第100章：瓔珞手機的問題
「不，表姐，你偏心，我就不下來。」
劉婷婷翹著她那張好看又可愛的櫻桃小嘴。
緊緊箍著楊峰的脖子。
一雙潔白如玉的腳，緊緊勾著楊峰的腰。
生怕楊風將她放下來似的。
沒辦法，楊峰只好像是哄垂髫小孩似的。
一邊哄，一邊將這個小傢伙抱到沙發上面。
……
這天晚上, 楊峰一共交了三次家庭作業。
然後兩人才心滿意足的相擁而眠。
……
光陰似箭，歲月如歌。
再過幾天，2009年的中秋節就快到了。
這天上午9:00，在瓔珞集團總部。
楊峰召開了一次集團擴大會議。
除了集團總部的各位高管之外。
瓔珞手機製造有限公司的各部門領導，也參加了會議。
除此之外，設計部的手機設計師們, 也全部都參加了會議。
整個會議，有數十人參加。
在會議開始進行的時候。
楊峰先做講話。
「各位, 上午好, 今天邀請各位來參加這次會議，主要是針對以下三個問題。
第一個問題是，我們瓔珞手機的質量和產量問題。
第二個問題是，我們瓔珞手機在市場的銷售情況。
第三個問題是，我們企業文化的建設。」
「為什麼這次會議，我要大家來討論這三個問題呢？
因為就在這一個月，我們的瓔珞手機的質量，又出現了問題。
據我們的用戶反饋，他們在給手機充電的時候，手機很容易就發燙。
所以，我希望，在這次會議之後，相關部門能夠認真的檢查，改進，以免類似的情況再次發生。」
「關於第二個問題，就是我們瓔珞手機在市場上的銷量情況。
根據最新統計，我們這個月的銷量, 比上個月同期的銷量，增長了30%。
但是我們集團新建立的瓔珞手機專賣店，卻比上個月同期要多了80%以上。
也就是說按按照每一個專賣店的平均銷售值來計算，我們這個月的銷售成績，比上個月的同期的銷售成績，要下降了很多。
為什麼會出現這種情況？
我希望市場部經理等一下能給我一個合理的解釋？」
「關於第三個問題，就是我們的企業文化的建設。
也許有的同志，會覺得很奇怪。為什麼我會重視這個問題？會把它放到會議上面來，當做一個重點來抓？
在這裡，我想先給大家解釋一下。
企業的持續成長，需要企業文化來支撐，沒有企業文化建設，企業不可能實現持續性。」
「為什麼我要這樣說？
一，企業文化能激發員工的使命感。
不管是什麼企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源。
二，企業文化能凝聚員工的歸屬感。
企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人, 共同追求同一個夢想。
三，企業文化能加強員工的責任感。
企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性, 管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識。
要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。
四，企業文化能賦予員工的榮譽感。
每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。
五，企業文化能實現員工的成就感。
一個企業的繁榮昌盛，關係到每一個公司員工的生存。
企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯……」
「好了，我說的基本上就到這裡了，現在有請技術部的經理，和質量部的經理，分別發言，手機的質量問題為什麼現在還沒有得到改善？這是一個非常重要的問題，我們絕對不能忽視，更不能掉以輕心。」
楊峰一邊說。
一邊看著瓔珞手機製造有限公司的品質部經理和技術部經理。
瓔珞手機製造有限公司的品質部經理叫劉招飛。
雖然他的直管上司是集團品質部總監羅春葉。
但由於這是集團擴大會議。
因此，楊峰這位總裁兼瓔珞手機製造有限公司總經理，才是他現在的頂頭上司。
劉經理站了起來。
先很禮貌的對楊峰和其他各位領導點頭。
然後，媚笑的對楊峰說：「楊總，關於咱們瓔珞手機品質方面的問題，我們品質部的品檢人員，每天都做了詳細的報表，而且，我們也向技術部門的人員反饋了一些問題……」
劉經理一邊說。
一邊用求助的眼神，看著集團品質總監羅春燕。
然後再緊張的看著楊峰。
集團品質總監羅春燕見狀。
趕緊站起來。
對楊峰解釋：「楊總，這個問題，我向你匯報過，而且，也向技術部反應過。」
楊峰緩緩點了點頭。
然後問技術部經理周雁，手機發燙到底是什麼原因？能不能儘快的解決這個問題？
周雁是瓔珞手機設計團隊的骨幹人員之一。
在這個團隊裡面，他的重要性，僅次於劉志飛。
他也擔任兩個職位。
一個是手機設計副總監。
一個是瓔珞手機製造有限公司的技術部經理。
因此，楊峰對他也非常看重。
在楊峰的心目中，瓔珞手機製造有限公司的設計團隊中，除了劉志飛，就是他。
周雁禮貌性的站起來。
推了推架在鼻樑上的近視眼鏡。
然後，他對楊峰說。
「楊總，這個問題，我們技術部門，現在也一直在努力解決。
不過，手機之所以會在充電的時候發燙，也有多方面的原因造成的。
有的人喜歡一邊玩手機，一邊充電。
而手機是不支持邊玩邊充電，包括蘋果手機，也存在同樣的問題，如果一邊玩手機，一邊充電的話，就會導致手機發燙。
所以，用戶在反饋這個問題的時候，先要問清楚，看是什麼原因導致充電的時候手機發燙。
如果，他在一邊充電，一邊玩手機的話，那麼，這就是屬於他自己的問題，當然，我們還是必須要提醒一下用戶，要用戶多留意一下這個問題。
其次，可能是充電的電流不穩定，導致手機發熱發燙，這個問題等一下在會議結束之後，我會拿著樣本，在實驗室裡面進行全方位的檢查。
除此之外，另外的原因，可能是，充電插頭或充電線有問題，比如，充電線是否接觸不良或破損，如果出現這種問題的話，就趕緊要換。
最後，還有一點，那就是手機的電池的質量問題。
不過，手機電池的質量，哪怕非常標準，但也有使用壽命的，長時間使用後，如果沒有更換的話，就會發生發燙的問題，而且，電池裡面的電量，也很容易消耗掉。
當然，咱們公司成立還沒多久，所以，這個問題可以先暫時擱置，等半年之後，相關的數據出來之後，再進行定奪……」
「好，劉經理，那就麻煩你了，這個問題儘早解決越好。」
「好的，楊總，請你放心，我們團隊一定會儘快解決這個問題」
「那就好，辛苦你了，劉經理。」
……
在這次集團擴大會議快要結束的時候，楊峰突然又問大家。
「各位，我們瓔珞手機製造有限公司，最多在下個月，就會請一個女明星來代言我們的手機，你們覺得，請哪一位美女明星最合適？」
楊峰說完之後。
笑著環顧著大家。
(
劉婷婷翹著她那張好看又可愛的櫻桃小嘴。
緊緊箍著楊峰的脖子。
一雙潔白如玉的腳，緊緊勾著楊峰的腰。
生怕楊風將她放下來似的。
沒辦法，楊峰只好像是哄垂髫小孩似的。
一邊哄，一邊將這個小傢伙抱到沙發上面。
……
這天晚上, 楊峰一共交了三次家庭作業。
然後兩人才心滿意足的相擁而眠。
……
光陰似箭，歲月如歌。
再過幾天，2009年的中秋節就快到了。
這天上午9:00，在瓔珞集團總部。
楊峰召開了一次集團擴大會議。
除了集團總部的各位高管之外。
瓔珞手機製造有限公司的各部門領導，也參加了會議。
除此之外，設計部的手機設計師們, 也全部都參加了會議。
整個會議，有數十人參加。
在會議開始進行的時候。
楊峰先做講話。
「各位, 上午好, 今天邀請各位來參加這次會議，主要是針對以下三個問題。
第一個問題是，我們瓔珞手機的質量和產量問題。
第二個問題是，我們瓔珞手機在市場的銷售情況。
第三個問題是，我們企業文化的建設。」
「為什麼這次會議，我要大家來討論這三個問題呢？
因為就在這一個月，我們的瓔珞手機的質量，又出現了問題。
據我們的用戶反饋，他們在給手機充電的時候，手機很容易就發燙。
所以，我希望，在這次會議之後，相關部門能夠認真的檢查，改進，以免類似的情況再次發生。」
「關於第二個問題，就是我們瓔珞手機在市場上的銷量情況。
根據最新統計，我們這個月的銷量, 比上個月同期的銷量，增長了30%。
但是我們集團新建立的瓔珞手機專賣店，卻比上個月同期要多了80%以上。
也就是說按按照每一個專賣店的平均銷售值來計算，我們這個月的銷售成績，比上個月的同期的銷售成績，要下降了很多。
為什麼會出現這種情況？
我希望市場部經理等一下能給我一個合理的解釋？」
「關於第三個問題，就是我們的企業文化的建設。
也許有的同志，會覺得很奇怪。為什麼我會重視這個問題？會把它放到會議上面來，當做一個重點來抓？
在這裡，我想先給大家解釋一下。
企業的持續成長，需要企業文化來支撐，沒有企業文化建設，企業不可能實現持續性。」
「為什麼我要這樣說？
一，企業文化能激發員工的使命感。
不管是什麼企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源。
二，企業文化能凝聚員工的歸屬感。
企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人, 共同追求同一個夢想。
三，企業文化能加強員工的責任感。
企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性, 管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識。
要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。
四，企業文化能賦予員工的榮譽感。
每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。
五，企業文化能實現員工的成就感。
一個企業的繁榮昌盛，關係到每一個公司員工的生存。
企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯……」
「好了，我說的基本上就到這裡了，現在有請技術部的經理，和質量部的經理，分別發言，手機的質量問題為什麼現在還沒有得到改善？這是一個非常重要的問題，我們絕對不能忽視，更不能掉以輕心。」
楊峰一邊說。
一邊看著瓔珞手機製造有限公司的品質部經理和技術部經理。
瓔珞手機製造有限公司的品質部經理叫劉招飛。
雖然他的直管上司是集團品質部總監羅春葉。
但由於這是集團擴大會議。
因此，楊峰這位總裁兼瓔珞手機製造有限公司總經理，才是他現在的頂頭上司。
劉經理站了起來。
先很禮貌的對楊峰和其他各位領導點頭。
然後，媚笑的對楊峰說：「楊總，關於咱們瓔珞手機品質方面的問題，我們品質部的品檢人員，每天都做了詳細的報表，而且，我們也向技術部門的人員反饋了一些問題……」
劉經理一邊說。
一邊用求助的眼神，看著集團品質總監羅春燕。
然後再緊張的看著楊峰。
集團品質總監羅春燕見狀。
趕緊站起來。
對楊峰解釋：「楊總，這個問題，我向你匯報過，而且，也向技術部反應過。」
楊峰緩緩點了點頭。
然後問技術部經理周雁，手機發燙到底是什麼原因？能不能儘快的解決這個問題？
周雁是瓔珞手機設計團隊的骨幹人員之一。
在這個團隊裡面，他的重要性，僅次於劉志飛。
他也擔任兩個職位。
一個是手機設計副總監。
一個是瓔珞手機製造有限公司的技術部經理。
因此，楊峰對他也非常看重。
在楊峰的心目中，瓔珞手機製造有限公司的設計團隊中，除了劉志飛，就是他。
周雁禮貌性的站起來。
推了推架在鼻樑上的近視眼鏡。
然後，他對楊峰說。
「楊總，這個問題，我們技術部門，現在也一直在努力解決。
不過，手機之所以會在充電的時候發燙，也有多方面的原因造成的。
有的人喜歡一邊玩手機，一邊充電。
而手機是不支持邊玩邊充電，包括蘋果手機，也存在同樣的問題，如果一邊玩手機，一邊充電的話，就會導致手機發燙。
所以，用戶在反饋這個問題的時候，先要問清楚，看是什麼原因導致充電的時候手機發燙。
如果，他在一邊充電，一邊玩手機的話，那麼，這就是屬於他自己的問題，當然，我們還是必須要提醒一下用戶，要用戶多留意一下這個問題。
其次，可能是充電的電流不穩定，導致手機發熱發燙，這個問題等一下在會議結束之後，我會拿著樣本，在實驗室裡面進行全方位的檢查。
除此之外，另外的原因，可能是，充電插頭或充電線有問題，比如，充電線是否接觸不良或破損，如果出現這種問題的話，就趕緊要換。
最後，還有一點，那就是手機的電池的質量問題。
不過，手機電池的質量，哪怕非常標準，但也有使用壽命的，長時間使用後，如果沒有更換的話，就會發生發燙的問題，而且，電池裡面的電量，也很容易消耗掉。
當然，咱們公司成立還沒多久，所以，這個問題可以先暫時擱置，等半年之後，相關的數據出來之後，再進行定奪……」
「好，劉經理，那就麻煩你了，這個問題儘早解決越好。」
「好的，楊總，請你放心，我們團隊一定會儘快解決這個問題」
「那就好，辛苦你了，劉經理。」
……
在這次集團擴大會議快要結束的時候，楊峰突然又問大家。
「各位，我們瓔珞手機製造有限公司，最多在下個月，就會請一個女明星來代言我們的手機，你們覺得，請哪一位美女明星最合適？」
楊峰說完之後。
笑著環顧著大家。
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