本地的客人要抓住，外地的客人也同樣抓住。
開設符合老顧客身價，高端人群的高檔火鍋店，這是朱正羽提出的解決辦法。
門店選址，基本都是他了解到的，設於高端人群附近，生意不太好的分店。
如此，便只用改建和重新裝修，能剩下一筆不小的開支。
總之，這是一份詳細的規劃，讓人幾乎挑不出的毛病。
但是，一個人的能力是有限的，不可能把事情做到盡善盡美。
規劃書中依舊存在問題，比如宣傳就沒有提到。
作為集團分管火鍋連鎖店的項目經理，像小學生上課回答老師的問一樣，先舉起了手。
「陳平經理，你有什麼意見？」
對於集團員工來說，朱正羽是陌生的。
同理，集團員工對於朱正羽也應該是陌生的才對。
陳平似乎沒想到朱正羽能連名帶姓叫出他的名字，不禁愣了一下，「朱總，您的規劃很詳盡，我沒任何意見，只有一個小小的建議，就是高檔火鍋店的開設，是不是應該做一番宣傳？」
意見和建議的轉換，將說話的藝術展現的淋漓盡致，瞬間讓陳平博得了朱正羽的好感。
「的確，是我疏忽了，既然陳經理提到了，那你給我做一份詳細的策劃書上，我給你三天時間，有沒有問題？」
「朱總放心，沒有問題。」
對於陳平來說，現在是個難得的機會，他是有上進心的人，不想做鹹魚，老總親自安排任務，他肯定不會放過，有問題也必須沒問題。
「那辛苦你了，現在你暫時代領高檔火鍋店設立的所有事宜，有優先的人員調動權，看中誰，就跟人事部要人，直接跟我或者何副總接洽。」
「多謝朱總，我一定不會讓您失望。」陳平保證道，臉上的笑意藏都藏不住，現在明顯是升職加薪的節奏啊。
雖說他是分管火鍋連鎖店的項目部經理，但是他上頭還有一個總經理。
如果······他是說如果，他的策劃案能讓朱正羽滿意，暫時代領四個字估計也就沒了。
傻子都知道，同樣的項目經理，代表的意義可完全不一樣，直接對兩位大老總負責，地位等同於他現在頭頂上的總經理。
朱正羽笑了笑，示意他坐下，繼續道：「既然說到了公司項目部門，我就說說我對於各個部門的安排。」
「在我上任之前，元董事長曾跟我說過，我們百蜀鍋集團是做火鍋生意的，各個火鍋分店才是我們的集團的根基。」
「所以，我決定將主管火鍋連鎖店的部門提到十七層，每個部門重新安排坐席，相關事宜，何副總會在董事會散會後通知大家。」
「對此，有任何不滿，請遞上辭呈，如果讓我聽到閒言碎語，不好意思，去人事部領離職補貼。」朱正羽獨斷乾綱道，容不得任何人反駁。
關於員工坐席這點，無論在那個公司，都有一條不成文的規矩。
越靠上層，代表越受公司看重，地位、工資都比下面的人高。
重新安排坐席，等同於拿所有部門開刀，等於削弱他們在公司的地位，降低他們的工資。
除了主管火鍋連鎖店的部門，估計所有人都會感到不滿意。
可是讓他們辭職，也沒誰願意，畢竟集團的員工福利很好，重新找工作的不確定因素太多。
之後，就朱正羽關於集團後續發展規劃，展開了新一輪的會議討論。
相比之前要麼開除，要麼自行辭職，新一輪的會議討論儼然正常了很多，也平和了許多。
反正朱正羽一直面帶微笑，看起來很和氣，討論的時候也能虛心接受大家的建議和意見。
只是經歷了投資項目部和調整坐席兩件事後，朱正羽在大家的心目中就是一頭活生生的笑面虎。
兩個小時後，朱正羽收起桌上攤開的規劃書，正色道：「今天的董事會暫時就這樣，下面我在宣布幾項人事任免的決定。」
對集團部門的調整和安排，是朱正羽燒的第二把火，接下來的人事任免就是他燒的第三把火。
而且針對集團董事。
朱正羽看著周圍的董事道：「在我任職期間，或許在我任職之前，某些董事就不顧公司利益，借著職務之便，挪用公款，中飽私囊，亂搞男女關係等等。」
趙文遠現在最怕的就是朱正羽看他，見到朱正羽的目光掃過自己，連忙道：「我沒亂搞男女關係。」
趙文遠著急忙慌的解釋，令不少人忍不住笑了起來。
的確，趙文遠沒亂搞過男女關係。
這點，讓人挺滿意的。
但挪用公款，中飽私囊說的就是他。
朱正羽沒好氣道：「你閉嘴。」
趙文遠訕訕不言。
朱正羽繼續道：「趙總的人事任免在之前已經說過了，現在我宣布其他幾位董事的人事任免，上官董事、商董事、寧董事、陸董事、左董事、以及汪明非董事，解除以上董事在集團的所有職務，並保留追加相關法律責任的權力。」
因為董事中，還有兩位姓汪的董事，朱正羽特意點出了汪明非的名字。
話音剛落，會議室里發出了砰的一聲巨響。
汪明非拍著桌子，蹭的一下站起來，怒視著朱正羽，「我沒有挪用公款，也沒有亂搞男女關係，你憑什麼解除我在集團的職務。」
人就是這樣，總是只能聽見自己喜歡聽的。
他明明是概括性的一句話，卻被大家給無視了。
朱正羽嗤笑一聲，平靜道：「你的確沒有借職務之便，挪用公款，亂搞男女關係，但是『等等』兩個字你沒聽見，非要我說出來你做過什麼事才滿意？」
「既然你想聽，我就跟你說說。」
說著，朱正羽環視整個會議室，先對兩年沒來集團總部上班做出了解釋。
「我雖然兩年沒來集團總部，但我一直在我們集團上班，在各個城市的火鍋店打雜工，趁著工作休閒之餘，體驗下我們集團旗下的其他業務。」
「老實說，我很失望。」
「之前有同事問我為什麼發現了那麼多問題，做出了詳細的規劃，我現在就告訴你們，因為我以顧客的身份體驗過。」
會議室里，頓時一片譁然。
如果說，他們之前只是因為朱正羽的手段和心計感到驚心，現在又多出了一份隱忍。
為了找到解決集團存在的問題，堂堂總裁，放下身段去火鍋店打雜工，被人呼來喝去，整整兩年？！
這份隱忍······他們自認為做不到。
朱正羽抬起手壓了壓，會議室趨於安靜，他繼續道：「就在四天前，我還在上京總店工作，整整三個多月，見到店長的次數是真不少。」
「每次見到他，要麼來店裡拿錢，要麼請人在店裡大吃大喝，不給錢。」
「怎麼，集團旗下的火鍋店是他家的？」
朱正羽自顧自的笑了笑，轉頭看向汪明非，語氣依然平靜。
「你別跟我說跟你沒關係，據我所知，他是你小舅子。」
「還有之前取消的哪些部門，你往裡面塞了多少親朋好友，要不要我給你一一念出來？」
「汪明非董事，現在知道我憑什麼了嗎？」
汪明非一屁股坐到椅子上，雙目呆滯，渾身癱軟。