第75章 誰欺負你了
「有進步就好。」
有進步就說明她還沒有徹底變成廢物。
「氣死我了,一個人的臉皮怎麼能厚成這樣!
要不是顧慮到小店以後的名聲,我剛才早一巴掌呼上去了!」
人未到,聲先至。
溫甜一聽這聲音就知道是邦子。
果然下一秒邦子便罵罵咧咧的走了進來,不過手裡還攬著個半大少年,是楊莊挑選出來來溫甜打工的其中一個。
溫甜用毛巾擦著脖頸間的汗,注視著委屈的少年:「小傑?誰欺負你了,怎麼委屈成這樣?」
小傑紅著眼睛,努力地擠出了個苦笑:「溫甜姐,我沒事,沒人欺負我。」
邦子沒好氣地輕輕拍了下小傑的後背:「還說沒事,李芬這是第幾次指使你幫她幹活了!」
聽到李芬,溫甜垂了垂眼瞼,安撫的摸了摸小傑汗濕的頭髮。
「說吧,她都讓你幹了些什麼?」
小傑低垂著頭:「前兩天她下來買早點,嫌棄盲盒機那裡隊伍太長了,就讓我幫她排隊。
我當時想著我周圍衛生都打掃好了,也沒什麼事,顧客讓我幫忙,我就儘量幫一下,所以答應了她。
結果接下來的幾天,每次到吃飯的時間,她都讓我去幫她買飯,說她懷著孕不能總是上下樓;
要不然一旦摔跤了,我們小店就要負責,會給你添麻煩。」
溫甜沉下氣:「所以你都答應了,是嗎?」
小傑抿抿嘴,點了點頭。
「然後就在剛才,她在小超市買了很多東西,自己一個人提不上去,就讓我去幫忙。
結果東西實在太多太重了,我沒辦法看清腳底下的樓梯摔了一跤,不小心壓碎了她買的東西,她就讓我賠錢。」
邦子:「剛好我當時經過那裡,看見她插著個腰罵人,就直接把人給帶走了。」
小傑強忍著許久的眼淚這時終於忍不住掉了下來,很快又被他迅速擦掉,愧疚的看了眼溫甜,聲音哽咽。
「溫甜姐,對不起,我給你惹麻煩了。」
溫甜內心無奈啊。
明明是好心,卻遇到個不講理的顧客,這哪裡又能稱得上是添麻煩呢;
倒是因為她的決定,憑白讓這孩子受了委屈。
「小傑我知道你讓客人覺得我們這裡的服務周到,以後可以經常來消費,這事你其實做得很好,並沒有給我添麻煩。
而且,這事錯並不在你的身上,而是在那個顧客身上。
因為小店規定里本來就沒有要求你們除了完成自己基本的工作,還要去滿足某些顧客無禮的要求;
所以,給不給顧客提供額外的服務,全看你的心情,並不是強制性的。
把她的物資弄壞的事我們會出面跟她協商,你不用擔心賠償的問題。」
小傑還是很愧疚:「那下次她要是再讓我去幫忙,我到底幫還是不幫?要是其他顧客也這樣呢?」
溫甜認真的只是著小傑的眼睛:「下次這人再讓你幫她,你直接拒絕就好,告訴她這不是你的義務;
至於其他顧客,我還是老話,看你的心情。
你覺得這個人的要求你願意幫,值得幫,你就幫忙;要是你不願意,你也可以直接拒絕。
你記住,在我們小店,就算是幫忙打雜跑腿的員工,都有拒絕的權利,不存在比任何人低一等的想法。」
小傑聞言點頭:「我會一直記住你說的話的,謝謝你,溫甜姐。」
溫甜淺笑著又摸了摸小傑柔軟的頭髮,從客廳抽屜下方拿出了盒包裝精緻的糖果盒。
「喏,拿著,這是我給你熱心幫助客戶解決問題的獎勵,巧克力,拿回去跟弟弟妹妹們分著吃吧。」
小傑驚喜的看著手裡極其好看的包裝,一時半會兒說不出話來。
溫甜隨意擺了擺手:「這巧克力比外面賣的都好吃,你可要拿好了別弄丟啊。」
一掃之前的陰霾,小傑臉上露出大大的笑容,再次到了聲謝後便開心的跑出休息室,看樣子是拿著獎勵分享去了。
等小傑一走,邦子仍然很生氣。
「溫甜,我就搞不懂了,明明你可以直接把那個李芬趕出去的,當時為什麼又要把他們留下來?
你知不知道這短短几天內,這對奇葩夫妻尤其李芬,給我們添了多少的麻煩。」
溫甜安靜地望著即將暴走的邦子:「她又搞什麼么蛾子了?」
「要麼不是嫌被子太薄,就是嫌棄枕頭太軟不舒服。
說了很多遍,盲盒機里的餐食不允許帶上休息室,還是偷偷摸摸地帶了上去,都被我們抓到好幾回了!
說她幾句,她就一副肚子疼得像是要馬上生了的樣子,說我們刺激到她肚子裡的孩子了,讓我們賠錢。
簡直就是個潑皮無賴!」
溫甜挑眉:「江白周硯州沒揍她?」
周硯州不出手溫甜按照他平時性格能猜到,江白平時嘴巴毒得要死,就他那脾氣,能忍得了?
「沒啊!你沒發話,誰敢動她,她可是你讓放進來的,誰知道你後面有沒有什麼計劃。
只不過周硯州警告過她幾次,結果就是她每次見到周硯州和江白都怕得要死,一旦他倆不在,那戳人眼睛的噁心嘴臉又會重出江湖!」
邦子現在巴不得一拳把這個李芬捶扁,手癢到不顧形象地抓耳撓腮。
「溫甜,你就說這事兒你到底管還是不管,要是不管,我就要出手整人了啊!
他爹的,實在忍不住了!簡直是一顆老鼠屎,攪壞一鍋湯!
要是再容忍這種人在我眼皮子下面亂跳,我邦子的名字就倒過來寫!」
盯著邦子揮出勁風的拳頭,溫甜想到那天在大廳里注意到的人,食指撓了撓額頭。
「我那天其實是故意讓他們倆住進來的。」
有進步就說明她還沒有徹底變成廢物。
「氣死我了,一個人的臉皮怎麼能厚成這樣!
要不是顧慮到小店以後的名聲,我剛才早一巴掌呼上去了!」
人未到,聲先至。
溫甜一聽這聲音就知道是邦子。
果然下一秒邦子便罵罵咧咧的走了進來,不過手裡還攬著個半大少年,是楊莊挑選出來來溫甜打工的其中一個。
溫甜用毛巾擦著脖頸間的汗,注視著委屈的少年:「小傑?誰欺負你了,怎麼委屈成這樣?」
小傑紅著眼睛,努力地擠出了個苦笑:「溫甜姐,我沒事,沒人欺負我。」
邦子沒好氣地輕輕拍了下小傑的後背:「還說沒事,李芬這是第幾次指使你幫她幹活了!」
聽到李芬,溫甜垂了垂眼瞼,安撫的摸了摸小傑汗濕的頭髮。
「說吧,她都讓你幹了些什麼?」
小傑低垂著頭:「前兩天她下來買早點,嫌棄盲盒機那裡隊伍太長了,就讓我幫她排隊。
我當時想著我周圍衛生都打掃好了,也沒什麼事,顧客讓我幫忙,我就儘量幫一下,所以答應了她。
結果接下來的幾天,每次到吃飯的時間,她都讓我去幫她買飯,說她懷著孕不能總是上下樓;
要不然一旦摔跤了,我們小店就要負責,會給你添麻煩。」
溫甜沉下氣:「所以你都答應了,是嗎?」
小傑抿抿嘴,點了點頭。
「然後就在剛才,她在小超市買了很多東西,自己一個人提不上去,就讓我去幫忙。
結果東西實在太多太重了,我沒辦法看清腳底下的樓梯摔了一跤,不小心壓碎了她買的東西,她就讓我賠錢。」
邦子:「剛好我當時經過那裡,看見她插著個腰罵人,就直接把人給帶走了。」
小傑強忍著許久的眼淚這時終於忍不住掉了下來,很快又被他迅速擦掉,愧疚的看了眼溫甜,聲音哽咽。
「溫甜姐,對不起,我給你惹麻煩了。」
溫甜內心無奈啊。
明明是好心,卻遇到個不講理的顧客,這哪裡又能稱得上是添麻煩呢;
倒是因為她的決定,憑白讓這孩子受了委屈。
「小傑我知道你讓客人覺得我們這裡的服務周到,以後可以經常來消費,這事你其實做得很好,並沒有給我添麻煩。
而且,這事錯並不在你的身上,而是在那個顧客身上。
因為小店規定里本來就沒有要求你們除了完成自己基本的工作,還要去滿足某些顧客無禮的要求;
所以,給不給顧客提供額外的服務,全看你的心情,並不是強制性的。
把她的物資弄壞的事我們會出面跟她協商,你不用擔心賠償的問題。」
小傑還是很愧疚:「那下次她要是再讓我去幫忙,我到底幫還是不幫?要是其他顧客也這樣呢?」
溫甜認真的只是著小傑的眼睛:「下次這人再讓你幫她,你直接拒絕就好,告訴她這不是你的義務;
至於其他顧客,我還是老話,看你的心情。
你覺得這個人的要求你願意幫,值得幫,你就幫忙;要是你不願意,你也可以直接拒絕。
你記住,在我們小店,就算是幫忙打雜跑腿的員工,都有拒絕的權利,不存在比任何人低一等的想法。」
小傑聞言點頭:「我會一直記住你說的話的,謝謝你,溫甜姐。」
溫甜淺笑著又摸了摸小傑柔軟的頭髮,從客廳抽屜下方拿出了盒包裝精緻的糖果盒。
「喏,拿著,這是我給你熱心幫助客戶解決問題的獎勵,巧克力,拿回去跟弟弟妹妹們分著吃吧。」
小傑驚喜的看著手裡極其好看的包裝,一時半會兒說不出話來。
溫甜隨意擺了擺手:「這巧克力比外面賣的都好吃,你可要拿好了別弄丟啊。」
一掃之前的陰霾,小傑臉上露出大大的笑容,再次到了聲謝後便開心的跑出休息室,看樣子是拿著獎勵分享去了。
等小傑一走,邦子仍然很生氣。
「溫甜,我就搞不懂了,明明你可以直接把那個李芬趕出去的,當時為什麼又要把他們留下來?
你知不知道這短短几天內,這對奇葩夫妻尤其李芬,給我們添了多少的麻煩。」
溫甜安靜地望著即將暴走的邦子:「她又搞什麼么蛾子了?」
「要麼不是嫌被子太薄,就是嫌棄枕頭太軟不舒服。
說了很多遍,盲盒機里的餐食不允許帶上休息室,還是偷偷摸摸地帶了上去,都被我們抓到好幾回了!
說她幾句,她就一副肚子疼得像是要馬上生了的樣子,說我們刺激到她肚子裡的孩子了,讓我們賠錢。
簡直就是個潑皮無賴!」
溫甜挑眉:「江白周硯州沒揍她?」
周硯州不出手溫甜按照他平時性格能猜到,江白平時嘴巴毒得要死,就他那脾氣,能忍得了?
「沒啊!你沒發話,誰敢動她,她可是你讓放進來的,誰知道你後面有沒有什麼計劃。
只不過周硯州警告過她幾次,結果就是她每次見到周硯州和江白都怕得要死,一旦他倆不在,那戳人眼睛的噁心嘴臉又會重出江湖!」
邦子現在巴不得一拳把這個李芬捶扁,手癢到不顧形象地抓耳撓腮。
「溫甜,你就說這事兒你到底管還是不管,要是不管,我就要出手整人了啊!
他爹的,實在忍不住了!簡直是一顆老鼠屎,攪壞一鍋湯!
要是再容忍這種人在我眼皮子下面亂跳,我邦子的名字就倒過來寫!」
盯著邦子揮出勁風的拳頭,溫甜想到那天在大廳里注意到的人,食指撓了撓額頭。
「我那天其實是故意讓他們倆住進來的。」