第165章 風暴之後
第165章 風暴之後
2010年1月16日,深圳,凌晨2點37分。
深圳灣總部大樓16層,CF0王岩的辦公室。
巨大的LED顯示屏占據了整面牆,上面實時顯示著全球各地的預售數據。數字每秒鐘都在跳動,像股市的行情看板,但跳動的頻率更快,幅度更大。
王岩坐在辦公桌前,面前擺著三台筆記本電腦,每一台都連接著不同的數據系統。他的眼鏡反射著屏幕的光芒,眼睛裡布滿血絲,但精神卻異常亢奮。
「又突破了!「他的助理突然喊道,「總預訂量破150萬了!
,王岩抬起頭,看向LED屏幕。
實時預售數據(截至2010—01—1602:37)
總預訂量:1,503,782台分產品統計:
北極星Pro16GB:437,621台北極星Pro32GB:189,438台北極星標準版:641,293台星河7寸WiFi版:89,427台星河7寸WiFi+3G版:34,816台星河10.1寸WiFi版:76,549台星河10.1寸WiFi+3G版:29,203台瑤光i5/320GB機械硬碟:2,847台瑤光i5/128GBSSD:1,934台瑤光i5/256GBSSD:654台預估銷售額:¥43.7億元王岩深吸了一口氣,手指在鍵盤上飛快地敲擊,調出更詳細的數據。
按地區統計:
中國大陸:1,187,429台(79.0%)
中國港城:47,182台(3.1%)
中國灣灣:38,927台 (2.6%)
日本:52,384台(3.5%)
韓國:41,293台(2.7%)
東南亞:68,447台(4.6%)
歐美其他:68,120台(4.5%)
按時間段統計:
1月15日10:00—12:00(發布會期間):324,782台1月15日12:00—18:00:418,293台1月15日18:00—24:00:387,641台1月16日00:00—02:37:373,066台「王總,「他的助理拿著一份報告走過來,「這是我剛剛整理的分析。」
王岩接過報告,快速瀏覽:
關鍵發現:
標準版占比驚人:北極星標準版的預訂量達到64.1萬台,占手機總預訂量的51.3%,遠超Pro版本。這說明2399元的價格擊中了大眾市場的甜蜜點。
平板電腦超預期:星河平板的總預訂量達到23萬台,超出我們最初預期的50%。其中,10.1寸WiFi版最受歡迎,單價2999元的性價比獲得市場認可。
筆記本相對冷淡:瑤光筆記本的預訂量只有5435台,遠低於預期。分析原因:(1)筆記本市場本身較小;(2)5999元起的價格對普通消費者還是有些高;
(3)Windows?筆記本的購買決策周期更長,用戶需要更多時間考慮。
地區差異明顯:中國大陸的預訂量占79%,這是預料之中的。但值得注意的是,日本市場表現超出預期,5.2萬台的預訂量說明日本消費者對星辰品牌的接受度在提升。
時間分布均勻:從發布會開始到現在接近17個小時,預訂量基本保持勻速增長,沒有出現明顯的衰減。這說明市場需求非常旺盛,而且還在持續發酵。
王岩看完報告,陷入沉思。
這個數據,遠超他最初的預期。
發布會前,他和團隊做過詳細的市場預測。
最保守的預測是:首周預售100萬台。
樂觀的預測是:首周預售150萬台。
而現在,發布會結束還不到17個小時,預訂量就已經突破150萬台。
按照這個趨勢,首周預售很可能會突破300萬台,甚至更多。
「王總,「助理的聲音打斷了他的思緒,「伺服器那邊說,現在同時在線人數又創新高了,達到87萬。他們問要不要繼續擴容?
「擴!「王岩毫不猶豫,「不惜一切代價保證系統穩定。現在是關鍵時刻,絕不能因為伺服器問題影響用戶下單。」
「明白。」
王岩又打開另一個系統,查看各個渠道的數據。
星辰商城官網:67.3%星辰商城APP:28.4%線下星辰空間預訂:4.3%
這個分布也在意料之中。
網絡渠道依然是主力,但線下渠道的占比也在穩步增長。
他點開線下渠道的詳細數據,看到一個有趣的現象一BJ、上海、深圳、廣州這四個一線城市的星辰空間,預訂量占了線下總量的6
2%。
而且,這些門店從發布會結束後,就一直處於「爆滿「狀態,工作人員不得不延長營業時間,從原來的晚上10點關門延長到凌晨2點。
甚至有些門店,乾脆宣布24小時營業,以應對蜂擁而至的顧客。
王岩拿起內線電話,撥給零售總監。
「老李,現在什麼情況?
」
「王總,瘋了,真的瘋了。「電話那頭的聲音充滿興奮,「全國所有星辰空間都在排隊,北京三里屯店現在門口還有兩百多人在等。我剛才打電話問他們,說要不要明天暫停營業,讓員工休息一下,結果店長說不行,顧客太多了,停業會引發投訴。
.
「辛苦了。「王岩說,「跟各個門店說,員工加班的話,加班費翻倍,還有額外的獎金。另外,緊急從總部調人支援,確保服務質量不下降。」
「明白!」
掛斷電話,王岩繼續盯著屏幕上的數字。
他知道,這場預售的狂潮,才剛剛開始。
2010年1月16日,BJ,上午9點。
三里屯太古里,星辰空間旗艦店。
雖然已經是周六上午,但這裡的人流量比平時工作日的晚上還要多。
店門外,排隊的人群從店門口一直延伸到街道拐角,目測至少有三四百人。
隊伍里有年輕的學生,有白領,有中年人,甚至還有一些頭髮花白的老人。
每個人臉上都帶著期待和興奮的表情,不時拿出手機刷微博,跟朋友分享自己正在排隊的消息。
「兄弟,你排了多久了?「一個穿著羽絨服的年輕人問前面的人。
「從早上7點開始。「前面的人是個戴眼鏡的學生模樣,「我昨晚看完發布會就激動得睡不著,今天一早就過來了。」
「這麼早?我還以為我8點來已經夠早了呢。「年輕人苦笑,「你準備買哪款?
「6
「北極星Pro,32GB黑色版。「學生說,「我攢了半年的錢,就等這一天。」
「我也是Pro版,不過我要白色的。「年輕人說,「昨晚在官網上預訂了,今天來店裡是想實際上手體驗一下。」
「你預訂了還來排隊?」
「對啊,雖然預訂了,但1月30日才能拿到貨。我等不及了,想先來店裡看看實物。「年輕人笑著說,「而且聽說店裡有演示機,可以試用所有功能。
就在這時,隊伍前方傳來一陣騷動。
「開門了!開門了!
」
星辰空間的玻璃大門緩緩打開,五六個穿著深藍色制服的店員走出來,站成一排。
「各位顧客,早上好!「領頭的店長說道,「感謝大家的支持和耐心等待。
今天因為人流量較大,我們採取分批進店的方式,每次放20人進店,請大家配合。」
「另外,「店長繼續說,「今天店裡準備了熱茶和小點心,免費提供給排隊的顧客。我們的工作人員會送過來,請大家稍候。」
隊伍里響起了掌聲和歡呼聲。
很快,幾個店員推著小推車出來,車上放著保溫桶和一次性杯子,還有包裝好的餅乾和小蛋糕。
「來,各位,喝杯熱茶暖暖身子。」
「謝謝!」
「星辰的服務真貼心!
「6
第一批20人被放進店內。
店裡的布置比平時更加精心一中央展示台上,擺放著全套的「三體「產品:北極星Pro黑色版、白色版,北極星標準版五種顏色,星河7寸和10.1寸平板,以及瑤光筆記本。
每一台設備都是開機狀態,可以自由體驗。
旁邊站著訓練有素的店員,隨時準備回答顧客的問題。
牆上的大屏幕,循環播放著昨天發布會的精彩片段。
「您好,請問想看哪款產品?「一個店員走到那個戴眼鏡的學生面前。
「我想看北極星Pro。「學生說。
「好的,請跟我來。「店員引導他到展示台前,拿起一台黑色的北極星Pro,「這是32GB的黑色版本,您可以隨意體驗。」
學生接過手機,如獲至寶。
雖然他昨晚看了無數遍發布會視頻,看了無數遍官網的產品圖片,但當真機拿在手裡時,那種感覺還是完全不同的。
機身的重量,恰到好處,不會太重也不會太輕。
雙面玻璃的質感,溫潤如玉。
金屬邊框的觸感,細膩而堅硬。
他按下電源鍵,屏幕瞬間亮起。
AMOLED屏幕的色彩,比他想像中還要鮮艷。
黑色的部分,是純粹的黑,仿佛屏幕消失了一般。
白色的部分,明亮而不刺眼。
他滑動屏幕,打開應用菜單,每一個動作都流暢得像絲綢。
60fps的幀率,沒有任何卡頓。
他打開相機,對著店裡拍了幾張照片,然後放大查看細節清晰,色彩準確,完全不像是手機拍的。
他又試了試其他功能——瀏覽器、視頻播放器、遊戲————
每一項都讓他滿意。
「怎麼樣?「店員微笑著問。
「太棒了。「學生的眼睛發光,「比我想像中還要好。」
「那您要現場下單嗎?
「要!「學生毫不猶豫,「32GB黑色版,我要了!
「6
「好的,請跟我到收銀台。」
類似的場景,在店裡的每一個角落上演。
一個三十多歲的女白領,正在體驗星河10.1寸平板。
「這個屏幕好大啊。「她驚嘆道,「看視頻太爽了。
6
她打開了優酷,播放了一段電影預告片。
10.1英寸的大屏幕,1280.800的解析度,IPS的可視角度————
畫面清晰流暢,色彩飽滿。
而且平板的雙揚聲器效果也很好,立體聲環繞,音質清晰。
「重量怎麼樣?「店員問。
「很輕!「女白領舉著平板,「單手也能拿得住,不會累。
J
她又試了試分屏多任務功能一左邊看視頻,右邊刷微博,互不干擾。
「這個太方便了。「她說,「我經常要一邊看資料一邊做筆記,這個功能簡直是為我量身定做的。」
「那您要訂一台嗎?
」
「要!10.1寸WiFi版,我要白色的。」
收銀台前,已經排起了長隊。
每個人都在下單,每個人臉上都帶著滿意的笑容。
店長站在一旁,看著這一切,心裡湧起一股成就感。
他在零售行業工作了十年,見過無數次新品發布。
但從來沒有哪一次,像今天這樣火爆。
從早上7點開門到現在,兩個小時,他們已經接待了200多位顧客,成交了180
多台設備。
而門外,依然有幾百人在排隊。
這個周末,註定是個忙碌而充實的周末。
同一時刻,上海,南京西路,星辰空間上海旗艦店。
這裡的場景與BJ如出一轍。
門外排著長長的隊伍,門內人頭攢動。
但有一個細節不同一上海店的顧客里,外國人的比例明顯更高。
有金髮碧眼的歐美人,有膚色黝黑的印度人,有戴著頭巾的中東人。
一對年輕的美國夫婦,正在體驗北極星Pro。
「Honey,thiazing.「(親愛的,這個手機太棒了。)丈夫說。
」|know,right? And the price iuch better than
iPhone.「(是啊,而且價格比iPhone便宜多了。)妻子回應。
」We should get two, one for each of us. 「(我們應該買兩台,一人一台。)
「Agree.Butwhichcolor?「(同意。但要什麼顏色?)
「I want black, you can get white. 「(我要黑色,你可以拿白色。)
店員走過來,用流利的英語說道:「Ecue,canIhelpyou?「(請問需要幫助嗎?)
」Yes, we「d like to order two Polaris Pro, one black 32GB, one
white32GB.「(是的,我們想訂兩台北極星Pro,一台黑色32GB,一台白色32GB。)
」Perfect. May I have your passport for registration? 「(好的。可以給我您的護照登記一下嗎?)
美國夫婦掏出護照,店員快速登記信息,然後說道:「Thephoneswillbe
available for pickup on January 30th. We「ll send you a notification
message.「(手機將在1月30日可以取貨。我們會發送通知消息給您。)
「Great.Canwepaynow?「(太好了。我們可以現在付款嗎?)
「Of course.「(當然可以。)
付款完成後,夫婦倆走出店門,興奮地討論著。
」I can「t wait to show thiy friends back in California. 」(我等不及要給加州的朋友們看了。)
「They「ll be so jealous. 「(他們會嫉妒死的。)
在店裡的另一個角落,一位六十多歲的上海老爺爺,正在諮詢星河平板。
「小姑娘,這個平板電腦,老年人用方便嗎?「他用上海話問。
店員笑著回答:「爺爺,您放心,很方便的。您看,這個字可以調得很大。」
她演示了一下,把系統字體調到最大號。
屏幕上的文字,變得清晰而醒目,老花眼也能輕鬆看清。
「而且,「店員繼續說,「您可以用它看電子書、看新聞、看視頻,操作很簡單,就是用手指點一下,滑一下。
T
她又演示了幾個基本操作。
老爺爺看得津津有味。
「好好好,「他點頭,「就是這個了。我買一台,回去看新聞、看戲曲方便。」
「您真有眼光。「店員說,「7寸的還是10.1寸的?
」
「10.1寸的吧,大一點看得清楚。」
「好的,WiFi版還是WiFi+3G版?
」
老爺爺愣了一下,「這個————有什麼區別?
」
「WiFi版只能在有WiFi的地方上網,3G版可以插手機卡,隨時隨地上網。」
「那就3G版吧,我兒子說過,要能隨時上網的。」
「好的,一共3499元。」
老爺爺掏出一沓百元大鈔,認真地數著。
旁邊的年輕人看到這一幕,都有些感動。
科技產品,正在真正地走進千家萬戶,不再是年輕人的專屬。
與此同時,深圳,華強北,星辰空間深圳旗艦店。
作為星辰科技的大本營,深圳店的火爆程度更是驚人。
隊伍從店門口一直排到了地鐵站入口,目測至少有五六百人。
SZ市政府不得不派出警察維持秩序,防止踩踏事故。
「大家不要擠!按順序排隊!「警察用喇叭喊道。
隊伍里,有一個特殊的身影——一個年輕的外國小伙子,金髮碧眼,穿著T恤短褲,顯然不太適應深圳的冬天。
他叫傑克,是一個美國的科技博主,專門在YouTube上做手機評測視頻。
昨天看完星辰的發布會後,他立刻訂了機票飛到深圳,就是為了第一時間體驗「三體「產品,然後做一期視頻。
」Ecue, how long have you been waiting?「(請問你等了多久?)
他問前面的人。
「大概兩個小時。「前面的人用英語回答,「你是外國人?
J
「是的,我從美國來的,專門來體驗星辰的產品。「傑克說。
「哇,這麼遠!「旁邊的人都驚訝地看著他。
「因為在美國還買不到。「傑克笑著說,「星辰說要1月30日才在美國開售,我等不及了。」
「那你今天能買到嗎?
」
「應該不能,今天只能預訂。「傑克說,「但我可以在店裡體驗實機,然後拍視頻給我的粉絲看。」
「你有多少粉絲?」
「YouTube上大概50萬。「傑克說。
「那你的視頻肯定會讓更多美國人知道星辰!
.
「沒錯,這也是我來的目的之一。「傑克說,「我覺得星辰的產品真的很棒,值得推薦給全世界的人。」
終於輪到傑克進店了。
他掏出專業的攝像機,開始拍攝。
」Heyguys,Jack here.「他對著鏡頭說,「I「m now in Shenzhn,China, at the Starchen flagship store. As you can see, there are
hundreds of people waiting outside. This is crazy!「(嘿,大家好,我是傑克。我現在在中國深圳的星辰旗艦店。你們可以看到,外面有幾百人在排隊。
這太瘋狂了!)
他走進店裡,繼續拍攝。
」And here we are,inside the store. Look at these beautiful
devices!「(現在我們進到店裡了。看看這些漂亮的設備!)
他拿起一台北極星Pro,對著鏡頭展示。
」This is the Polaris Pro, Starchen「s flagship phone. Let me show
youhow gorgeous itis.「(這就是北極星Pro,星辰的旗艦手機。讓我給你們看看它有多美。)
他從各個角度拍攝手機,展示雙面玻璃的質感、金屬邊框的光澤、屏幕的鮮艷色彩。
」The build quality is absolutely top—notch. Thiore
premiumthantheiPhone3GS,honestly.「(製造質量絕對是頂級的。說實話,這比iPhone3GS還要高級。)
他又打開相機,拍了幾張照片。
」Look at thiage quality. 8 megapiels, F/2.2 aperture. And it
focusesSofast!「(看看這個圖像質量。800萬像素,F/2.2光圈。而且對焦超級快!)
他又測試了幾個功能,每一個都讓他讚不絕口。
」Guy not eaggerating. This phone ie changer. And the
price?$620 for the 32GB version. That「s half the price of an iPhone
withbetterspecs!「(大家,我沒有誇張。這個手機改變遊戲規則。而且價格?32GB版本只要620美元。這是iPhone價格的一半,配置還更高!)
拍完視頻,傑克下單買了兩台北極星Pro和一台星河平板。
「雖然要1月30日才能拿到貨,但我會一直待在深圳。「他對店員說,「我要做一系列關於星辰的視頻。
T
廣州,天河城,星辰空間廣州旗艦店。
這裡同樣人山人海。
隊伍里,有一對年輕情侶,正在討論要買什麼。
「寶貝,我們買Pro版還是標準版?「男生問。
「你不是說要給我買Pro版的嗎?「女生撒嬌道。
「但是————Pro版要4699,兩台就是9400。標準版只要2399,兩台4800,能省4600呢。「男生有些為難。
「可是Pro版屏幕更好,相機更好,續航更長啊。「女生說,「我們難得買一次手機,不要省這點錢啦。」
「那好吧。「男生咬咬牙,「買兩台Pro版,一台黑色給我,一台白色給你。」
「嗯!老公你最好了!「女生開心地親了男生一下。
旁邊的人都笑了。
「年輕真好啊。「一個中年大叔感嘆道。
隊伍里還有一位中學老師,帶著自己的兒子。
「爸,我真的可以買嗎?「兒子興奮地問。
「可以。「老師說,「你這次期末考試進步了20名,我答應過你的。不過只能買標準版,239元。」
「夠了夠了!「兒子高興得跳起來,「標準版就很好了!
」
「但是有個條件。「老師說,「買了手機,每天只能玩一個小時,其他時間要用來學習。」
「好!我保證!
」
父子倆進店後,几子如願買到了一台紅色的北極星標準版。
拿到預訂憑證的那一刻,他開心得像中了彩票。
「爸,我愛你!」
老師摸了摸兒子的頭,「好好學習,將來也能自己買更好的。」
這樣的場景,不只發生在中國的一線城市。
二線、三線、甚至四線城市的星辰空間,同樣火爆。
成都,春熙路,星辰空間成都店。
「老闆,給我來兩台北極星Pro,一台自己用,一台送給女朋友!「一個穿著潮牌的小伙子豪氣地說。
「好的,什麼顏色?
」
「我要黑色,女朋友要白色。
「,「一共9398元。
「6
「刷卡!」
西安,鐘樓附近,星辰空間西安店。
「娃,你確定要買這個手機?「一位陝西大媽問自己的兒子。
「媽,確定!「兒子說,「這是國產品牌,咱們要支持國貨!
」
「那行,買!「大媽掏出錢包。
杭州,武林廣場,星辰空間杭州店。
「小姐姐,這個平板可以用來做設計嗎?「一個藝術學院的學生問。
「可以的,「店員說,「星河支持手寫,可以裝Photoshop的精簡版,用來畫草圖、做設計都沒問題。
「6
「那我買一台10.1寸的!
」
南京,新街口,星辰空間南京店。
一位退休老教授,在兒子的陪同下來買平板。
「這個可以看PDF論文嗎?「老教授問。
「可以的,「店員說,「我們預裝了PDF閱讀器,而且屏幕大,看論文很舒服。」
「好,買一台。我要用來看文獻。「老教授說。
武漢,光谷廣場,星辰空間武漢店。
「兄弟萌,我現在在星辰空間排隊!「一個大學生對著手機直播,「給我刷點禮物,我就買Pro版!不刷就只能買標準版了!
」
彈幕瘋狂滾動:「刷刷刷!「「主播加油!「「必須買Pro版!「「已送火箭!
」
長沙,五一廣場,星辰空間長沙店。
「老表,這個手機蠻紮實咧!「一個長沙小伙子用力按了按手機背面,「買一「6
重慶,解放碑,星辰空間重慶店。
「雀食好用哦!「一個重慶妹子體驗完手機後說,「買起!
「,瀋陽,中街,星辰空間瀋陽店。
「這手機老好用了!「一個東北大哥說,「整兩台,一台自己用,一台給兒子!
「6
大連、青島、廈門、昆明、貴陽、南昌、合肥————
全國各地的星辰空間,都在上演同樣的盛況。
排隊、體驗、下單、付款。
每個人都充滿熱情,每個人都滿懷期待。
但這場狂歡,不僅限於中國。
香港,銅鑼灣,星辰空間香港旗艦店。
作為星辰科技在海外的第一家旗艦店,這裡從早上開門就人滿為患。
香港人以挑剔著稱,但面對「三體「產品,他們的反應同樣熱烈。
「呢部機真系正到爆!「(這個手機真是好到爆!)一個香港年輕人說。
「係咪呀,仲平過iPhone好多!「(是啊,還比iPhone便宜很多!)
「我要買俾我女朋友做生日禮物!「(我要買給我女朋友做生日禮物!)
台北,信義區,星辰空間台北旗艦店。
「這個手機的CP值超高!「(這個手機的性價比超高!)一個台灣大學生說。
「對啊,4199人民幣換算成台幣才不到2萬,比HTC的旗艦便宜一半!
「而且還是大陸品牌,感覺很驕傲!「(而且還是大陸品牌,感覺很驕傲!)
東京,銀座,星辰空間東京旗艦店。
日本人以嚴謹和對品質的高要求著稱,所以星辰空間的日本店員都經過了特別嚴格的培訓。
一位四十多歲的日本上班族,正在仔細體驗北極星Pro。
他從各個角度檢查手機的做工,用手指輕輕敲擊屏幕,測試觸控的靈敏度,打開各種應用測試流暢度,甚至還用放大鏡檢查了金屬邊框的切割精度。
十分鐘後,他滿意地點點頭。
「素晴らしい。「(很棒。)他用日語說。
ありがとうございます。「(謝謝。)店員鞠躬。
これを一つください。「(我要買一台。)
「かしこまりました。「(好的。)
付款時,這位日本上班族還順便買了一個星辰的官方保護殼和一張鋼化膜。
「中國の製品がこんなに素晴らしいとは思わなかった。「(沒想到中國的產品能這麼棒。)他感嘆道。
首爾,明洞,星辰空間首爾旗艦店。
韓國是三星的大本營,但星辰的產品依然吸引了大量關注。
「0?「(這個真的很好啊?)一個韓國女生說。
「大?「(對吧?比三星便宜,配置還更好。)
「LO引.「(我要買這個。)
新加坡,烏節路,星辰空間新加坡旗艦店。
作為亞洲的國際化都市,新加坡的星辰空間吸引了來自各個國家的顧客。
」This phone is really good value for money.「(這個手機性價比真高。)一個印度裔新加坡人說。
「Yeah,and the design is beautiful.「(是啊,而且設計很美。)一個華裔新加坡人回應。
「I「m getting one for sure. 「(我肯定要買一個。)
吉隆坡,雙子塔附近,星辰空間吉隆坡店。
馬來西亞的華人比例很高,對中國品牌有天然的親近感。
「這個是我們華人的品牌,一定要支持!「一位馬來西亞華人說。
「對,不能老是買蘋果、三星,要支持自己人!
」
曼谷,暹羅廣場,星辰空間曼谷店。
泰國人對性價比很敏感,星辰的定價策略完全擊中了他們的需求。
「!「(價格太好了!)
「日a!「(買買買!)
雪梨,雪梨市中心,星辰空間雪梨旗艦店。
澳大利亞是發達國家,消費者對產品品質要求很高。
「Mate, this phone is bloody good!「(夥計,這手機太棒了!)一個澳洲大叔說。
」I know, right? And it「s cheaper than the iPhone! 」(是啊,而且比iPhone便宜!)
」I「m getting two, one for me, one for the missus. 「(我要買兩台,一台自己用,一台給老婆。)
倫敦,攝政街,星辰空間倫敦旗艦店。
這是星辰在歐洲的第一家旗艦店,開業只有一個月。
但今天,這裡同樣人滿為患。
「|
watched the launch event last night. Absolutely
brilliant.「(我昨晚看了發布會。絕對精彩。)一個英國紳士說。
」The price ipetitive compared to Apple and
sung.「(跟蘋果和三星比,價格很有競爭力。)
「Indeed.Ishall purchase one. 「(確實。我要買一台。)
巴黎,香榭麗舍大街,星辰空間巴黎旗艦店。
法國人以挑剔著稱,尤其是在設計和品味方面。
但當一個法國時尚博主拿起北極星Pro時,她的眼睛亮了。
「C「eagnifique!「(太美了!)她用法語感嘆。
」Le design eentélégant. 「(設計真的很優雅。)
」Je vais en acheter un. 「(我要買一個。)
柏林,庫達姆大街,星辰空間柏林旗艦店。
德國人對工藝和質量的要求極高。
一個德國工程師,用專業的儀器測量了北極星Pro的厚度、重量,甚至還用千分尺測量了金屬邊框的加工精度。
「Beeindruckend.「(令人印象深刻。)他說。
「Die Verarbeitungsqualitat ist ausgezeichnet.「(加工質量優秀。)
「Ich nehme eins. 「(我要一個。)
紐約,第五大道,星辰空間紐約旗艦店。
這是星辰在美國的第一家旗艦店,位於曼哈頓最繁華的地段,距離蘋果第五大道旗艦店只有兩個街區。
開業時間是美國東部時間1月15日下午3點(北京時間1月16日凌晨4點),正好是星辰發布會結束後5個小時。
店門外,已經排起了長隊。
隊伍里有美國人、中國留學生、印度人、拉美裔、非洲裔————紐約的多元化在這裡得到了充分體現。
」Dude, I「ve been waiting for this phone since last year! 」(兄弟,我從去年就在等這個手機了!)一個美國小伙子說。
」Me too! I read all the review China. They said it「s
amazing.「(我也是!我看了所有中國的評測。他們說太棒了。)
」And the price, man. $620 for a phone that「s better than the
iPhone?That「sasteal!「(而且價格,夥計。620美元買一個比iPhone還好的手機?太划算了!)
隊伍里還有幾個中國留學生。
「終於可以在美國買到星辰了!「一個女生興奮地說。
「是啊,之前只能讓國內的朋友幫忙買,然後郵寄過來。」
「現在方便多了,而且價格跟國內一樣!
」
店門打開,第一批顧客湧入。
紐約店的面積比其他店都大,足足有1000平米,裝修也更加奢華一地面是義大利進口的大理石,牆面是黑色的鏡面玻璃,天花板懸掛著巨大的水晶吊燈。
中央的展示台,採用了全息投影技術,產品的3D模型懸浮在空中,可以360度旋轉查看。
「Wow,this is fancy!「(哇,太高級了!)
店員清一色是雙語人才,既會英語也會中文,可以服務不同的顧客。
「Welcome to Starchen. How canIhelp you today?「(歡迎光臨星辰。
今天需要什麼幫助?)
」I want to see the Polaris Pro. 「(我想看北極星Pro。)
「Sure, follow me please. 「(好的,請跟我來。)
洛杉磯,比弗利山莊附近,星辰空間洛杉磯旗艦店。
這裡距離好萊塢很近,所以店裡經常能看到明星的身影。
今天,一位好萊塢的二線演員走進店裡。
他戴著墨鏡和棒球帽,試圖低調,但還是被眼尖的粉絲認出來了。
」Oh my god, is that...?」
」Ye!」
演員摘下墨鏡,微笑著跟粉絲打招呼,然後走到展示台前。
」I「d like to see the Polaris Pro and the StarPad. 「(我想看看北極星Pro和星河平板。)
店員很專業,沒有表現出過度的興奮,只是禮貌地引導他體驗產品。
十分鐘後,演員買了兩台北極星Pro和一台星河平板。
「These will be great for travel.「(這些旅行時用很方便。)他說。
走出店門時,他還發了一條推特:
」Just got the new Starchen Polaris Pro and pressed by
the qualityanddesign.#Starchen#Trinity「(剛買了新的星辰北極星Pro和星河平板。設計和質量讓我印象深刻。)
這條推特很快就被轉發了上萬次。
2010年1月16日,下午3點,深圳灣總部,16層會議室。
王岩站在大屏幕前,向李言和核心高管團隊匯報最新的數據。
「李總,各位,「他的聲音充滿興奮,「截至下午3點,全球預售數據如下」
屏幕上顯示:
總預訂量:2,347,829台預估銷售額:¥68.2億元會議室里爆發出熱烈的掌聲。
「不到30個小時,預訂量突破230萬台!「王岩說,「這個數字,遠遠超出了我們最初的預期。」
「分產品來看,「他切換到下一頁,「北極星手機的預訂量達到156萬台,占總量的66.5%。其中標準版占手機總量的58%,這說明我們的定價策略非常成功,2399元的價格擊中了大眾市場。
6
「星河平板的預訂量達到73萬台,超出預期80%。特別是10.1寸WiFi版,性價比最高,最受歡迎。」
「瑤光筆記本的預訂量相對較少,只有5.8萬台。但考慮到筆記本市場本身較小,而且購買決策周期長,這個數字也在合理範圍內。」
他又切換到下一頁,「從地區分布來看,中國大陸依然占主導,達到76%。但海外市場的表現也很不錯,日本、韓國、東南亞、歐美的預訂量都超出了預期。
「6
「特別要提一下美國市場,「王岩說,「紐約和洛杉磯兩家旗艦店開業不到12小時,預訂量就突破了2萬台。這說明美國消費者對星辰的接受度在快速提升。」
李言坐在主位上,靜靜地聽著匯報。
臉上沒有太多表情,但眼神里透著滿意。
「現在的問題是,「王岩繼續說,「產能。」
會議室的氣氛突然變得凝重。
「按照目前的預售速度,到1月30日正式開售時,預售量可能會突破500萬台。「王岩說,「但根據林總的匯報,我們目前的產能,最多只能在開售時保證300萬台的備貨。」
所有人的目光,都轉向了c00林葳。
林葳站起來,走到屏幕前。
「王總說得沒錯。「她的語氣很冷靜,「產能確實是目前最大的挑戰。」
「我們自己的三條產線,目前每天的總產能是5萬台。富士康那邊接了我們20
萬台標準版的訂單,但他們的產線也需要時間爬坡,預計1月25日之前才能達到每天1萬台的產能。」
「也就是說,「她計算了一下,「從現在到1月30日,我們總共能生產約95萬台。加上之前已經備好的存貨,總計能湊到120萬台左右。」
「但這遠遠不夠。「她看向李言,「如果預售量真的達到500萬台,缺口將超過380萬台。」
會議室里一片寂靜。
2010年1月16日,深圳,凌晨2點37分。
深圳灣總部大樓16層,CF0王岩的辦公室。
巨大的LED顯示屏占據了整面牆,上面實時顯示著全球各地的預售數據。數字每秒鐘都在跳動,像股市的行情看板,但跳動的頻率更快,幅度更大。
王岩坐在辦公桌前,面前擺著三台筆記本電腦,每一台都連接著不同的數據系統。他的眼鏡反射著屏幕的光芒,眼睛裡布滿血絲,但精神卻異常亢奮。
「又突破了!「他的助理突然喊道,「總預訂量破150萬了!
,王岩抬起頭,看向LED屏幕。
實時預售數據(截至2010—01—1602:37)
總預訂量:1,503,782台分產品統計:
北極星Pro16GB:437,621台北極星Pro32GB:189,438台北極星標準版:641,293台星河7寸WiFi版:89,427台星河7寸WiFi+3G版:34,816台星河10.1寸WiFi版:76,549台星河10.1寸WiFi+3G版:29,203台瑤光i5/320GB機械硬碟:2,847台瑤光i5/128GBSSD:1,934台瑤光i5/256GBSSD:654台預估銷售額:¥43.7億元王岩深吸了一口氣,手指在鍵盤上飛快地敲擊,調出更詳細的數據。
按地區統計:
中國大陸:1,187,429台(79.0%)
中國港城:47,182台(3.1%)
中國灣灣:38,927台 (2.6%)
日本:52,384台(3.5%)
韓國:41,293台(2.7%)
東南亞:68,447台(4.6%)
歐美其他:68,120台(4.5%)
按時間段統計:
1月15日10:00—12:00(發布會期間):324,782台1月15日12:00—18:00:418,293台1月15日18:00—24:00:387,641台1月16日00:00—02:37:373,066台「王總,「他的助理拿著一份報告走過來,「這是我剛剛整理的分析。」
王岩接過報告,快速瀏覽:
關鍵發現:
標準版占比驚人:北極星標準版的預訂量達到64.1萬台,占手機總預訂量的51.3%,遠超Pro版本。這說明2399元的價格擊中了大眾市場的甜蜜點。
平板電腦超預期:星河平板的總預訂量達到23萬台,超出我們最初預期的50%。其中,10.1寸WiFi版最受歡迎,單價2999元的性價比獲得市場認可。
筆記本相對冷淡:瑤光筆記本的預訂量只有5435台,遠低於預期。分析原因:(1)筆記本市場本身較小;(2)5999元起的價格對普通消費者還是有些高;
(3)Windows?筆記本的購買決策周期更長,用戶需要更多時間考慮。
地區差異明顯:中國大陸的預訂量占79%,這是預料之中的。但值得注意的是,日本市場表現超出預期,5.2萬台的預訂量說明日本消費者對星辰品牌的接受度在提升。
時間分布均勻:從發布會開始到現在接近17個小時,預訂量基本保持勻速增長,沒有出現明顯的衰減。這說明市場需求非常旺盛,而且還在持續發酵。
王岩看完報告,陷入沉思。
這個數據,遠超他最初的預期。
發布會前,他和團隊做過詳細的市場預測。
最保守的預測是:首周預售100萬台。
樂觀的預測是:首周預售150萬台。
而現在,發布會結束還不到17個小時,預訂量就已經突破150萬台。
按照這個趨勢,首周預售很可能會突破300萬台,甚至更多。
「王總,「助理的聲音打斷了他的思緒,「伺服器那邊說,現在同時在線人數又創新高了,達到87萬。他們問要不要繼續擴容?
「擴!「王岩毫不猶豫,「不惜一切代價保證系統穩定。現在是關鍵時刻,絕不能因為伺服器問題影響用戶下單。」
「明白。」
王岩又打開另一個系統,查看各個渠道的數據。
星辰商城官網:67.3%星辰商城APP:28.4%線下星辰空間預訂:4.3%
這個分布也在意料之中。
網絡渠道依然是主力,但線下渠道的占比也在穩步增長。
他點開線下渠道的詳細數據,看到一個有趣的現象一BJ、上海、深圳、廣州這四個一線城市的星辰空間,預訂量占了線下總量的6
2%。
而且,這些門店從發布會結束後,就一直處於「爆滿「狀態,工作人員不得不延長營業時間,從原來的晚上10點關門延長到凌晨2點。
甚至有些門店,乾脆宣布24小時營業,以應對蜂擁而至的顧客。
王岩拿起內線電話,撥給零售總監。
「老李,現在什麼情況?
」
「王總,瘋了,真的瘋了。「電話那頭的聲音充滿興奮,「全國所有星辰空間都在排隊,北京三里屯店現在門口還有兩百多人在等。我剛才打電話問他們,說要不要明天暫停營業,讓員工休息一下,結果店長說不行,顧客太多了,停業會引發投訴。
.
「辛苦了。「王岩說,「跟各個門店說,員工加班的話,加班費翻倍,還有額外的獎金。另外,緊急從總部調人支援,確保服務質量不下降。」
「明白!」
掛斷電話,王岩繼續盯著屏幕上的數字。
他知道,這場預售的狂潮,才剛剛開始。
2010年1月16日,BJ,上午9點。
三里屯太古里,星辰空間旗艦店。
雖然已經是周六上午,但這裡的人流量比平時工作日的晚上還要多。
店門外,排隊的人群從店門口一直延伸到街道拐角,目測至少有三四百人。
隊伍里有年輕的學生,有白領,有中年人,甚至還有一些頭髮花白的老人。
每個人臉上都帶著期待和興奮的表情,不時拿出手機刷微博,跟朋友分享自己正在排隊的消息。
「兄弟,你排了多久了?「一個穿著羽絨服的年輕人問前面的人。
「從早上7點開始。「前面的人是個戴眼鏡的學生模樣,「我昨晚看完發布會就激動得睡不著,今天一早就過來了。」
「這麼早?我還以為我8點來已經夠早了呢。「年輕人苦笑,「你準備買哪款?
「6
「北極星Pro,32GB黑色版。「學生說,「我攢了半年的錢,就等這一天。」
「我也是Pro版,不過我要白色的。「年輕人說,「昨晚在官網上預訂了,今天來店裡是想實際上手體驗一下。」
「你預訂了還來排隊?」
「對啊,雖然預訂了,但1月30日才能拿到貨。我等不及了,想先來店裡看看實物。「年輕人笑著說,「而且聽說店裡有演示機,可以試用所有功能。
就在這時,隊伍前方傳來一陣騷動。
「開門了!開門了!
」
星辰空間的玻璃大門緩緩打開,五六個穿著深藍色制服的店員走出來,站成一排。
「各位顧客,早上好!「領頭的店長說道,「感謝大家的支持和耐心等待。
今天因為人流量較大,我們採取分批進店的方式,每次放20人進店,請大家配合。」
「另外,「店長繼續說,「今天店裡準備了熱茶和小點心,免費提供給排隊的顧客。我們的工作人員會送過來,請大家稍候。」
隊伍里響起了掌聲和歡呼聲。
很快,幾個店員推著小推車出來,車上放著保溫桶和一次性杯子,還有包裝好的餅乾和小蛋糕。
「來,各位,喝杯熱茶暖暖身子。」
「謝謝!」
「星辰的服務真貼心!
「6
第一批20人被放進店內。
店裡的布置比平時更加精心一中央展示台上,擺放著全套的「三體「產品:北極星Pro黑色版、白色版,北極星標準版五種顏色,星河7寸和10.1寸平板,以及瑤光筆記本。
每一台設備都是開機狀態,可以自由體驗。
旁邊站著訓練有素的店員,隨時準備回答顧客的問題。
牆上的大屏幕,循環播放著昨天發布會的精彩片段。
「您好,請問想看哪款產品?「一個店員走到那個戴眼鏡的學生面前。
「我想看北極星Pro。「學生說。
「好的,請跟我來。「店員引導他到展示台前,拿起一台黑色的北極星Pro,「這是32GB的黑色版本,您可以隨意體驗。」
學生接過手機,如獲至寶。
雖然他昨晚看了無數遍發布會視頻,看了無數遍官網的產品圖片,但當真機拿在手裡時,那種感覺還是完全不同的。
機身的重量,恰到好處,不會太重也不會太輕。
雙面玻璃的質感,溫潤如玉。
金屬邊框的觸感,細膩而堅硬。
他按下電源鍵,屏幕瞬間亮起。
AMOLED屏幕的色彩,比他想像中還要鮮艷。
黑色的部分,是純粹的黑,仿佛屏幕消失了一般。
白色的部分,明亮而不刺眼。
他滑動屏幕,打開應用菜單,每一個動作都流暢得像絲綢。
60fps的幀率,沒有任何卡頓。
他打開相機,對著店裡拍了幾張照片,然後放大查看細節清晰,色彩準確,完全不像是手機拍的。
他又試了試其他功能——瀏覽器、視頻播放器、遊戲————
每一項都讓他滿意。
「怎麼樣?「店員微笑著問。
「太棒了。「學生的眼睛發光,「比我想像中還要好。」
「那您要現場下單嗎?
「要!「學生毫不猶豫,「32GB黑色版,我要了!
「6
「好的,請跟我到收銀台。」
類似的場景,在店裡的每一個角落上演。
一個三十多歲的女白領,正在體驗星河10.1寸平板。
「這個屏幕好大啊。「她驚嘆道,「看視頻太爽了。
6
她打開了優酷,播放了一段電影預告片。
10.1英寸的大屏幕,1280.800的解析度,IPS的可視角度————
畫面清晰流暢,色彩飽滿。
而且平板的雙揚聲器效果也很好,立體聲環繞,音質清晰。
「重量怎麼樣?「店員問。
「很輕!「女白領舉著平板,「單手也能拿得住,不會累。
J
她又試了試分屏多任務功能一左邊看視頻,右邊刷微博,互不干擾。
「這個太方便了。「她說,「我經常要一邊看資料一邊做筆記,這個功能簡直是為我量身定做的。」
「那您要訂一台嗎?
」
「要!10.1寸WiFi版,我要白色的。」
收銀台前,已經排起了長隊。
每個人都在下單,每個人臉上都帶著滿意的笑容。
店長站在一旁,看著這一切,心裡湧起一股成就感。
他在零售行業工作了十年,見過無數次新品發布。
但從來沒有哪一次,像今天這樣火爆。
從早上7點開門到現在,兩個小時,他們已經接待了200多位顧客,成交了180
多台設備。
而門外,依然有幾百人在排隊。
這個周末,註定是個忙碌而充實的周末。
同一時刻,上海,南京西路,星辰空間上海旗艦店。
這裡的場景與BJ如出一轍。
門外排著長長的隊伍,門內人頭攢動。
但有一個細節不同一上海店的顧客里,外國人的比例明顯更高。
有金髮碧眼的歐美人,有膚色黝黑的印度人,有戴著頭巾的中東人。
一對年輕的美國夫婦,正在體驗北極星Pro。
「Honey,thiazing.「(親愛的,這個手機太棒了。)丈夫說。
」|know,right? And the price iuch better than
iPhone.「(是啊,而且價格比iPhone便宜多了。)妻子回應。
」We should get two, one for each of us. 「(我們應該買兩台,一人一台。)
「Agree.Butwhichcolor?「(同意。但要什麼顏色?)
「I want black, you can get white. 「(我要黑色,你可以拿白色。)
店員走過來,用流利的英語說道:「Ecue,canIhelpyou?「(請問需要幫助嗎?)
」Yes, we「d like to order two Polaris Pro, one black 32GB, one
white32GB.「(是的,我們想訂兩台北極星Pro,一台黑色32GB,一台白色32GB。)
」Perfect. May I have your passport for registration? 「(好的。可以給我您的護照登記一下嗎?)
美國夫婦掏出護照,店員快速登記信息,然後說道:「Thephoneswillbe
available for pickup on January 30th. We「ll send you a notification
message.「(手機將在1月30日可以取貨。我們會發送通知消息給您。)
「Great.Canwepaynow?「(太好了。我們可以現在付款嗎?)
「Of course.「(當然可以。)
付款完成後,夫婦倆走出店門,興奮地討論著。
」I can「t wait to show thiy friends back in California. 」(我等不及要給加州的朋友們看了。)
「They「ll be so jealous. 「(他們會嫉妒死的。)
在店裡的另一個角落,一位六十多歲的上海老爺爺,正在諮詢星河平板。
「小姑娘,這個平板電腦,老年人用方便嗎?「他用上海話問。
店員笑著回答:「爺爺,您放心,很方便的。您看,這個字可以調得很大。」
她演示了一下,把系統字體調到最大號。
屏幕上的文字,變得清晰而醒目,老花眼也能輕鬆看清。
「而且,「店員繼續說,「您可以用它看電子書、看新聞、看視頻,操作很簡單,就是用手指點一下,滑一下。
T
她又演示了幾個基本操作。
老爺爺看得津津有味。
「好好好,「他點頭,「就是這個了。我買一台,回去看新聞、看戲曲方便。」
「您真有眼光。「店員說,「7寸的還是10.1寸的?
」
「10.1寸的吧,大一點看得清楚。」
「好的,WiFi版還是WiFi+3G版?
」
老爺爺愣了一下,「這個————有什麼區別?
」
「WiFi版只能在有WiFi的地方上網,3G版可以插手機卡,隨時隨地上網。」
「那就3G版吧,我兒子說過,要能隨時上網的。」
「好的,一共3499元。」
老爺爺掏出一沓百元大鈔,認真地數著。
旁邊的年輕人看到這一幕,都有些感動。
科技產品,正在真正地走進千家萬戶,不再是年輕人的專屬。
與此同時,深圳,華強北,星辰空間深圳旗艦店。
作為星辰科技的大本營,深圳店的火爆程度更是驚人。
隊伍從店門口一直排到了地鐵站入口,目測至少有五六百人。
SZ市政府不得不派出警察維持秩序,防止踩踏事故。
「大家不要擠!按順序排隊!「警察用喇叭喊道。
隊伍里,有一個特殊的身影——一個年輕的外國小伙子,金髮碧眼,穿著T恤短褲,顯然不太適應深圳的冬天。
他叫傑克,是一個美國的科技博主,專門在YouTube上做手機評測視頻。
昨天看完星辰的發布會後,他立刻訂了機票飛到深圳,就是為了第一時間體驗「三體「產品,然後做一期視頻。
」Ecue, how long have you been waiting?「(請問你等了多久?)
他問前面的人。
「大概兩個小時。「前面的人用英語回答,「你是外國人?
J
「是的,我從美國來的,專門來體驗星辰的產品。「傑克說。
「哇,這麼遠!「旁邊的人都驚訝地看著他。
「因為在美國還買不到。「傑克笑著說,「星辰說要1月30日才在美國開售,我等不及了。」
「那你今天能買到嗎?
」
「應該不能,今天只能預訂。「傑克說,「但我可以在店裡體驗實機,然後拍視頻給我的粉絲看。」
「你有多少粉絲?」
「YouTube上大概50萬。「傑克說。
「那你的視頻肯定會讓更多美國人知道星辰!
.
「沒錯,這也是我來的目的之一。「傑克說,「我覺得星辰的產品真的很棒,值得推薦給全世界的人。」
終於輪到傑克進店了。
他掏出專業的攝像機,開始拍攝。
」Heyguys,Jack here.「他對著鏡頭說,「I「m now in Shenzhn,China, at the Starchen flagship store. As you can see, there are
hundreds of people waiting outside. This is crazy!「(嘿,大家好,我是傑克。我現在在中國深圳的星辰旗艦店。你們可以看到,外面有幾百人在排隊。
這太瘋狂了!)
他走進店裡,繼續拍攝。
」And here we are,inside the store. Look at these beautiful
devices!「(現在我們進到店裡了。看看這些漂亮的設備!)
他拿起一台北極星Pro,對著鏡頭展示。
」This is the Polaris Pro, Starchen「s flagship phone. Let me show
youhow gorgeous itis.「(這就是北極星Pro,星辰的旗艦手機。讓我給你們看看它有多美。)
他從各個角度拍攝手機,展示雙面玻璃的質感、金屬邊框的光澤、屏幕的鮮艷色彩。
」The build quality is absolutely top—notch. Thiore
premiumthantheiPhone3GS,honestly.「(製造質量絕對是頂級的。說實話,這比iPhone3GS還要高級。)
他又打開相機,拍了幾張照片。
」Look at thiage quality. 8 megapiels, F/2.2 aperture. And it
focusesSofast!「(看看這個圖像質量。800萬像素,F/2.2光圈。而且對焦超級快!)
他又測試了幾個功能,每一個都讓他讚不絕口。
」Guy not eaggerating. This phone ie changer. And the
price?$620 for the 32GB version. That「s half the price of an iPhone
withbetterspecs!「(大家,我沒有誇張。這個手機改變遊戲規則。而且價格?32GB版本只要620美元。這是iPhone價格的一半,配置還更高!)
拍完視頻,傑克下單買了兩台北極星Pro和一台星河平板。
「雖然要1月30日才能拿到貨,但我會一直待在深圳。「他對店員說,「我要做一系列關於星辰的視頻。
T
廣州,天河城,星辰空間廣州旗艦店。
這裡同樣人山人海。
隊伍里,有一對年輕情侶,正在討論要買什麼。
「寶貝,我們買Pro版還是標準版?「男生問。
「你不是說要給我買Pro版的嗎?「女生撒嬌道。
「但是————Pro版要4699,兩台就是9400。標準版只要2399,兩台4800,能省4600呢。「男生有些為難。
「可是Pro版屏幕更好,相機更好,續航更長啊。「女生說,「我們難得買一次手機,不要省這點錢啦。」
「那好吧。「男生咬咬牙,「買兩台Pro版,一台黑色給我,一台白色給你。」
「嗯!老公你最好了!「女生開心地親了男生一下。
旁邊的人都笑了。
「年輕真好啊。「一個中年大叔感嘆道。
隊伍里還有一位中學老師,帶著自己的兒子。
「爸,我真的可以買嗎?「兒子興奮地問。
「可以。「老師說,「你這次期末考試進步了20名,我答應過你的。不過只能買標準版,239元。」
「夠了夠了!「兒子高興得跳起來,「標準版就很好了!
」
「但是有個條件。「老師說,「買了手機,每天只能玩一個小時,其他時間要用來學習。」
「好!我保證!
」
父子倆進店後,几子如願買到了一台紅色的北極星標準版。
拿到預訂憑證的那一刻,他開心得像中了彩票。
「爸,我愛你!」
老師摸了摸兒子的頭,「好好學習,將來也能自己買更好的。」
這樣的場景,不只發生在中國的一線城市。
二線、三線、甚至四線城市的星辰空間,同樣火爆。
成都,春熙路,星辰空間成都店。
「老闆,給我來兩台北極星Pro,一台自己用,一台送給女朋友!「一個穿著潮牌的小伙子豪氣地說。
「好的,什麼顏色?
」
「我要黑色,女朋友要白色。
「,「一共9398元。
「6
「刷卡!」
西安,鐘樓附近,星辰空間西安店。
「娃,你確定要買這個手機?「一位陝西大媽問自己的兒子。
「媽,確定!「兒子說,「這是國產品牌,咱們要支持國貨!
」
「那行,買!「大媽掏出錢包。
杭州,武林廣場,星辰空間杭州店。
「小姐姐,這個平板可以用來做設計嗎?「一個藝術學院的學生問。
「可以的,「店員說,「星河支持手寫,可以裝Photoshop的精簡版,用來畫草圖、做設計都沒問題。
「6
「那我買一台10.1寸的!
」
南京,新街口,星辰空間南京店。
一位退休老教授,在兒子的陪同下來買平板。
「這個可以看PDF論文嗎?「老教授問。
「可以的,「店員說,「我們預裝了PDF閱讀器,而且屏幕大,看論文很舒服。」
「好,買一台。我要用來看文獻。「老教授說。
武漢,光谷廣場,星辰空間武漢店。
「兄弟萌,我現在在星辰空間排隊!「一個大學生對著手機直播,「給我刷點禮物,我就買Pro版!不刷就只能買標準版了!
」
彈幕瘋狂滾動:「刷刷刷!「「主播加油!「「必須買Pro版!「「已送火箭!
」
長沙,五一廣場,星辰空間長沙店。
「老表,這個手機蠻紮實咧!「一個長沙小伙子用力按了按手機背面,「買一「6
重慶,解放碑,星辰空間重慶店。
「雀食好用哦!「一個重慶妹子體驗完手機後說,「買起!
「,瀋陽,中街,星辰空間瀋陽店。
「這手機老好用了!「一個東北大哥說,「整兩台,一台自己用,一台給兒子!
「6
大連、青島、廈門、昆明、貴陽、南昌、合肥————
全國各地的星辰空間,都在上演同樣的盛況。
排隊、體驗、下單、付款。
每個人都充滿熱情,每個人都滿懷期待。
但這場狂歡,不僅限於中國。
香港,銅鑼灣,星辰空間香港旗艦店。
作為星辰科技在海外的第一家旗艦店,這裡從早上開門就人滿為患。
香港人以挑剔著稱,但面對「三體「產品,他們的反應同樣熱烈。
「呢部機真系正到爆!「(這個手機真是好到爆!)一個香港年輕人說。
「係咪呀,仲平過iPhone好多!「(是啊,還比iPhone便宜很多!)
「我要買俾我女朋友做生日禮物!「(我要買給我女朋友做生日禮物!)
台北,信義區,星辰空間台北旗艦店。
「這個手機的CP值超高!「(這個手機的性價比超高!)一個台灣大學生說。
「對啊,4199人民幣換算成台幣才不到2萬,比HTC的旗艦便宜一半!
「而且還是大陸品牌,感覺很驕傲!「(而且還是大陸品牌,感覺很驕傲!)
東京,銀座,星辰空間東京旗艦店。
日本人以嚴謹和對品質的高要求著稱,所以星辰空間的日本店員都經過了特別嚴格的培訓。
一位四十多歲的日本上班族,正在仔細體驗北極星Pro。
他從各個角度檢查手機的做工,用手指輕輕敲擊屏幕,測試觸控的靈敏度,打開各種應用測試流暢度,甚至還用放大鏡檢查了金屬邊框的切割精度。
十分鐘後,他滿意地點點頭。
「素晴らしい。「(很棒。)他用日語說。
ありがとうございます。「(謝謝。)店員鞠躬。
これを一つください。「(我要買一台。)
「かしこまりました。「(好的。)
付款時,這位日本上班族還順便買了一個星辰的官方保護殼和一張鋼化膜。
「中國の製品がこんなに素晴らしいとは思わなかった。「(沒想到中國的產品能這麼棒。)他感嘆道。
首爾,明洞,星辰空間首爾旗艦店。
韓國是三星的大本營,但星辰的產品依然吸引了大量關注。
「0?「(這個真的很好啊?)一個韓國女生說。
「大?「(對吧?比三星便宜,配置還更好。)
「LO引.「(我要買這個。)
新加坡,烏節路,星辰空間新加坡旗艦店。
作為亞洲的國際化都市,新加坡的星辰空間吸引了來自各個國家的顧客。
」This phone is really good value for money.「(這個手機性價比真高。)一個印度裔新加坡人說。
「Yeah,and the design is beautiful.「(是啊,而且設計很美。)一個華裔新加坡人回應。
「I「m getting one for sure. 「(我肯定要買一個。)
吉隆坡,雙子塔附近,星辰空間吉隆坡店。
馬來西亞的華人比例很高,對中國品牌有天然的親近感。
「這個是我們華人的品牌,一定要支持!「一位馬來西亞華人說。
「對,不能老是買蘋果、三星,要支持自己人!
」
曼谷,暹羅廣場,星辰空間曼谷店。
泰國人對性價比很敏感,星辰的定價策略完全擊中了他們的需求。
「!「(價格太好了!)
「日a!「(買買買!)
雪梨,雪梨市中心,星辰空間雪梨旗艦店。
澳大利亞是發達國家,消費者對產品品質要求很高。
「Mate, this phone is bloody good!「(夥計,這手機太棒了!)一個澳洲大叔說。
」I know, right? And it「s cheaper than the iPhone! 」(是啊,而且比iPhone便宜!)
」I「m getting two, one for me, one for the missus. 「(我要買兩台,一台自己用,一台給老婆。)
倫敦,攝政街,星辰空間倫敦旗艦店。
這是星辰在歐洲的第一家旗艦店,開業只有一個月。
但今天,這裡同樣人滿為患。
「|
watched the launch event last night. Absolutely
brilliant.「(我昨晚看了發布會。絕對精彩。)一個英國紳士說。
」The price ipetitive compared to Apple and
sung.「(跟蘋果和三星比,價格很有競爭力。)
「Indeed.Ishall purchase one. 「(確實。我要買一台。)
巴黎,香榭麗舍大街,星辰空間巴黎旗艦店。
法國人以挑剔著稱,尤其是在設計和品味方面。
但當一個法國時尚博主拿起北極星Pro時,她的眼睛亮了。
「C「eagnifique!「(太美了!)她用法語感嘆。
」Le design eentélégant. 「(設計真的很優雅。)
」Je vais en acheter un. 「(我要買一個。)
柏林,庫達姆大街,星辰空間柏林旗艦店。
德國人對工藝和質量的要求極高。
一個德國工程師,用專業的儀器測量了北極星Pro的厚度、重量,甚至還用千分尺測量了金屬邊框的加工精度。
「Beeindruckend.「(令人印象深刻。)他說。
「Die Verarbeitungsqualitat ist ausgezeichnet.「(加工質量優秀。)
「Ich nehme eins. 「(我要一個。)
紐約,第五大道,星辰空間紐約旗艦店。
這是星辰在美國的第一家旗艦店,位於曼哈頓最繁華的地段,距離蘋果第五大道旗艦店只有兩個街區。
開業時間是美國東部時間1月15日下午3點(北京時間1月16日凌晨4點),正好是星辰發布會結束後5個小時。
店門外,已經排起了長隊。
隊伍里有美國人、中國留學生、印度人、拉美裔、非洲裔————紐約的多元化在這裡得到了充分體現。
」Dude, I「ve been waiting for this phone since last year! 」(兄弟,我從去年就在等這個手機了!)一個美國小伙子說。
」Me too! I read all the review China. They said it「s
amazing.「(我也是!我看了所有中國的評測。他們說太棒了。)
」And the price, man. $620 for a phone that「s better than the
iPhone?That「sasteal!「(而且價格,夥計。620美元買一個比iPhone還好的手機?太划算了!)
隊伍里還有幾個中國留學生。
「終於可以在美國買到星辰了!「一個女生興奮地說。
「是啊,之前只能讓國內的朋友幫忙買,然後郵寄過來。」
「現在方便多了,而且價格跟國內一樣!
」
店門打開,第一批顧客湧入。
紐約店的面積比其他店都大,足足有1000平米,裝修也更加奢華一地面是義大利進口的大理石,牆面是黑色的鏡面玻璃,天花板懸掛著巨大的水晶吊燈。
中央的展示台,採用了全息投影技術,產品的3D模型懸浮在空中,可以360度旋轉查看。
「Wow,this is fancy!「(哇,太高級了!)
店員清一色是雙語人才,既會英語也會中文,可以服務不同的顧客。
「Welcome to Starchen. How canIhelp you today?「(歡迎光臨星辰。
今天需要什麼幫助?)
」I want to see the Polaris Pro. 「(我想看北極星Pro。)
「Sure, follow me please. 「(好的,請跟我來。)
洛杉磯,比弗利山莊附近,星辰空間洛杉磯旗艦店。
這裡距離好萊塢很近,所以店裡經常能看到明星的身影。
今天,一位好萊塢的二線演員走進店裡。
他戴著墨鏡和棒球帽,試圖低調,但還是被眼尖的粉絲認出來了。
」Oh my god, is that...?」
」Ye!」
演員摘下墨鏡,微笑著跟粉絲打招呼,然後走到展示台前。
」I「d like to see the Polaris Pro and the StarPad. 「(我想看看北極星Pro和星河平板。)
店員很專業,沒有表現出過度的興奮,只是禮貌地引導他體驗產品。
十分鐘後,演員買了兩台北極星Pro和一台星河平板。
「These will be great for travel.「(這些旅行時用很方便。)他說。
走出店門時,他還發了一條推特:
」Just got the new Starchen Polaris Pro and pressed by
the qualityanddesign.#Starchen#Trinity「(剛買了新的星辰北極星Pro和星河平板。設計和質量讓我印象深刻。)
這條推特很快就被轉發了上萬次。
2010年1月16日,下午3點,深圳灣總部,16層會議室。
王岩站在大屏幕前,向李言和核心高管團隊匯報最新的數據。
「李總,各位,「他的聲音充滿興奮,「截至下午3點,全球預售數據如下」
屏幕上顯示:
總預訂量:2,347,829台預估銷售額:¥68.2億元會議室里爆發出熱烈的掌聲。
「不到30個小時,預訂量突破230萬台!「王岩說,「這個數字,遠遠超出了我們最初的預期。」
「分產品來看,「他切換到下一頁,「北極星手機的預訂量達到156萬台,占總量的66.5%。其中標準版占手機總量的58%,這說明我們的定價策略非常成功,2399元的價格擊中了大眾市場。
6
「星河平板的預訂量達到73萬台,超出預期80%。特別是10.1寸WiFi版,性價比最高,最受歡迎。」
「瑤光筆記本的預訂量相對較少,只有5.8萬台。但考慮到筆記本市場本身較小,而且購買決策周期長,這個數字也在合理範圍內。」
他又切換到下一頁,「從地區分布來看,中國大陸依然占主導,達到76%。但海外市場的表現也很不錯,日本、韓國、東南亞、歐美的預訂量都超出了預期。
「6
「特別要提一下美國市場,「王岩說,「紐約和洛杉磯兩家旗艦店開業不到12小時,預訂量就突破了2萬台。這說明美國消費者對星辰的接受度在快速提升。」
李言坐在主位上,靜靜地聽著匯報。
臉上沒有太多表情,但眼神里透著滿意。
「現在的問題是,「王岩繼續說,「產能。」
會議室的氣氛突然變得凝重。
「按照目前的預售速度,到1月30日正式開售時,預售量可能會突破500萬台。「王岩說,「但根據林總的匯報,我們目前的產能,最多只能在開售時保證300萬台的備貨。」
所有人的目光,都轉向了c00林葳。
林葳站起來,走到屏幕前。
「王總說得沒錯。「她的語氣很冷靜,「產能確實是目前最大的挑戰。」
「我們自己的三條產線,目前每天的總產能是5萬台。富士康那邊接了我們20
萬台標準版的訂單,但他們的產線也需要時間爬坡,預計1月25日之前才能達到每天1萬台的產能。」
「也就是說,「她計算了一下,「從現在到1月30日,我們總共能生產約95萬台。加上之前已經備好的存貨,總計能湊到120萬台左右。」
「但這遠遠不夠。「她看向李言,「如果預售量真的達到500萬台,缺口將超過380萬台。」
會議室里一片寂靜。