第24章 參數偏差的疑慮
我盯著屏幕上剛錄入的天虹機電那份報告，電子表格里密密麻麻的數字，總讓人覺得哪裡不對勁。
「趙姐，」我側過頭。
「嗯？」她也在忙，頭也沒抬的應了一聲。
「您看看這個。」我把椅子滑過去，指著屏幕上被我標黃的一列數據。
「天虹這次送來的零件參數，您瞅瞅。」
趙姐目光轉過來，「怎麼？超差了？」
「那倒沒有。」我指著表格。
「都在公差範圍內，合格。但是……您看這兒，第三項、第五項、還有第七項的實測值，」我點了點那幾個標黃的地方。
「每次都卡著下限走，幾乎貼著公差帶邊緣。」
趙姐盯著那幾個數字看了一會兒：「貼邊……是有點湊巧。不過既然在範圍里，系統流程上就過了。」
「我知道流程上沒問題。」我心裡莫名有點不踏實。
「趙姐，您說，他們這參數每次都卡著下限走，雖然單次合格，但長期這麼幹，會不會……穩定性有問題？」
「我是說，萬一哪天波動稍微大一點點，不就超標了嗎？到時候可是裝到我們產品上的。」
趙姐看向我，眼神裡帶點審視，又有點意外。
「行啊小孫，觀察夠細的。」
「以前行政那邊干久了，對這些數字敏感度這麼高？」她語氣里充滿了驚訝。
我有點不好意思：「不是敏感度高，就是覺得……有點太巧了。」
「這都連續三批次了，次次都這樣。我們不是要求供應商提供過程能力指數嗎？Cpk值？」
「對，Cpk是看過程穩定性的。」趙姐點點頭。
「他們的報告裡……Cpk值報的是1.33，理論上是夠的。」
「1.33是達標線，」我趕緊接話，這點我記得清楚。
「可他們實際參數這麼貼下限，Cpk值算出來真能有1.33？」
「還是說……他們只挑合格品送檢？或者檢測的時候做了手腳？」我把心裡那點疑慮說了出來。
趙姐沒立刻反駁我，沉默了幾秒。
「你的擔心……不無道理。」趙姐語氣認真了些。
「理論上Cpk值1.33是門檻，但實際生產如果總在邊緣，風險肯定比穩穩噹噹在公差帶中間的要大。」
「特別是對咱們這兒的東西來說，可靠性是第一位的。」她指指廠區深處那些我們接觸不到核心。
「那……」我心裡那點不踏實的感覺更明顯了。
「記下來。」趙姐果斷地說，「把你發現的這個情況，連同具體哪幾項參數、連續幾批次卡下限的數據，整理個簡要說明。」
「我待會兒一起反饋給趙工那個項目組，讓他們評估評估去。」
「天虹是他們選定的供應商，讓他們技術口的人參與協調。」
「好嘞！」我心裡稍微鬆了口氣。
至少趙姐沒覺得我小題大做。這感覺挺好。
我剛敲下「關於天虹機電外協零件參數穩定性問題的初步觀察」這幾個字，桌上的電話響了。
「技術支援中心，孫琳。」我接起來。
「小孫，我，採購部老張。」電話那頭是採購部負責對接供應商的張主管。
「天虹機電的林大海剛打電話來，說他想請咱們這邊負責對接的同事吃個便飯，聯絡聯絡感情，順便交流交流後續合作。」
「你看你或者你們趙艷玲，誰方便？就今晚。」
又是天虹？還林大海？
林大海這人，前幾次接觸就覺得他太「熱情」，話里話外總想打聽點項目進度啥的，都被我和趙姐擋回去了。
現在剛發現他們參數的問題，他就跳出來請吃飯？
「張主管，這事兒我得問問趙姐。另外，公司有規定，跟外協廠接觸得報備吧？這飯……」
「嗨，規矩是死的嘛！」老張在那頭笑呵呵。
「人家林總也是一片心意，搞好關係也是為了工作順暢。」
「報備的事兒我幫你們想著，流程後面補上就行。」
「主要是人家挺誠心的，就在咱們廠區旁邊那個私房菜，新開的，聽說味道不錯。」
「規矩就是規矩，張主管。」我語氣堅持。
「該走的流程不能省。這樣，我跟趙姐商量下，看誰去合適，然後按公司規定走報備流程。行嗎？」
老張在電話那頭似乎有點不高興：「行吧行吧，你們按規矩來。不過人家等著回話呢，儘快啊小孫。」
「知道了。」我掛了電話，心裡有點煩。這老張，總想打擦邊球。
「怎麼了？誰的電話？看你臉色不太好。」趙姐不知什麼時候站我旁邊了。
「採購老張。說天虹的林總想請咱吃飯，就今晚。」
趙姐眉毛一挑：「哦？請咱？消息挺靈通啊。我們剛發現他們參數卡下限，飯局就安排上了？」
「您也覺得不對勁？」我心裡不禁一動。
「事出反常必有妖。」趙姐哼了一聲，「老張是不是又說流程可以後補？」
「嗯。」我點頭。
「甭理他。咱們按制度辦事。吃飯？不去！就說忙，沒空。」
「回頭我跟他們採購部李經理通個氣，老張這樣下去遲早出事。你把剛才發現的問題趕緊整理好，這才是正事。」
「明白！」我立刻應下。趙姐這態度，給我吃了定心丸。
我埋頭整理數據和說明，把天虹機電那幾項關鍵參數近三次的實測值、公差帶、以及它們貼近下限的具體情況列得清清楚楚。
寫完，又檢查了一遍，確保沒遺漏。正準備發給趙姐過目，手機響了，是個陌生號碼。
我猶豫了一下，還是接了：「喂，您好？」
「喂，是孫琳嗎？」電話那頭是個聽起來挺溫和的男聲。
「我是，您哪位？」
「哦，你好你好！我是林大海，天虹機電的。咱們之前見過幾次，在廠里。」
「林總，你好。」我說出來的時候稍稍帶了點兒戒心。
「孫工，打擾你了。」林大海的聲音帶著笑。
「是這樣，我聽說您工作特別認真負責，一直想找個機會跟您多交流交流。」
「這不，正好今晚訂了個小包間，想請您賞光吃個便飯。沒別的意思，就是認識一下，以後工作對接也方便嘛。」
工作對接需要去私房菜館？剛才在電話里跟老張說的報備流程，他是一點沒聽進去，還是覺得可以直接繞過？
「謝謝林總好意。」我直接拒絕。
「公司有規定，我們跟供應商的接觸有明確流程，私下飯局不太方便。而且今晚確實有工作安排，走不開。」
「哎呀，規定是規定，人總得吃飯嘛。」林大海還在堅持，聲音更熱情了。
「就是一頓便飯，聊聊天，交流交流感情。」
「孫工你剛調到技術支援這邊不久，多了解了解我們供應商的情況，對工作也有幫助不是？我可是真心想交你這個朋友。」
「不好意思，林總。規定就是規定，而且我確實有事。」
「如果貴公司對合作流程或者技術規範有什麼疑問，可以按正常渠道發函或者通過採購部溝通。就這樣，再見。」
我沒等他再說什麼，直接掛了電話。
這林大海，真是鍥而不捨。他越是這樣，我對天虹機電的疑慮就越深。
那卡在下限的數據，會不會真有什麼貓膩？他們這麼急著想私下接觸我，又是為了什麼？
「趙姐，」我側過頭。
「嗯？」她也在忙，頭也沒抬的應了一聲。
「您看看這個。」我把椅子滑過去，指著屏幕上被我標黃的一列數據。
「天虹這次送來的零件參數，您瞅瞅。」
趙姐目光轉過來，「怎麼？超差了？」
「那倒沒有。」我指著表格。
「都在公差範圍內，合格。但是……您看這兒，第三項、第五項、還有第七項的實測值，」我點了點那幾個標黃的地方。
「每次都卡著下限走，幾乎貼著公差帶邊緣。」
趙姐盯著那幾個數字看了一會兒：「貼邊……是有點湊巧。不過既然在範圍里，系統流程上就過了。」
「我知道流程上沒問題。」我心裡莫名有點不踏實。
「趙姐，您說，他們這參數每次都卡著下限走，雖然單次合格，但長期這麼幹，會不會……穩定性有問題？」
「我是說，萬一哪天波動稍微大一點點，不就超標了嗎？到時候可是裝到我們產品上的。」
趙姐看向我，眼神裡帶點審視，又有點意外。
「行啊小孫，觀察夠細的。」
「以前行政那邊干久了，對這些數字敏感度這麼高？」她語氣里充滿了驚訝。
我有點不好意思：「不是敏感度高，就是覺得……有點太巧了。」
「這都連續三批次了，次次都這樣。我們不是要求供應商提供過程能力指數嗎？Cpk值？」
「對，Cpk是看過程穩定性的。」趙姐點點頭。
「他們的報告裡……Cpk值報的是1.33，理論上是夠的。」
「1.33是達標線，」我趕緊接話，這點我記得清楚。
「可他們實際參數這麼貼下限，Cpk值算出來真能有1.33？」
「還是說……他們只挑合格品送檢？或者檢測的時候做了手腳？」我把心裡那點疑慮說了出來。
趙姐沒立刻反駁我，沉默了幾秒。
「你的擔心……不無道理。」趙姐語氣認真了些。
「理論上Cpk值1.33是門檻，但實際生產如果總在邊緣，風險肯定比穩穩噹噹在公差帶中間的要大。」
「特別是對咱們這兒的東西來說，可靠性是第一位的。」她指指廠區深處那些我們接觸不到核心。
「那……」我心裡那點不踏實的感覺更明顯了。
「記下來。」趙姐果斷地說，「把你發現的這個情況，連同具體哪幾項參數、連續幾批次卡下限的數據，整理個簡要說明。」
「我待會兒一起反饋給趙工那個項目組，讓他們評估評估去。」
「天虹是他們選定的供應商，讓他們技術口的人參與協調。」
「好嘞！」我心裡稍微鬆了口氣。
至少趙姐沒覺得我小題大做。這感覺挺好。
我剛敲下「關於天虹機電外協零件參數穩定性問題的初步觀察」這幾個字，桌上的電話響了。
「技術支援中心，孫琳。」我接起來。
「小孫，我，採購部老張。」電話那頭是採購部負責對接供應商的張主管。
「天虹機電的林大海剛打電話來，說他想請咱們這邊負責對接的同事吃個便飯，聯絡聯絡感情，順便交流交流後續合作。」
「你看你或者你們趙艷玲，誰方便？就今晚。」
又是天虹？還林大海？
林大海這人，前幾次接觸就覺得他太「熱情」，話里話外總想打聽點項目進度啥的，都被我和趙姐擋回去了。
現在剛發現他們參數的問題，他就跳出來請吃飯？
「張主管，這事兒我得問問趙姐。另外，公司有規定，跟外協廠接觸得報備吧？這飯……」
「嗨，規矩是死的嘛！」老張在那頭笑呵呵。
「人家林總也是一片心意，搞好關係也是為了工作順暢。」
「報備的事兒我幫你們想著，流程後面補上就行。」
「主要是人家挺誠心的，就在咱們廠區旁邊那個私房菜，新開的，聽說味道不錯。」
「規矩就是規矩，張主管。」我語氣堅持。
「該走的流程不能省。這樣，我跟趙姐商量下，看誰去合適，然後按公司規定走報備流程。行嗎？」
老張在電話那頭似乎有點不高興：「行吧行吧，你們按規矩來。不過人家等著回話呢，儘快啊小孫。」
「知道了。」我掛了電話，心裡有點煩。這老張，總想打擦邊球。
「怎麼了？誰的電話？看你臉色不太好。」趙姐不知什麼時候站我旁邊了。
「採購老張。說天虹的林總想請咱吃飯，就今晚。」
趙姐眉毛一挑：「哦？請咱？消息挺靈通啊。我們剛發現他們參數卡下限，飯局就安排上了？」
「您也覺得不對勁？」我心裡不禁一動。
「事出反常必有妖。」趙姐哼了一聲，「老張是不是又說流程可以後補？」
「嗯。」我點頭。
「甭理他。咱們按制度辦事。吃飯？不去！就說忙，沒空。」
「回頭我跟他們採購部李經理通個氣，老張這樣下去遲早出事。你把剛才發現的問題趕緊整理好，這才是正事。」
「明白！」我立刻應下。趙姐這態度，給我吃了定心丸。
我埋頭整理數據和說明，把天虹機電那幾項關鍵參數近三次的實測值、公差帶、以及它們貼近下限的具體情況列得清清楚楚。
寫完，又檢查了一遍，確保沒遺漏。正準備發給趙姐過目，手機響了，是個陌生號碼。
我猶豫了一下，還是接了：「喂，您好？」
「喂，是孫琳嗎？」電話那頭是個聽起來挺溫和的男聲。
「我是，您哪位？」
「哦，你好你好！我是林大海，天虹機電的。咱們之前見過幾次，在廠里。」
「林總，你好。」我說出來的時候稍稍帶了點兒戒心。
「孫工，打擾你了。」林大海的聲音帶著笑。
「是這樣，我聽說您工作特別認真負責，一直想找個機會跟您多交流交流。」
「這不，正好今晚訂了個小包間，想請您賞光吃個便飯。沒別的意思，就是認識一下，以後工作對接也方便嘛。」
工作對接需要去私房菜館？剛才在電話里跟老張說的報備流程，他是一點沒聽進去，還是覺得可以直接繞過？
「謝謝林總好意。」我直接拒絕。
「公司有規定，我們跟供應商的接觸有明確流程，私下飯局不太方便。而且今晚確實有工作安排，走不開。」
「哎呀，規定是規定，人總得吃飯嘛。」林大海還在堅持，聲音更熱情了。
「就是一頓便飯，聊聊天，交流交流感情。」
「孫工你剛調到技術支援這邊不久，多了解了解我們供應商的情況，對工作也有幫助不是？我可是真心想交你這個朋友。」
「不好意思，林總。規定就是規定，而且我確實有事。」
「如果貴公司對合作流程或者技術規範有什麼疑問，可以按正常渠道發函或者通過採購部溝通。就這樣，再見。」
我沒等他再說什麼，直接掛了電話。
這林大海，真是鍥而不捨。他越是這樣，我對天虹機電的疑慮就越深。
那卡在下限的數據，會不會真有什麼貓膩？他們這麼急著想私下接觸我，又是為了什麼？