第三百一十二章:顧客不是上帝

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  「就這?」

  顧青看了一點玄武截取的片段,然後讓玄武把發布會上韓星捲曲屏手機播放視頻的畫面進行了逐幀分析。

  有意思的是,在手機移動還有屏幕打開與捲曲的時候,手機屏幕上的畫面與屏幕邊框有不符合的地方……

  很顯然這個宣傳視頻有科技操作了。

  不過這事他也不好爆出來,畢竟人家實機還沒真正到消費者手中,這時候九州科技或者燧人公司對韓星捲曲屏發表什麼看法,都會被人惡意曲解。

  但他不想找麻煩,麻煩卻主動找上門來。

  實機還沒有發售,圍脖這些平台上的九州科技與燧人公司的官方號動態下面頻頻有人來評論韓星捲曲屏一萬塊怎麼怎麼樣。

  之前被九州科技法務部的法棍們殺掉的不正之風,突然又吹了起來。

  也不知道韓星在這款捲曲屏手機的宣發和售賣上面砸了多少錢,但稍微估算一下天龍ONE的成本,就可以猜到韓星這一次破釜沉舟的決心有多大。

  上一代摺疊屏都比最新最強的天龍ONE賣得貴,也是真的牛啤。

  顧青反正是佩服做這個大策略的人,簡直就是。

  「簡直就是把咱們往火上架啊,不過您應該也知道這種捲曲屏的成本不可能低於四千塊,這個韓星天龍ONE還搭載了高通驍龍888這些高價部件,很明顯就是靠虧損贏市場。

  這一手可比當年的大米還要狠。」

  電話里,顧老闆沒有提夏為的子品牌榮耀,畢竟大家還是好朋友。

  任總笑道:「韓星經營了這麼多年,在半導體市場、手機市場收貨頗豐,虧點錢無所謂,但我們都很擔心,貴司的捲曲屏生產製造技術是不是外流了?」

  「瞧您老這話說的,我們公司的技術如果外流,那咱可能就上軍事法庭了,您啊,放心等子彈飛一會兒吧。」

  又隨便聊了一下不痛不癢的話題,任總掛斷了電話。

  顧青百無聊賴的打了個哈欠,然後繼續埋頭研發。

  至於窗外的風聲雨聲,聽它幹嘛?

  作為掌舵者,最需要的就是泰山崩於前而面不改色。

  而作為具體負責人,最需要的則是抗壓了。

  王騰前兩日剛和部門員工們分了一波賣公司材料的「贓款」,還沒有開心幾天,今天上班卻要和部門員工們分擔輿論上的壓力。

  「垃圾!三萬!」

  「恥辱啊!恥辱!」

  「別人交了關稅,都比你們便宜一大半!」

  「曾經我還覺得咱們熊起來了,結果呢?呵呵!」

  「自己人,捅得最狠是吧?」

  「散了散了,網絡不是不法之地,咱們吐口痰就走吧。」

  燧人公司於九州科技公司一夜之間承擔了一大堆罵名。

  這其中有賺黑心錢的水軍,但也有真的購買了蛟龍手機的用戶,以及來泄憤的黃牛。

  由於韓星天龍ONE的售價太低,所以在發布會後,二手渠道和黃牛渠道上的蛟龍X1/E1價格就經歷了一次崩盤。

  從最高十五萬賣價,瞬間單日降到了四萬,這已經不是腰斬了還是砍到墳頭地下的祖宗了……

  而且這個趨勢還沒剎得住,仍在緩緩降落,不知道什麼時候才能觸底。

  黃牛們進貨渠道也不是三萬原價進,往往是大黃牛以及老辦法身份證大規模搶名額,這個等級的黃牛提價一萬左右出貨,然後二道黃牛接盤。

  二道黃牛接盤後,有部分覺得蛟龍手機還會漲,就存庫;如果需要回籠資金,就出給散戶或者三道黃牛。

  層層分發,散步是小黃牛,黃牛們內部也是爾虞我詐。

  本來大家都是賺錢的,畢竟買蛟龍手機的國外用戶和國內土豪們賊多。

  但韓星公布了天龍ONE之後,捲曲屏不再是一家獨享,這個擊鼓傳花遊戲也就崩了。

  所以在泄憤之下,黃牛們可謂是格外賣力。

  普通消費者還算有些口德,但做黃牛的人可不差幾個號。

  隨便登錄一個小號就是一頓噴。

  微博噴了嗶站噴,嗶站噴完九州社區噴。

  一遍準備搶購韓星捲曲屏,一遍噴燧人與九州科技。

  當然也有聰明人高舉自主領先技術,民族之光的大旗,抬高一下滑落的蛟龍手機價格,然後偷偷出貨回血。

  網絡上,人把面具戴上,也就放出了心中的魔鬼。

  網友們噴的正起勁,哪裡知道和他們一起噴的人有這麼多屬性。

  也不得不說塞翁失馬焉知非福,夏為在之前蛟龍手機發布後,沒有過多宣傳自己,所以這一波被韓星天龍ONE反噬之中,夏為Mate X系列反而沒有太多非議。

  畢竟韓星之前的摺疊屏賣得也是一萬起,大家價位差距沒有捲曲屏這一次這麼大。

  面對消費者和網友們的憤怒,公關運營部們全體上下那叫一個瘋狂加班,和顏悅色。

  罵,他們受著,退錢?他們笑著拒絕著。

  可吵著鬧著,居然有人跑到燧人公司所在的天府大廈外舉橫幅了。

  雖然後續有相關部門解決了這個事,但新聞還是報導了出來。

  由於河蟹在此,顧青為大局,站了出來。

  「符合七天無理由退換貨的用戶,我們燧人公司一直都支持這些正規條款,如果手機有非人為損壞和質量問題,燧人公司也有換貨以及免費維修一次的服務。

  對於客戶,我一直堅持忠誠對待的原則。

  顧客是我們的朋友,是我們產品的使用者,但不是上帝,也不應該無理取鬧。

  如果我們的產品有條款以外的問題,那您可以打官方消費者熱線或者找我們公司的客服處理。

  如果您沒有買燧人公司的產品,卻無端鬧事,那我們會舉起法律的武器,請不要一時衝動,做了後悔莫及的事。

  我顧青做人做事,一直都相信一句話:『人在做,天在看』,希望大家能夠冷靜點,別成了某些不法分子和黃牛的幫凶。」

  董琦目睹自家大老闆的發言,竟然還覺得有些提氣。

  天知道當年是哪位商人將顧客就是上帝推廣出來,搞得所有行業都把客戶與非購買產品的用戶捧在手上。

  明明有些事是不合理的,但只要用戶一鬧,就可以「合理解決」,簡直就是讓人無語。

  而顧老闆的發言,也在網絡上掀起了一陣風浪。

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