第237章 心狠的人才能贏到最後!餓了麼落幕

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  第237章 心狠的人才能贏到最後!餓了麼落幕!

  三月的虛城,風雨大作,天地盡墨。

  道路兩旁的油菜借著雨勢,奮力向上生長,遠遠望去,一片鬱鬱蔥蔥的景象。

  陳延森靠在車窗前,回想許振輝的話:「陳總,別的城市我不管,虛城只要你開口,快的打車的授權文件,當天就能送到你的辦公桌上。」

  這是真怕橙子科技和拼唄商城跑了!

  實際上,陳延森暫時並沒有把公司遷出去的打算,但可以提前做準備了。

  虛城的配套設施,終究是差了一些。

  要不是他還在虛院讀大學,恐怕早就搬走了。

  儘管兩年下來,陳延森連授課老師都沒認全,但不妨礙他成為虛院的三好學生、優秀學子、傑出校友、徽安省大學生創業聯盟會長兼國家獎學金獲得者。

  這些亂七八糟的頭銜,全是唐青山硬塞給他的。

  不要,還特麼不行!

  「老闆,關於筷跑的B輪融資,大概什麼時間節點開啟,阿狸、企鵝、DST和金沙創投的投資意願都比較強烈。」

  坐在一旁的高偉林輕聲問道。

  「等裴毅拿下滬城的外賣市場再說。」陳延森回過神,淡淡地說。

  此時的筷跑別說滬城,就連廬州都沒徹底消化完。

  他很清楚,一座常住人口七八百萬的省會城市,每天的外賣訂單量至少在80萬以上。

  雖然筷跑在品類方面還不夠齊全,缺少超市、蔬菜水果、藥品等業務,但廬州目前的日均訂單量只有17萬,顯然還沒觸碰到上限。

  與此同時,幾百里的滬城,同樣大雨磅礴。

  在這樣的惡劣天氣下,外賣訂單量激增,但卻大大延緩了送餐速度。

  路面上全是積水,電瓶車稍微一加速,就有滑倒的風險。

  大街小巷上,不斷有穿著橙色工作服的筷跑騎手經過,所有人都不自覺地放緩了車速。

  為了保證配送時效和騎手安全,裴毅第一時間就讓技術部降低了後台掛單數量。

  騎手的帳面時薪收入頓時下降三成,但加上各項補助後,配送單價反而比平時高出一大截。

  一來,筷跑有惡劣天氣補貼;二來,陳延森特意交代過,在高溫、寒冷、大風、大雨天氣,要將每一單的配送費,全額發放給外賣員。

  因此,餓了麼的騎手在線人數銳減,而筷跑卻沒受到絲毫影響,配送時長依舊能控制在29分鐘之內。

  在餓了麼平台點餐的用戶就慘了,預計到達時間一延再延,有些人等了兩個多小時,忍不住給商家打去電話才知道,根本沒騎手接單。

  商家也很無奈!

  這些用戶在申請退款後,轉頭去筷跑重新下單,結果商家出餐後,不到二十分鐘就送來了。

  在惡劣天氣下,用高單價『逼』著騎手出來接單,看似不道德,但在商業角度,卻是最明智的做法。

  通常來說,用戶對一家外賣平台配送延誤的忍耐極限,頂多兩到三次,當他們發現餓了麼的配送時效遠不及筷跑時,就會立馬更換點餐工具。

  類似的情況只需再經歷幾次,哪怕再忠實的客戶,也會毫不猶豫地選擇卸載餓了麼App。

  沒人願意吃冷飯!

  在三月乍暖還寒的季節,也沒人願意去喝一杯冷掉的奶茶!

  龍漕路200弄,筷跑總部。

  「裴總,截止16點,一共有7名騎手摔傷,不過好在都是皮外傷。」配送部的主管,走到裴毅的位置前匯報導。

  「我知道了,跟配送部的兄弟們說一聲,醫藥費和誤工費由公司承擔。」

  裴毅深吸了一口氣,語氣平淡地回復道。

  遠在廬州的康國棟,在得知今天的天氣狀況後,向他建議:強制騎手下線,或者暫停部分交通不便、雨勢較大的服務範圍。

  裴毅果斷拒絕,對此嗤之以鼻!

  他並非冷血無情,而是深諳人性。

  一旦按康國棟的想法行事,那些被下線的筷跑騎手,說不定就會去註冊餓了麼騎手帳號,進而接單賺錢。

  這種拱手把市場讓給對手的行為,簡直太蠢了!

  「好的,裴總。」配送部的主管嘆了口氣,轉身回去傳達指令。

  如果陳延森在場,也會支持裴毅的決定。

  他選裴毅卻不選康國棟,除了兩人的能力方向不同外,還有一個重要的點,裴毅足夠理性和冷靜,更看重利益。

  康國棟的思路其實也沒錯,只是不該選在市場競爭最激烈的檔口。

  待筷跑在外賣行業形成壟斷優勢,且配送資源充沛時,康國棟的策略便比裴毅更具優勢。

  可眼下,康國棟的方案跟找死沒區別!

  和他有著相同腦迴路的人,便是四年後的千度外賣CEO,春節前夕宣布:騎手全部放假,並給予車票補貼。

  結果年後,不僅騎手全都跑去了美團和餓了麼,就連用戶都流失了五分之一。

  因為在春節期間,想點外賣,就只能去美團或者餓了麼。

  只不過,千度外賣CEO的真實想法是,一二線城市人口流動性大,春節階段的訂單量會降到一年中的最低點,騎手收入大幅縮水,想留住騎手,就能開出三倍、四倍的加班費才有可能。

  利弊權衡之下,才做出了一個看似合理、卻極為傻缺的決定。

  本想削減人力成本,結果不僅丟了市場份額,還讓千度外賣長期陷入配送運力不足的困境。

  另一邊。

  章旭豪站在國定路335號的辦公室里,望著窗外的大雨,十米外的路況壓根看不清。

  他看向康嘉問道:「現在的訂單延誤率是多少?」

  「31%。」康嘉艱難地報出了一個數字。

  沒辦法,在線騎手太少,訂單堆積,完全送不過來。

  「我不明白。」

  章旭豪喃喃自語道。

  為了跟筷跑競爭,他為餓了麼騎手繳納社保、購買意外險,每月還有1600元底薪,可這些人在平台最困難的時候,卻下線了三分之一。

  從而導致用戶和商家的投訴,翻了十幾倍!

  「部分騎手覺得,餓了麼沒有季度獎金,也沒有高溫、低溫之類的惡劣天氣補貼。」

  康嘉自嘲地笑著說道。

  在筷跑進入滬城之前,這些騎手連五險一金和底薪都沒有,照樣賣力幹活。

  可有了對比之後,餓了麼騎手的想法就變了。

  「部分?恐怕是大多數吧。」章旭豪冷笑一聲,他承認,自己低估了對人性的預判。

  康嘉沉默不語。

  他知道,章旭豪也知道,餓了麼在配送線路規劃、訂單調度方面,與筷跑之間也存在很大差距。

  相同時間內,筷跑騎手可以更快、更好、更多地完成訂單配送,餓了麼的騎手卻不行。

  「發個公告,今天上線的騎手,掛滿6小時,獎勵100元;掛滿10個小時,獎勵200元。」

  章旭豪想了想,衝著康嘉吩咐道。

  成功的商業底層邏輯,就不能帶有感情色彩,拿錢激勵是最實在的。

  康嘉嗯了一聲,出去做事。

  隨著筷跑的經營範圍覆蓋到整個HK區,餓了麼的辦公氛圍也愈發沉悶。

  康嘉有時候,甚至能在公司附近,偶爾看見筷跑的外賣騎手。

  這說明,筷跑在YP區,也已經有了站點。

  地推BD偶爾在線下遇到筷跑的商務,也只是互相瞪上一眼,大家都在保持克制。

  畢竟沒人敢把巡檢所的約談不放在心上!

  晚上九點半,滬城的大雨逐漸平息,弄巷裡還殘留著深淺不一的水窪。

  一口氣幹了十幾個小時,訂單量慢慢減少,筷跑騎手也終於有了休息時間。

  三三兩兩地聚在商業區的空地上,一邊忙著吃晚飯,一邊大聲討論今天的收入。

  「龍鱗馬!今天快累屁掉了!公司真不是東西,下午雨大得都睜不開眼睛,就這還不讓我們下線!」

  「州哥,別罵了!剛才你看預估收入時,那嘴角都咧到耳後根上了,到底有多少啊,把你樂成這副樣子?」

  「去去去!少打聽。」李州擰開一瓶冰紅茶,猛地灌了一大口。

  「估計有1500!我才70單,加上補貼都快1000了,州哥肯定比我多,累是累了點,可這錢賺得也是真安逸喲!」一個寸頭圓臉的小胖子,樂呵呵地說。

  「你管老子多少?老子拿命拼的!」

  李州翻了個白眼,沒好氣地罵道。

  這話一出,很多騎手都沉默了。

  是啊,這一天下來,心驚膽戰的!

  一天賺了四五天的錢,可手腳都在發抖。

  「州哥,聽說公司打算在日月光投放什麼外賣櫃,是不是以後就不用爬樓了?」

  「想屁吃呢!外賣櫃的事八字還沒一撇,早著呢!但是日月光附近的兄弟就舒服了,他們那塊是試點區域,以後把外賣往柜子里一塞就妥了!」

  李州笑著說道,眼中流露出一抹羨慕的神色。

  當然,外賣櫃的強需求僅限於商業寫字樓區,由於公司眾多、人員複雜,多會設置門禁,外賣只能送到一樓。

  對於用戶來說,外賣櫃的出現解決了丟餐、拿錯餐的風險,還提高了取餐時間的靈活性。

  但對於住宅區,外賣櫃就是個偽需求,這也是裴毅只在商業區推廣的原因。

  一周之後。

  筷跑在YP區設立了17個站點,寇震帶領地推商務團隊,一條街、一條街地掃下來,將餓了麼的平台商戶,搬到了筷跑上。

  雙方的訂單占比,很快就從1:9轉變成了8:2。

  至此,筷跑和餓了麼的服務範圍高度重迭,每天都在許匯、虹口、楊浦和靜安四個大區激烈競爭。

  餓了麼甚至把新客補貼,一度提升到了20元立減的程度,針對老客,每天也有5-12元的立減紅包。

  到了這份上,所有的營銷打法都失去了作用,就看誰更便宜,誰配送更快。

  可當筷跑在日月光、中垠、泰富廣場地區,投放的外賣櫃越來越多後,餓了麼的壓力也越來越大。

  眼見帳上的資金即將耗盡,章旭豪不得不面對現實,自己做了三年的外賣業務,竟然輸給了一家後來居上的模仿者。

  他跟汪淵、康嘉和鄧燁等人達成一致後,便撥通了高偉林的電話。

  「想把公司賣給筷跑?」高偉林在聽明白對方的來意後,心中頓感詫異。

  「章總,聽說阿狸不是有全資收餓了麼的打算嗎?」高偉林反應過來後,笑著反問道。

  言外之意,你去找阿狸吧。

  餓了麼沒多少剩餘價值了,現在花錢買,純屬打水漂。

  章旭豪被拒後,失魂落魄地掛斷了電話,接著找到了阿狸的季剛。

  誰料季剛不等他開口,就直言說:「章總,你錯過了最佳時機,明白嗎?」

  章旭豪張了張嘴,長長地嘆了一口氣,最後乾巴巴地說了一句『謝謝』,隨後便放下了手機。

  「鄧燁,帳上還有多少錢?」章旭豪把自己關上辦公室里,一個人冷靜了大半天后,才走到鄧燁的工位旁問道。

  「200萬出頭。」鄧燁咬了咬嘴唇,看出了章旭豪的想法。

  「幫我跟大家說聲對不起,把這筆錢發了吧。」章旭豪苦笑一聲,本想給在職的員工發N加一賠償,保留最後一份體面,可現實卻啪啪打臉。

  三月十六日,餓了麼宣布暫停服務。

  餓了麼騎手紛紛離職,加入筷跑的配送團隊。

  筷跑的HR更是囂張到,直接在國定路335號的大門前,架起了臨時的面試間,全盤接收餓了麼的軟體工程師、資料庫管理員、運營和地推商務,甚至連客服都沒放過。

  用裴毅的原話來說:這些人很多都是交大、同濟的研究生,他們只是沒選對公司,不代表沒能力。

  2012年的第一場外賣大戰,僅用時不到兩個月,餓了麼便提前下台。

  滬城的外賣市場全面向筷跑張開懷抱,再沒了競爭對手的鉗制下,筷跑開始瘋狂擴張,準備把經營範圍迅速擴大到整個滬城板塊。

  第二天,還在處理收尾工作的汪淵、康嘉和鄧燁三人,先後接到了筷跑HR的電話,搞得三人一臉懵逼。

  章旭豪得知後,氣得破口大罵:小赤佬,連吃帶拎啊!

  最讓他難受的是,三個兄弟收到了電話,唯獨沒人給他打電話。

  這不是看不起人嗎?

  「章總,抱歉,你應該明白,更換行業的困難性。」負責餓了麼地推和配送團隊的康嘉,經過一番思考後,一臉歉意地朝著章旭豪說道。

  「沒關係,祝儂,前途似錦,青雲萬里。」

  章旭豪擠出一抹微笑,拍著康嘉的肩膀說道。

  他把項目做倒閉了,說實話,也沒臉左右別人的決定,哪怕對方是去了筷跑。

  汪淵和鄧燁面面相覷,眼底閃過一絲意動。

  ……

  ……

  三月十八日,快的打車進入金陵!

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