第一百二十二章:急茬

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  此時看到蘇嘯嘯和公司幾個高管在那邊談笑風生,這邊市場二部的人不淡定了,他們都不停地回頭,然後面面相覷。大家都在思考一個問題:這是可以了嗎?蘇嘯嘯真的可以讓公司破例?徐舸會答應嗎?

  劉芳看著,不由自主地說道:「不是我說什麼的,這也就是蘇經理,換誰來都不行。」

  「嘯嘯絕對是個有擔當的主兒,厲害!」胡振華跟著說。

  韓大海遠遠地看著,感慨起來:「蘇經理,真是夠爺們兒,有擔當。能為兄弟們說話,敢為兄弟們出頭。」他說,經過最近的幾件事,他徹底改變了對蘇嘯嘯的態度,不單純是拍馬屁了,而是發自肺腑的佩服。

  白潔雖然不說話,她心裡一直在擔心,可看著他們談笑風生的樣子,明顯聊的還不錯,應該沒什麼可擔心的。

  再想想他的情商,她相信蘇嘯嘯一定可以的。

  此時只有談世超有點尷尬,覺得大家這麼說,是忽略了自己。心裡也不知道是該高興,還是該悲哀了。一個正經理,讓副經理去冒險承擔責任,沒做好還行,這要是做好了,很有可能風頭被他搶去了。

  並且他還真惹不起這個副經理,只能聽之任之。

  心裡鬱悶,但表面還要迎合大家,說道:「嘯嘯的能力,我早就說過了沒問題的。所以當初提拔他做副經理,就是讓他去大膽地做事,你們看看,這不就用上了嘛!」

  他這麼說著,給自己往回找補。

  韓大海第一時間意識到自己說過火了,趕緊補救,說道:「對!在咱們談經理的帶領下,咱們整個二部都不一樣了。我現在就感覺渾身都是幹勁兒,還是老大會帶新人!」

  大家聊著天,只有林佩佩繃著臉。

  她現在恨得簡直是咬牙切齒了,沒想到蘇嘯嘯來了沒有兩個月,所有人都變了。

  她這麼個善良的人,鬥不過實在是鬥不過啊!

  每天在背後罵,今天實在是忍不住了,跟道:「談笑風生,可不代表就談成了。以為自己是誰啊?吳總嘛?真可笑!」

  語罷,她覺得周圍迎來了短暫的沉默,所有人的目光,都看向她。

  立刻感受到敵意。林佩佩嚇了一跳,意識到自己不小心說了心裡話。

  一時間,整個人都不動了。

  最後胡振華咬牙切齒地來了一句:「有本事你去!」

  她嚇得不敢反駁。

  最後談世超一槌定音,說道:「佩佩,下次不會說話,儘量不要說話。」

  「嗯。」

  林佩佩僵硬地點點頭,回答完又後悔,自己為什麼要答應。

  過了一會兒,他們吃完飯,回了辦公室。

  蘇嘯嘯回去的晚,剛坐下來談世超就在Msn上問他:「嘯嘯,怎麼樣,能行嗎?」

  「沒問題,搞定了。」蘇嘯嘯回,又發信息:「徐總說了,我們做我們的,什麼都不要管,但是也不要報,直接做就是了。」

  他這麼一說,談世超明白了,這就是睜一隻眼閉一隻眼。

  畢竟這事兒破例或者發文怎麼都不合適,只有假裝看不到才是最好的。

  也不知道蘇嘯嘯怎麼說的,不由得笑起來。

  然後在組長群通知大家周四去團建,但是一定要記住「打槍的不要」。。接著他又發信息警告:「這件事咱們誰也不要說出去,就是咱們內部知道就可以了。如果誰要是說出去,被我知道了,我會連著三個月給他績效打C-」

  這一句話大家都知道什麼意思。

  可誰也不是傻子,明明能休息四天,誰傻啊,願意休息兩天。

  當然都不會說,轉刻群里開始發各種毒誓。

  什麼「我要是說出去,我就天打五雷轟!」

  「我出門被車撞死!」

  「我喝粥噎死!」

  正在這時一段悠然自得的文字發了出來:「我要是說出去,小胡就被雷劈死!」

  語罷,大家都看傻了。

  再一看是蘇嘯嘯的帳號,全都笑了出來。

  下午的工作不算太多,基本上之前能解決的其實都已經做完了。蘇嘯嘯本來還在線上無所事事地閒逛。又和小胡講怎麼泡妞,怎麼賺錢,女人喜歡什麼樣的男人,怎麼搞掂劉芳。

  但是正說著,談世超忽然起身,叫了他一聲,說道:「嘯嘯,拿上本子,跟我去一下老大那裡,他有事。」

  他一句話,蘇嘯嘯拍拍小胡的肩膀。

  「自己琢磨吧!」

  語罷,他跟上談世超,問到:「怎麼了?談經理。」

  「不太清楚,但是高總說是個急茬。」

  「嗯,明白。」

  蘇嘯嘯點頭,他們兩個走入高斌辦公室。

  剛一進去,就看到樊清明和一部媒介組的朱麗也都在屋裡。

  互相點了點頭,算打了個招呼。

  樊清明甚至還主動朝蘇嘯嘯笑了笑,倒是那個朱麗臉拉得老長,就像是誰欠了她二百吊錢似的。蘇嘯嘯知道她是學新聞傳播的碩士,據說是很好的大學畢業的,是樊清明當年從大廠挖過來的。

  「但是也沒有什麼像樣的成績嘛,他們一部永遠一副屌的要死的形象,除了不能打,花瓶倒是真不錯,很漂亮。」

  蘇嘯嘯心裡想著,和談世超坐下來。

  高斌直接進入正題,說道:「今天我們生產部門出了個事,一個女員工在工作的時候,不小心割掉了一節小拇指,被送到醫院了。本來這也不是個什麼大事,該怎麼處理就怎麼處理就可以了……」

  高斌說,大家聽著。

  「但現在涉事員工的家屬和公司在賠償費用方面產生了分歧,結果鬧騰起來了。有人把這件事捅到了網絡上。現在媒體找到了生產部門,要採訪這件事,問這人的醫藥費和賠償金,公司到底是準備怎麼處理。」

  「怎麼處理。」談世超問。

  「生產部門對媒體說,這是她替別人加班弄的,不應該算工傷,因為她在休息。」

  「這就能不算工傷?」談世超驚詫的問,還算有點人性。

  高斌擺了擺手,明顯有點焦頭爛額:「生產部門的解釋確實不合適,但我叫你們來不是質問公司的,具體的方案公司也正在研究。叫你們來,是告訴你們現在這件事已經逐漸擴大化了。十幾家媒體要來採訪,各大論壇上已經有相關的貼子了,都在問候我們奔月。很開心,這次我們奔月又站在了風口上!」

  「現在吳總已經知道這件事了不說,銷售部找到我說,這件事要再鬧下去,會影響到開學季的銷售。而且還會影響八月十五和國慶,甚至大半年好不容易營造的品牌優勢都會消失,希望我們趕緊處理。」

  聽著他說,蘇嘯嘯和談世超面面相覷,他們都知道自己遇到難題了。

  因為看起來,公司和員工家屬在賠償金方面,暫時達不成一致意見。現在,媒體知道這件事了,再加上網絡上的推波助瀾,公司已經成為眾矢之的了。最近,奔月公司剛剛建立起市場熱度,如果操作不當,已經不單單是醫藥費和賠償金的事情了,而是整個公司公信力和產品美譽度的問題了。

  談世超皺眉,他一時也沒什麼辦法。

  扭頭再看看蘇嘯嘯,沒想到他也不說話,可能是在思考。

  這個時候樊清明身邊的朱麗第一時間說話道:「高總,我覺得這事兒很簡單。我們完全可以憑藉公司和各個媒體的關係,趁現在還沒太大的影響,迅速把火滅掉。一部分可以用GG,一部分可以用關係。」

  她說著,蘇嘯嘯皺了皺眉。

  覺得這女人太冷血了,先不說這樣操作對公司會造成什麼不利影響。

  就沖她這態度,她就不想想現在還躺在病床上的,也是自己的同事啊!

  蘇嘯嘯想著,又聽她說:「另外網站的人,我們去找人刪帖,該花錢花錢。把熱度降到最低,再找幾個其他熱點,鋪上去,蓋住這件事就是了。甚至可以轉移大家的目標,描述成員工家屬的無理取鬧。」

  她說著,還想要彰顯一下自己精明能幹的樣子。

  又道:「另外我建議還有一個方面,就是對內部,要警告!不准說,同時對那個女員工的家人,也要動用律師,該嚇唬就嚇唬。幾方面聯動,很快就能把這件事壓住的。過上一周,大家就都忘了。」

  她得意洋洋地說著自己的想法,覺得可算是展示自己的能力了。

  語罷又看看蘇嘯嘯,心想我都把能說的說了,我看你還能有什麼好主意。

  旁邊談世超聽著不寒而慄,想這人為了表現自己,還真是不擇手段啊。

  身旁蘇嘯嘯倒是很平靜,因為前世他見這樣的人,見得太多了。他們是極端的利己主義者,常常以精英自居,為了自己的利益,什麼缺德事都幹得出來,更不會同情他們認為的低層打工人,如果需要,他們甚至願意踩著他們的屍體向前進。

  高斌此時聽著,也覺得朱麗雖然殺伐決斷,但這也太歹毒了。

  多少有點下不去手,正常人還是有良知的。

  高斌這個時候將目光轉向蘇嘯嘯和談世超,說道:「小談,嘯嘯,你們二部怎麼看這個問題。」

  「很顯然給錢是最好的方案。」蘇嘯嘯直接先說出結果。

  這讓朱麗一下子冷笑起來,嘲諷道:「嘯嘯啊,要是給錢就能行,那公司還要你幹什麼啊?真是可笑,高總叫你來,你最後出了個主意,是傻子都能想得到的,你不覺得這很可笑嘛?」

  她語罷,不屑地搖頭。

  樊清明也笑起來,覺得終於找回來一點場子了。

  但高斌覺得蘇嘯嘯肯定還有話,於是說道:「嘯嘯,你繼續說說,你的意思。」

  下一刻,蘇嘯嘯說道:「我們不能單純地把這件事情看成是一個簡單的賠償問題,否則我們處理這個問題的角度就會發生偏差。這是一次很嚴肅的『危機公關』。快速但不近人情的處理,雖然短期內可以降低事態的影響範圍,但後續會帶來更多、更大的麻煩。。我們應該站在公司全局角度出發,去考慮這個問題!」

  「喲,給錢就全面了是嗎?」朱麗不服氣地諷刺起來。

  但樊清明隨即制止了她再說話。

  蘇嘯嘯這才道:「我們市場部的工作,不是發現火苗就滅火,壓制下去就可以了。應該要明白的是,這件事第一個層面是媒體公關層面,但我們捫心自問,這種事情真的能蓋得住嗎?需要花多少錢?會不會引來反彈?這都是問題!」

  他一句話,一下把朱麗問得愣了一下。

  跟著他又道:「第二個層面是銷售層面,如果我們解決不好,一定會因小失大的。到時候怎麼辦?市場部的行為,能承擔銷售在開學季受到重大損失的結果嗎?如果不能,市場部的行為,就不該這麼草率。」

  他如此說,高斌不由地點了點頭。

  意識到蘇嘯嘯說的才是有道理的,朱麗信誓旦旦的話,未必能真正解決問題。

  蘇嘯嘯又道:「另外這裡還有公司用工方面的問題,這一樣會帶來影響。現在都講究『人性化』,讓外界都看到我們這麼冷血,不管是科技人才,還是普通工人,都會對公司產生反感的。吳總現在正在招兵買馬,我們要是來這麼一出,可實在是太難看了。」

  「至於嘛?這有什麼難看的?」朱麗又打斷蘇嘯嘯。

  這次高斌不幹了,直接給了她一句:「小朱,你能不能閉嘴?」

  頓時朱麗不說話了,高斌又示意蘇嘯嘯繼續。

  「另外還涉及到公司內部的人員士氣,兄弟們都看著呢。」蘇嘯嘯說,做總結道:「這件事不是說快速壓制下去就可以,你壓制的是一件事,但給公司帶來的是多個層面的傷害,這是絕對不行的。」

  蘇嘯嘯這麼說,樊清明聽著皺了皺眉。

  他也覺得朱麗似乎有點過於想表現自己了,導致她沒有考慮這麼多層次。

  瞬間有種又要輸的感覺。

  緊接著蘇嘯嘯說出了自己的解決方案:「首先,我們要以公司名義一次性支付相應的醫藥費,並給予家屬一定的補償,展示我們解決問題的態度。通過媒體,將處理方案告知社會各界和消費者,強調奔月公司是一家有愛心,有責任的公司。」

  「緊接著,我們要發兩封郵件,一封是奔月公司的公開聲明,另外一封是以吳總的名義發給全體員工的。主要內容是這件事的前因後果,以及公司的處理方案,告訴大家奔月公司始終把員工放在第一位,是一家人性化的公司。」

  「另外,我們要在公司內部成立一隻愛心基金,從每年的利潤中撥出一部分作為啟動資金,同時號召中層以上帶頭捐款,為未來類似事件的再發生,提供保障。」

  蘇嘯嘯說,他們聽著。

  「同時,建議對涉事部門進行批評教育,強調安全生產,加強規範,完善流程管理,並在今天晚上下班前,由相應主管領導代表公司去醫院看望受傷員工。」

  「最後,將所有處理過程和方案,通過吳總專訪的形式,做最終總結。」

  「危機就是危險與機遇並存。我們要把壞事變為好事。」蘇嘯嘯最後說到。

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