第1211章 框架
李澈跑到趙銘面前的時候，兩隻手黑乎乎的全是銅鏽，臉上也蹭了好幾道灰印子，衣服前襟上沾滿了墨汁和木屑。但他眼裡頭的光比銅還亮，整個人處於一種極度亢奮的狀態。
趙銘把他拉到一邊，讓他先喘勻了氣再說。
「原來的排字盤是一整塊板子，」李澈一邊喘一邊比劃，「活字直接放進去，排滿一版印一批。但這樣的話，每次排版都是從零開始，每個字都得重新撿、重新放、重新對齊。我琢磨了兩天，越想越覺得不對——我們要印的東西，它不是詩詞文章，每一篇都不一樣。我們要印的是表格！表格有大量重複的內容！」
「固定模板？」趙銘已經猜到了他的思路。
「對！對對對！就是固定模板！」李澈激動得兩隻手在空中亂揮，「比如戶籍登記表，表頭的那些字——姓名、年齡、住址、田畝數、家中人口——這些每張表都一樣的字，我們可以提前排好一版，用木框子卡死，固定住，不動。然後中間那些需要填寫的空白部分，留出位置就行。這樣每次印表格，不用重新排版，直接上墨壓印就行了！排一張表的時間能省掉至少三分之二！不，可能更多！」
趙銘看了他一眼。
嘴角沒有動，但眼睛裡有了笑意。
這小子已經開始理解「標準化」的概念了。他可能不知道這個詞，也說不出什麼理論。但他憑著做事的本能，已經摸到了這條路的入口。
「不錯。做個樣品出來給我看。」
「好嘞！」
李澈一轉身就往後院跑。跑了兩步又折回來，從趙銘手邊順走了一張戶籍登記表的手稿當樣板，然後才真正跑了。
馬老漢在旁邊看得目瞪口呆，指著李澈的背影問：「趙大人，這小子怎麼跟打了雞血似的？」
趙銘笑了笑沒回答。
他站在原地，看著李澈的身影消失在後院的拐角，嘴角往上提了一下。
他的團隊在成長。每個人都在成長。
姬玄已經能獨當一面地處理行政事務了，操作手冊的初稿寫得越來越像那回事。周子衡一直在幫趙銘做推廣方案的數據測算，算盤珠子撥得飛快。就連最沉默寡言的沈雁來，也主動承擔起了庫房的檔案整理工作，把那一萬四千枚銅活字按照偏旁部首分類編號，幹得一絲不苟。
南城那場瘟疫，把這些象牙塔里的書生投進了最髒最苦的環境裡。有人差點沒撐過來。那些天裡，每個人都見過死人，都聞過那種讓人反胃的腐爛氣味，都經歷過連續幾天不睡覺、累到靠在牆上就能站著睡著的日子。活下來的，全都脫了一層皮。
但脫完皮之後，露出來的是更硬的骨頭。
趙銘走回主樓，繼續他的推廣方案。
他在二樓那間還沒完全修好的房間裡支了一張桌子，靠窗的位置。窗戶上的木框子還沒裝完，風直接從外面灌進來，帶著石灰和木屑的味道。桌上攤著一張大乾全境的地圖，旁邊堆著各州府的戶籍舊檔摘抄——這些是他讓姬玄從吏部抄出來的，費了好大的勁。
窗外傳來叮叮噹噹的敲打聲，是泥瓦匠在修屋頂。鐵錘擊打鐵釘的聲音短促而有力，一下一下，節奏穩定。偶爾夾雜著李澈從後院傳來的大嗓門：「這個螺絲擰緊一點！再緊！別松！你手勁不夠讓我來！」然後是一陣嘩啦嘩啦的響動，不知道是在搬什麼東西。
趙銘低下頭，在地圖上的一個州府旁邊畫了一個圈。
一座廢棄的印書局，正在一點一點地活過來。
第七天的時候，姬玄把《標準作業手冊》的初稿交了上來。
趙銘坐在剛修好的二樓辦公室里，用了一整個下午把手冊從頭到尾看了一遍。
然後他把手冊放下，看著對面坐著的姬玄。
姬玄的臉上寫滿了忐忑。
」說實話？」趙銘問。
」說。」
」寫得不行。」
姬玄的肩膀往下垮了一截。
他倒也沒裝樣子，直接問：」哪裡不行？」
趙銘翻到手冊的第三章，指著一段文字說：」你看這裡。你寫的是'入村之後，應先拜訪里正或村中長者，獲取其信任，再行登記'。」
」是啊，這就是咱們在南城做的。」
」在南城確實是這麼做的。但這段話放在手冊里，有用嗎？」
姬玄皺眉。
趙銘說：」一個新人拿到這個手冊，看完這段話，他知道該怎麼做嗎？他知道怎麼'獲取信任'嗎？里正不配合怎麼辦？村中長者不在家怎麼辦？百姓一看到官府來人就關門怎麼辦？」
姬玄張了張嘴，沒說出話來。
趙銘又翻到第六章。
」還有這裡。你寫'如遇隱田情況，應詳細記錄田塊位置、面積、原持有人信息，並與官方魚鱗冊比對'。這話沒錯，但怎麼'詳細記錄'？用什麼格式？填哪些欄位？魚鱗冊從哪裡調？調來了怎麼比對？比對出差異了怎麼處理？」
姬玄的臉上開始發紅了。
趙銘把手冊合上，靠進椅背里。
」姬玄，你寫的不是操作手冊，你寫的是一個經驗總結。經驗總結是給我看的，我看完了能明白，因為我親身經歷過。但操作手冊的讀者是那些從來沒幹過這事、甚至從來沒去過村子的新人。他們需要的是一步一步的具體指令，不是籠統的原則。」
姬玄沉默了好一會兒。
」館主，我明白你的意思了。但有些事情……確實很難標準化。」
」哪些事情？」
」比如跟百姓打交道這一塊。同樣一個村子，有的百姓好說話，有的不好說話。好說話的你給他一碗粥他就配合了，不好說話的你說破嘴皮子他也不搭理你。這種事情怎麼寫進手冊里？」
趙銘想了想。
」你說的對。人心這東西確實沒法標準化。但我們可以把'應對方案'標準化。」
」什麼意思？」
」比如，你遇到不配合的百姓，你可以把常見的原因分成幾類——第一類，對官府不信任；第二類，怕被追稅；第三類，有人威脅過他們不許配合。不同的原因，對應不同的處理方式。手冊里不需要寫出唯一正確的答案，但要給出一個'分析問題的框架'。拿到框架的人，自己就能根據實際情況做判斷。」
姬玄的眼睛亮了一下。
」框架……」
趙銘把他拉到一邊，讓他先喘勻了氣再說。
「原來的排字盤是一整塊板子，」李澈一邊喘一邊比劃，「活字直接放進去，排滿一版印一批。但這樣的話，每次排版都是從零開始，每個字都得重新撿、重新放、重新對齊。我琢磨了兩天，越想越覺得不對——我們要印的東西，它不是詩詞文章，每一篇都不一樣。我們要印的是表格！表格有大量重複的內容！」
「固定模板？」趙銘已經猜到了他的思路。
「對！對對對！就是固定模板！」李澈激動得兩隻手在空中亂揮，「比如戶籍登記表，表頭的那些字——姓名、年齡、住址、田畝數、家中人口——這些每張表都一樣的字，我們可以提前排好一版，用木框子卡死，固定住，不動。然後中間那些需要填寫的空白部分，留出位置就行。這樣每次印表格，不用重新排版，直接上墨壓印就行了！排一張表的時間能省掉至少三分之二！不，可能更多！」
趙銘看了他一眼。
嘴角沒有動，但眼睛裡有了笑意。
這小子已經開始理解「標準化」的概念了。他可能不知道這個詞，也說不出什麼理論。但他憑著做事的本能，已經摸到了這條路的入口。
「不錯。做個樣品出來給我看。」
「好嘞！」
李澈一轉身就往後院跑。跑了兩步又折回來，從趙銘手邊順走了一張戶籍登記表的手稿當樣板，然後才真正跑了。
馬老漢在旁邊看得目瞪口呆，指著李澈的背影問：「趙大人，這小子怎麼跟打了雞血似的？」
趙銘笑了笑沒回答。
他站在原地，看著李澈的身影消失在後院的拐角，嘴角往上提了一下。
他的團隊在成長。每個人都在成長。
姬玄已經能獨當一面地處理行政事務了，操作手冊的初稿寫得越來越像那回事。周子衡一直在幫趙銘做推廣方案的數據測算，算盤珠子撥得飛快。就連最沉默寡言的沈雁來，也主動承擔起了庫房的檔案整理工作，把那一萬四千枚銅活字按照偏旁部首分類編號，幹得一絲不苟。
南城那場瘟疫，把這些象牙塔里的書生投進了最髒最苦的環境裡。有人差點沒撐過來。那些天裡，每個人都見過死人，都聞過那種讓人反胃的腐爛氣味，都經歷過連續幾天不睡覺、累到靠在牆上就能站著睡著的日子。活下來的，全都脫了一層皮。
但脫完皮之後，露出來的是更硬的骨頭。
趙銘走回主樓，繼續他的推廣方案。
他在二樓那間還沒完全修好的房間裡支了一張桌子，靠窗的位置。窗戶上的木框子還沒裝完，風直接從外面灌進來，帶著石灰和木屑的味道。桌上攤著一張大乾全境的地圖，旁邊堆著各州府的戶籍舊檔摘抄——這些是他讓姬玄從吏部抄出來的，費了好大的勁。
窗外傳來叮叮噹噹的敲打聲，是泥瓦匠在修屋頂。鐵錘擊打鐵釘的聲音短促而有力，一下一下，節奏穩定。偶爾夾雜著李澈從後院傳來的大嗓門：「這個螺絲擰緊一點！再緊！別松！你手勁不夠讓我來！」然後是一陣嘩啦嘩啦的響動，不知道是在搬什麼東西。
趙銘低下頭，在地圖上的一個州府旁邊畫了一個圈。
一座廢棄的印書局，正在一點一點地活過來。
第七天的時候，姬玄把《標準作業手冊》的初稿交了上來。
趙銘坐在剛修好的二樓辦公室里，用了一整個下午把手冊從頭到尾看了一遍。
然後他把手冊放下，看著對面坐著的姬玄。
姬玄的臉上寫滿了忐忑。
」說實話？」趙銘問。
」說。」
」寫得不行。」
姬玄的肩膀往下垮了一截。
他倒也沒裝樣子，直接問：」哪裡不行？」
趙銘翻到手冊的第三章，指著一段文字說：」你看這裡。你寫的是'入村之後，應先拜訪里正或村中長者，獲取其信任，再行登記'。」
」是啊，這就是咱們在南城做的。」
」在南城確實是這麼做的。但這段話放在手冊里，有用嗎？」
姬玄皺眉。
趙銘說：」一個新人拿到這個手冊，看完這段話，他知道該怎麼做嗎？他知道怎麼'獲取信任'嗎？里正不配合怎麼辦？村中長者不在家怎麼辦？百姓一看到官府來人就關門怎麼辦？」
姬玄張了張嘴，沒說出話來。
趙銘又翻到第六章。
」還有這裡。你寫'如遇隱田情況，應詳細記錄田塊位置、面積、原持有人信息，並與官方魚鱗冊比對'。這話沒錯，但怎麼'詳細記錄'？用什麼格式？填哪些欄位？魚鱗冊從哪裡調？調來了怎麼比對？比對出差異了怎麼處理？」
姬玄的臉上開始發紅了。
趙銘把手冊合上，靠進椅背里。
」姬玄，你寫的不是操作手冊，你寫的是一個經驗總結。經驗總結是給我看的，我看完了能明白，因為我親身經歷過。但操作手冊的讀者是那些從來沒幹過這事、甚至從來沒去過村子的新人。他們需要的是一步一步的具體指令，不是籠統的原則。」
姬玄沉默了好一會兒。
」館主，我明白你的意思了。但有些事情……確實很難標準化。」
」哪些事情？」
」比如跟百姓打交道這一塊。同樣一個村子，有的百姓好說話，有的不好說話。好說話的你給他一碗粥他就配合了，不好說話的你說破嘴皮子他也不搭理你。這種事情怎麼寫進手冊里？」
趙銘想了想。
」你說的對。人心這東西確實沒法標準化。但我們可以把'應對方案'標準化。」
」什麼意思？」
」比如，你遇到不配合的百姓，你可以把常見的原因分成幾類——第一類，對官府不信任；第二類，怕被追稅；第三類，有人威脅過他們不許配合。不同的原因，對應不同的處理方式。手冊里不需要寫出唯一正確的答案，但要給出一個'分析問題的框架'。拿到框架的人，自己就能根據實際情況做判斷。」
姬玄的眼睛亮了一下。
」框架……」