第0928章 洛克菲勒中心買回來鳥
……
奔騰微處理器的bug,源於英特爾為了提高性能,將乘法表固化在了晶片上。
這本來是一個挺好的設計,可該乘法表的2048個數字項當中,有5個是錯誤的,於是導致了在某些罕見的浮點運算場景下,得出錯誤的結果。
情況類似一位珠算高手,運籌帷幄,所向披靡,但就是記錯了幾句口訣。
具體舉一個例子就是:當用數字3145727去除4195835的時候,計算結果從「1.333」的後面開始,出現大幅度的誤差。
美國的一位數學系教授,在通過計算機枚舉素數的時候,遇到了困惑——一台採用holder微處理器的高端risc方圓電腦,和一台採用奔騰微處理器的中端cisc電腦,相同的數學算法,怎麼結果就不相同呢?
經過一通折騰,他確認了是奔騰微處理器存在晶片瑕疵,並向英特爾發出電子郵件,進行匯報。
事實上,英特爾內部已經在更早時間,發現了這個bug。
按照一位工程師的說法,大約每90億個長除法運算當中,該bug才會導致一個錯誤。
將這個數據轉換成更為形象的統計口徑,那就是,平均故障間隔大概為七百年發生一次。
由此得出的結論是,這個bug幾乎不可能發生——但實際情況卻是,它還是被發現了,並且有人聲稱,自己遭遇這個錯誤的頻率要高得多。
英特爾在這件事的處理上顯得比較遲鈍,甚至有些愚蠢,要不然,它也不會給出一個平均故障間隔700年的搪塞藉口了。
不要忘了,現在可是進入了網際網路時代。它可以把你捧上天,也可以把你罵成狗——英特爾的傲慢,便引來了虛擬社區鋪天蓋地的聲討。以至於現實社會當中,像《byte》之類的專業計算機雜誌、有線電視新聞網這樣極具影響力的媒體,都進行了全面的報導。
這個bug在產品的波及範圍上了,基本涵蓋了0.8微米製程和0.6微米製程、運行頻率120mhz以下的奔騰微處理器,可謂災情嚴重。
有著諸多搪塞理由的英特爾,自己的名聲臭了不要緊,還連累到了個人電腦行業,嚇得很多顧客,不敢購買採用奔騰微處理器,甚至整個英特爾家族微處理器的計算機。
要知道,在具體的日常應用當中,作業系統自帶的計算器、電子表格軟體等,都會調用cpu內置的該浮點運算指令,如果財務報表不幸遇到bug,那問題就不好評估了。
不得不說,現在的英特爾,公關方面實在不敢恭維,除了被用戶、媒體等站在道德的制高點審判之外,還引來了業界的一片抱怨。
蓋因,這個危機出現的時間點,太討厭了。
nc不管實際產品怎麼樣,但至少在聲勢上,對pc造成了可見的威脅,而方圓個人電腦的holder產品線面向中高端,奔騰產品線才是迎戰nc、爭搶市場份額的主力軍——現在英特爾掉鏈子了,這不是讓大家陷入進退維谷的境地嘛。
在這種情況下,首富先生罕見地發出盟主令,召集個人電腦行業主要的硬體和軟體廠商,齊聚庫比蒂諾,共同商討,如何收拾這個讓人措手不及的亂局——不能給拉里·埃里森說風涼話和nc趁虛而入的機會啊。
唐煥的態度很明確,沒有別的解決方法了,只有召回產品一途——現在已經不是什麼平均故障間隔700年的問題了,而是外界對英特爾的印象、對產品的信心,出現了危機。
道理在那裡擺著呢,好比原本時空里網購一個產品,除了包裝破損、有二手貨的嫌疑之外,沒有任何問題,你看顧客給什麼評價。
英特爾執行長安迪葛洛夫也看清了目前的形勢,只是他心裡還邁不過去那一道坎。
在小範圍會議上,安迪葛洛夫苦著臉對唐煥說道:「如果召回產品的話,那相關的財務損失,恐怕要超過5億美元。」
方圓公司執行長約翰·錢伯斯不滿地插口道:「你看到了英特爾的經濟損失,卻不想想,面對nc挑戰的pc行業,僅僅完成硬體更換掉有bug的奔騰微處理器,要花費多少時間,錯過多少機會?」
安迪葛洛夫的脾氣是出名的硬,可現在確實太理虧了,只能沉默以對。
「誰也不想這樣,大家都想安安逸逸地賺錢,還是往前看吧。」唐煥擺了擺手,沉吟著說道:「雖然更換沒有瑕疵的奔騰微處理器,需要一個過程,但用戶的直接使用體驗,很大程度取決於軟體。」
焦頭爛額的安迪葛洛夫,這段時間腦子一直處於高速運轉狀態,於是很快地反應過來,「唐的意思是,可以從作業系統層面,控制奔騰浮點除錯誤的不利影響?」
唐煥微微頷首,「哲儒軟體已經做過技術評估,除了能夠識別出來發生浮點除錯誤的奔騰微處理器之外,還可以用犧牲性能的形式,暫時繞過有問題的乘法表,來達到數據安全性。」
說到這裡,唐煥加重語氣,指點道:「但你要明白,這只是權宜之計,英特爾可不能浪費好不容易爭取來的緩衝時間。」
「英特爾肯定會抓緊時間,挽回自己的錯誤。」鬆了一口氣的安迪葛洛夫,鄭重保證道:「採用新內核p54c的奔騰微處理器,已經做好替換p5內核產品的準備了。就是產品召回,有點經濟壓力。」
「我可以幫你找資金。」唐煥安慰了一句安迪葛洛夫後,目光轉向約翰·錢伯斯,「方圓公司也可以支援一下,就當為下一代cpu投資了。」
約翰·錢伯斯沒有反對,只是提醒了一句安迪葛洛夫,「英特爾答應好的內置原生多媒體指令的新微處理器,可不能再出錯了。」
安迪葛洛夫神態越發輕鬆地答應著,絲毫不在意對方話里毫不客氣的告誡之意。
不得不說,相比於原本時空對個人電腦行業的把持力度,現在英特爾的地位,直接跌落了一個級別——要看方圓公司的臉色。
這個小範圍會議達成一致意見後,唐煥開始主持範圍更大的行業會議,以協調各種事務。
因為關於奔騰微處理器召回的費用問題,由英特爾和方圓兩家公司出面解決,所以其它公司負擔不大,完全在他們的可接受範圍內,進而會議氣氛不像很多人之前想像的那麼沉重,稍微辯論了一下,便一致舉手通過,接受了各自承擔的工作內容,足以對外發布消息了。
蹲守在庫比蒂諾的大量記者,對這次會議的速度十分意外,直到被安排到召開新聞發布會的會議室後,臉上還帶著驚訝的神色。
安迪葛洛夫這個主角,居中而坐。他嚴肅地宣布——英特爾是一個負責任的偉大公司,為了消除用戶的疑慮,決定不計得失,全面召回有瑕疵的奔騰微處理器。
一番慷慨激昂的表態,著實打動了不少人。
但還是有人尖銳地問道——有瑕疵的奔騰微處理器,被召回後,怎麼處理?會不會經過「打磨」後,重新流入市場?
安迪葛洛夫咬著後槽牙,回答道:「為了讓大家徹底放心,這批有瑕疵的奔騰微處理器,會被集中銷毀。」
見新聞發布會的氣氛有些悲壯,首富先生便插口道:「我倒是有一個建議,不知道能否行得通——這批有瑕疵的奔騰微處理器,不如做成鑰匙扣之類的創意小物件,做為紀念品,送給大家,以及受到影響的用戶,也算是一次警醒吧。」
一聽這話,不等安迪葛洛夫表態,現場便響起一片掌聲——還是唐既體貼,又大氣,我們還沒收到過如此「富有高科技含量」的鑰匙扣呢,好期待啊!
見唐煥三言兩語之間,就讓記者們歡呼雀躍,安迪葛洛夫不由得暗自苦笑——自己的個人魅力,不指望提高了,可公關本領,還真是有待加強。
……
英特爾的這場危機,來得十分突然,但在最初的混亂之後,很快進入平穩有序的亡羊補牢階段。
在這當中,哲儒軟體的配合居功至偉。其迅速地推出了免費工具,以幫助用戶識別出自己所用計算機的cpu,是否有奔騰浮點除錯誤;如果不幸中招,再指導其一步步地將計算器、電子表格軟體等受影響的產品,通過軟體補丁和選項設置的方式,暫時停用該cpu的浮點運算功能,而代價只是犧牲性能。
得益於目前的奔騰微處理器,具備較高的運行頻率,只要運算不是特別密集,系統運行效率所受到的影響,便在可以接受的範圍之內。
最為重要的是,這種對奔騰浮點除錯誤的有效處置,使得企業市場迅速恢復了信心。
有了這個緩衝,不必讓幹活的電腦大面積停工,用戶接受英特爾公關的時候,也會心平氣和許多。
對此,媒體和觀察家讚賞地評價道——唐不愧被譽為矽谷領袖,在這次波及整個pc行業的產品瑕疵事件當中,他發揮了卓越的領導力,協調各方,迅速而有效地解決問題,而不是心思各異地看熱鬧、爭吵不休,甚至趁火打劫;用戶的權益也最大程度地得到了保證。
我們注意到,唐的那個「把有瑕疵的奔騰微處理器做成鑰匙扣」的提議,被英特爾採納。而這一別出心裁的紀念品,大受青睞,甚至有很多人聞風而動,專門花錢收集這種非賣品,美國在線上便可以看到大量相關的信息。
不得不說,不遺餘力出點子的唐,對英特爾好偏心。
……
唐煥的業界領導力才被嘖嘖讚嘆沒多久,他的財力緊接著又被津津樂道起來。
《紐約時報》爆料,幾年前在美國人一片唏噓之聲當中,被一本人買走的紐約地標——洛克菲勒中心,真的被首富先生買回來了,正式的簽約時間,指日可待。
當出席今年《美國福布斯400富豪榜》宴會的唐煥,被問及這一問題時,他語氣平和地表示,「在為美國在線尋找新總部的過程當中,我向三菱地所諮詢是否有出售的可能,然後經過一段時間的討論,確實達成了交易——我這次來美國東海岸,也是為了出席在洛克菲中心舉行的簽約儀式。」
首富先生說話還真是不得罪人——這幾年洛克菲勒中心的出租情況不理想,也不是什麼秘密了,一本人肯定是挺不住了,這才不得不灰溜溜地退出。
沒等美國媒體對一本展開幸災樂禍地轟炸,三菱地所便腳跟腳地發布公告——在和唐的接觸過程中,我們被他的一些想法折服,感覺洛克菲勒中心這一美國國家歷史名勝,在唐的管理下,應該會煥發出另外一種值得期待的魅力,於是決定成人之美。經過討論,三菱地所仍會持有洛克菲勒中心裡的兩座大廈,余者全部授予唐。我們相信,唐不但是一個理想的合作夥伴,還會是一個值得信任的資產管理者。
「好狡猾的小一本!反應還真夠快的。」本來準備好好數落一番的美國媒體,差點憋出內傷。
不管怎麼樣,這是一個值得慶祝的新聞,關注度無法估量,還是先抓緊時間,到現場捕捉第一手的消息吧。
簽約這一天,超過千人的媒體,雲集洛克菲勒中心;看熱鬧的人,不勝計數。
記者們注意到,除了以三菱地所社長福澤武為首的賣方,和以唐煥為首的買方外,洛克菲勒家族的一些成員,比如第三代的大衛·洛克菲勒、詹姆斯·洛克菲勒、勞倫斯·洛克菲勒,第四代的傑伊·洛克斐勒等等,也都現身了。
看著洛克菲勒家族第三代那幾位白髮蒼蒼的老人家,很多人都忍不住暗自嘀咕——首富先生把洛克菲勒中心買回來,鬧出的動靜,可是有點大啊!
奔騰微處理器的bug,源於英特爾為了提高性能,將乘法表固化在了晶片上。
這本來是一個挺好的設計,可該乘法表的2048個數字項當中,有5個是錯誤的,於是導致了在某些罕見的浮點運算場景下,得出錯誤的結果。
情況類似一位珠算高手,運籌帷幄,所向披靡,但就是記錯了幾句口訣。
具體舉一個例子就是:當用數字3145727去除4195835的時候,計算結果從「1.333」的後面開始,出現大幅度的誤差。
美國的一位數學系教授,在通過計算機枚舉素數的時候,遇到了困惑——一台採用holder微處理器的高端risc方圓電腦,和一台採用奔騰微處理器的中端cisc電腦,相同的數學算法,怎麼結果就不相同呢?
經過一通折騰,他確認了是奔騰微處理器存在晶片瑕疵,並向英特爾發出電子郵件,進行匯報。
事實上,英特爾內部已經在更早時間,發現了這個bug。
按照一位工程師的說法,大約每90億個長除法運算當中,該bug才會導致一個錯誤。
將這個數據轉換成更為形象的統計口徑,那就是,平均故障間隔大概為七百年發生一次。
由此得出的結論是,這個bug幾乎不可能發生——但實際情況卻是,它還是被發現了,並且有人聲稱,自己遭遇這個錯誤的頻率要高得多。
英特爾在這件事的處理上顯得比較遲鈍,甚至有些愚蠢,要不然,它也不會給出一個平均故障間隔700年的搪塞藉口了。
不要忘了,現在可是進入了網際網路時代。它可以把你捧上天,也可以把你罵成狗——英特爾的傲慢,便引來了虛擬社區鋪天蓋地的聲討。以至於現實社會當中,像《byte》之類的專業計算機雜誌、有線電視新聞網這樣極具影響力的媒體,都進行了全面的報導。
這個bug在產品的波及範圍上了,基本涵蓋了0.8微米製程和0.6微米製程、運行頻率120mhz以下的奔騰微處理器,可謂災情嚴重。
有著諸多搪塞理由的英特爾,自己的名聲臭了不要緊,還連累到了個人電腦行業,嚇得很多顧客,不敢購買採用奔騰微處理器,甚至整個英特爾家族微處理器的計算機。
要知道,在具體的日常應用當中,作業系統自帶的計算器、電子表格軟體等,都會調用cpu內置的該浮點運算指令,如果財務報表不幸遇到bug,那問題就不好評估了。
不得不說,現在的英特爾,公關方面實在不敢恭維,除了被用戶、媒體等站在道德的制高點審判之外,還引來了業界的一片抱怨。
蓋因,這個危機出現的時間點,太討厭了。
nc不管實際產品怎麼樣,但至少在聲勢上,對pc造成了可見的威脅,而方圓個人電腦的holder產品線面向中高端,奔騰產品線才是迎戰nc、爭搶市場份額的主力軍——現在英特爾掉鏈子了,這不是讓大家陷入進退維谷的境地嘛。
在這種情況下,首富先生罕見地發出盟主令,召集個人電腦行業主要的硬體和軟體廠商,齊聚庫比蒂諾,共同商討,如何收拾這個讓人措手不及的亂局——不能給拉里·埃里森說風涼話和nc趁虛而入的機會啊。
唐煥的態度很明確,沒有別的解決方法了,只有召回產品一途——現在已經不是什麼平均故障間隔700年的問題了,而是外界對英特爾的印象、對產品的信心,出現了危機。
道理在那裡擺著呢,好比原本時空里網購一個產品,除了包裝破損、有二手貨的嫌疑之外,沒有任何問題,你看顧客給什麼評價。
英特爾執行長安迪葛洛夫也看清了目前的形勢,只是他心裡還邁不過去那一道坎。
在小範圍會議上,安迪葛洛夫苦著臉對唐煥說道:「如果召回產品的話,那相關的財務損失,恐怕要超過5億美元。」
方圓公司執行長約翰·錢伯斯不滿地插口道:「你看到了英特爾的經濟損失,卻不想想,面對nc挑戰的pc行業,僅僅完成硬體更換掉有bug的奔騰微處理器,要花費多少時間,錯過多少機會?」
安迪葛洛夫的脾氣是出名的硬,可現在確實太理虧了,只能沉默以對。
「誰也不想這樣,大家都想安安逸逸地賺錢,還是往前看吧。」唐煥擺了擺手,沉吟著說道:「雖然更換沒有瑕疵的奔騰微處理器,需要一個過程,但用戶的直接使用體驗,很大程度取決於軟體。」
焦頭爛額的安迪葛洛夫,這段時間腦子一直處於高速運轉狀態,於是很快地反應過來,「唐的意思是,可以從作業系統層面,控制奔騰浮點除錯誤的不利影響?」
唐煥微微頷首,「哲儒軟體已經做過技術評估,除了能夠識別出來發生浮點除錯誤的奔騰微處理器之外,還可以用犧牲性能的形式,暫時繞過有問題的乘法表,來達到數據安全性。」
說到這裡,唐煥加重語氣,指點道:「但你要明白,這只是權宜之計,英特爾可不能浪費好不容易爭取來的緩衝時間。」
「英特爾肯定會抓緊時間,挽回自己的錯誤。」鬆了一口氣的安迪葛洛夫,鄭重保證道:「採用新內核p54c的奔騰微處理器,已經做好替換p5內核產品的準備了。就是產品召回,有點經濟壓力。」
「我可以幫你找資金。」唐煥安慰了一句安迪葛洛夫後,目光轉向約翰·錢伯斯,「方圓公司也可以支援一下,就當為下一代cpu投資了。」
約翰·錢伯斯沒有反對,只是提醒了一句安迪葛洛夫,「英特爾答應好的內置原生多媒體指令的新微處理器,可不能再出錯了。」
安迪葛洛夫神態越發輕鬆地答應著,絲毫不在意對方話里毫不客氣的告誡之意。
不得不說,相比於原本時空對個人電腦行業的把持力度,現在英特爾的地位,直接跌落了一個級別——要看方圓公司的臉色。
這個小範圍會議達成一致意見後,唐煥開始主持範圍更大的行業會議,以協調各種事務。
因為關於奔騰微處理器召回的費用問題,由英特爾和方圓兩家公司出面解決,所以其它公司負擔不大,完全在他們的可接受範圍內,進而會議氣氛不像很多人之前想像的那麼沉重,稍微辯論了一下,便一致舉手通過,接受了各自承擔的工作內容,足以對外發布消息了。
蹲守在庫比蒂諾的大量記者,對這次會議的速度十分意外,直到被安排到召開新聞發布會的會議室後,臉上還帶著驚訝的神色。
安迪葛洛夫這個主角,居中而坐。他嚴肅地宣布——英特爾是一個負責任的偉大公司,為了消除用戶的疑慮,決定不計得失,全面召回有瑕疵的奔騰微處理器。
一番慷慨激昂的表態,著實打動了不少人。
但還是有人尖銳地問道——有瑕疵的奔騰微處理器,被召回後,怎麼處理?會不會經過「打磨」後,重新流入市場?
安迪葛洛夫咬著後槽牙,回答道:「為了讓大家徹底放心,這批有瑕疵的奔騰微處理器,會被集中銷毀。」
見新聞發布會的氣氛有些悲壯,首富先生便插口道:「我倒是有一個建議,不知道能否行得通——這批有瑕疵的奔騰微處理器,不如做成鑰匙扣之類的創意小物件,做為紀念品,送給大家,以及受到影響的用戶,也算是一次警醒吧。」
一聽這話,不等安迪葛洛夫表態,現場便響起一片掌聲——還是唐既體貼,又大氣,我們還沒收到過如此「富有高科技含量」的鑰匙扣呢,好期待啊!
見唐煥三言兩語之間,就讓記者們歡呼雀躍,安迪葛洛夫不由得暗自苦笑——自己的個人魅力,不指望提高了,可公關本領,還真是有待加強。
……
英特爾的這場危機,來得十分突然,但在最初的混亂之後,很快進入平穩有序的亡羊補牢階段。
在這當中,哲儒軟體的配合居功至偉。其迅速地推出了免費工具,以幫助用戶識別出自己所用計算機的cpu,是否有奔騰浮點除錯誤;如果不幸中招,再指導其一步步地將計算器、電子表格軟體等受影響的產品,通過軟體補丁和選項設置的方式,暫時停用該cpu的浮點運算功能,而代價只是犧牲性能。
得益於目前的奔騰微處理器,具備較高的運行頻率,只要運算不是特別密集,系統運行效率所受到的影響,便在可以接受的範圍之內。
最為重要的是,這種對奔騰浮點除錯誤的有效處置,使得企業市場迅速恢復了信心。
有了這個緩衝,不必讓幹活的電腦大面積停工,用戶接受英特爾公關的時候,也會心平氣和許多。
對此,媒體和觀察家讚賞地評價道——唐不愧被譽為矽谷領袖,在這次波及整個pc行業的產品瑕疵事件當中,他發揮了卓越的領導力,協調各方,迅速而有效地解決問題,而不是心思各異地看熱鬧、爭吵不休,甚至趁火打劫;用戶的權益也最大程度地得到了保證。
我們注意到,唐的那個「把有瑕疵的奔騰微處理器做成鑰匙扣」的提議,被英特爾採納。而這一別出心裁的紀念品,大受青睞,甚至有很多人聞風而動,專門花錢收集這種非賣品,美國在線上便可以看到大量相關的信息。
不得不說,不遺餘力出點子的唐,對英特爾好偏心。
……
唐煥的業界領導力才被嘖嘖讚嘆沒多久,他的財力緊接著又被津津樂道起來。
《紐約時報》爆料,幾年前在美國人一片唏噓之聲當中,被一本人買走的紐約地標——洛克菲勒中心,真的被首富先生買回來了,正式的簽約時間,指日可待。
當出席今年《美國福布斯400富豪榜》宴會的唐煥,被問及這一問題時,他語氣平和地表示,「在為美國在線尋找新總部的過程當中,我向三菱地所諮詢是否有出售的可能,然後經過一段時間的討論,確實達成了交易——我這次來美國東海岸,也是為了出席在洛克菲中心舉行的簽約儀式。」
首富先生說話還真是不得罪人——這幾年洛克菲勒中心的出租情況不理想,也不是什麼秘密了,一本人肯定是挺不住了,這才不得不灰溜溜地退出。
沒等美國媒體對一本展開幸災樂禍地轟炸,三菱地所便腳跟腳地發布公告——在和唐的接觸過程中,我們被他的一些想法折服,感覺洛克菲勒中心這一美國國家歷史名勝,在唐的管理下,應該會煥發出另外一種值得期待的魅力,於是決定成人之美。經過討論,三菱地所仍會持有洛克菲勒中心裡的兩座大廈,余者全部授予唐。我們相信,唐不但是一個理想的合作夥伴,還會是一個值得信任的資產管理者。
「好狡猾的小一本!反應還真夠快的。」本來準備好好數落一番的美國媒體,差點憋出內傷。
不管怎麼樣,這是一個值得慶祝的新聞,關注度無法估量,還是先抓緊時間,到現場捕捉第一手的消息吧。
簽約這一天,超過千人的媒體,雲集洛克菲勒中心;看熱鬧的人,不勝計數。
記者們注意到,除了以三菱地所社長福澤武為首的賣方,和以唐煥為首的買方外,洛克菲勒家族的一些成員,比如第三代的大衛·洛克菲勒、詹姆斯·洛克菲勒、勞倫斯·洛克菲勒,第四代的傑伊·洛克斐勒等等,也都現身了。
看著洛克菲勒家族第三代那幾位白髮蒼蒼的老人家,很多人都忍不住暗自嘀咕——首富先生把洛克菲勒中心買回來,鬧出的動靜,可是有點大啊!