第一百三十三章 顧客不是上帝

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  旁邊的饒嫣和高潔等人,看著老闆如此孤立無援,不由得替他捏一把冷汗。

  林楓仍是一臉的沉靜。

  對他來說,就算全世界都反對,又能怎麼樣?

  他認定的事情,就會堅持到底!

  從垃圾股票大金科技,再到美麗校花唐筱,再到收購江汽,他都是一根筋!

  別人不看好的,別人不認同的,他偏偏倔強!

  研發部經理袁南陽輕咳一聲,緩緩說道:「我覺得林老闆說得很好,做法也很對!」

  一石激起千層浪!

  袁南陽的話,比林楓剛才的話,更引起大家的反感和熱議。

  林楓是老闆,大家就算反對,也會有所收斂,給他留幾分情面。

  但袁南陽就不同了,不就一個研發部經理嗎?該損則損,該罵就罵!

  「不懂就不要亂說!」

  「你一個搞研發的,懂不懂經營之道?」

  「江汽要被你們搞死的!」

  「絕對不能開記者發布會,更不能搞什麼召回門!」

  「袁南陽,你這是作死的節奏!」

  「江汽要是沒了,對你有什麼好處?」

  「你要死就去死,別拉我們當墊背的!」

  再惡毒的話,也有人說得出口!

  袁南陽可沒有林楓這麼淡定,被人羞辱得臉色通紅。

  他擰眉沉臉,大聲說道:「江汽是林老闆的!他說怎麼樣,就怎麼樣!我舉雙手支持!」

  這話再次引發大聲討!

  「你這是奸臣!君主有錯,你也不敢直諫!」

  「對啊!江山的確是老闆的。但我們既然食君之祿,理應忠君之事!」

  「我們不能眼睜睜看著老闆在錯誤的道路上,越走越遠,而不拉他一把!」

  理由說得冠冕堂皇,令人無從反駁。

  林楓敲敲桌子,掃視眾人。

  會議室馬上就安靜下來了。

  林楓徐徐說道:「我我剛才說的。不是在和你們商量,而是在下達命令!」

  他臉色嚴肅,語速緩慢,給人一種不容置疑的威儀。

  「老闆!」梁華強大聲道,「不可以啊!這麼做,江汽等於是在自殺!」

  「老闆,請三思!」

  「媒體一旦曝光,我們江汽的車子,誰還敢買?」

  林楓沉聲說道:「我意已決。你們只須執行便是!沒得商量餘地!高潔,馬上聯繫各大媒體,明天上午十點,召開新聞發布會。」

  「是的,老闆。」高潔恭聲答應。

  「周克文,你準備一下講稿,明天的發布會上,我和你一起上台。親自發布召回令,同時向買家們道歉!」

  「嘩!」

  「還要道歉?老闆。你還要親自上陣?」

  「這、這不妥當吧?」

  周克文等人,完全摸不透這個老闆的套路!

  他這是要玩什麼?

  不僅要把江汽玩死,還要把自己的臉面丟盡啊!

  林楓的語氣,還是那麼強勢:「業務部,馬上和海汽那邊溝通,商量賠償事宜!這批貨存在嚴重隱患。他們卻發給我們,必須找他們說清楚。」

  「銷售部,通過各種渠道,查找並聯繫問題車輛的車主,向他們說明情況。鄭重道歉,並說明召回事宜。」

  「質檢部,以後加強零配件的檢驗,再有類似事件發生,我唯你們是問!」

  「生產部,加強生產管理,嚴把質量和安全關,一絲都馬虎不得!」

  「宣傳部門,聯繫各大網站和媒體,我們主dòng申請召回,請他們網開一面,多報導正面消息。把輿論往正確的道路上引導,不要惡yì抹黑江汽!」

  林楓連下數道命令,然hòu沉聲說道:「散會!大家該幹嘛就去幹嘛!別再做無謂的爭論!再聽到誰在背後議論此事,我頭一個不饒他!」

  大家都是神情一凜,覺得這個老闆雖然年輕,卻很有主見,而且不輕易被人左右。

  林楓問:「有誰知道,建設路車禍,我們的雙魚座車主,傷得怎麼樣?」

  「他傷得怎麼樣,關我們什麼事?反正他買了車險的啊!」

  「就是!車子要返廠大修的話,送過來修就行了。」

  「一個小小的車禍,每天不知道發生多少起呢!管他那麼多!」

  眾人再次熱議起來。

  林楓目詢饒嫣。

  饒嫣微微搖頭:「老闆,我也不清楚。」

  林楓問:「有他的聯繫方式嗎?」

  「有的,老闆。」

  「即刻跟他取得聯繫,我要去看望他。」

  「啊?老闆?」饒嫣再次驚呆了。

  跟著林楓這樣的老闆,每天的心情,就跟坐過山車似的,上上下下,起起伏伏,你不知道哪裡有過彎,哪裡會翻轉!

  「老闆,一個車主而已,你還要去看望他?」周克文也覺得不可思議。

  「林老闆,請自重身份。」梁華強大聲說道,「如果每個出車禍的車主,都需要汽車公司的老闆前去探望,那通用和豐田的老闆,都不用干別的事情了,一年三百六十天,不是在醫院,就是在去醫院的路上。」

  大家哈哈大笑。

  林楓沉聲道:「別人有的優勢,我們江汽沒有。但別人做不到的服wù,我們能做到!顧客不是上帝,而是我們的朋友!我就是要讓客戶知道,你買了我們江汽的車,你就是我們江汽的朋友!」

  眾人的笑容,僵在了臉上,代之以一種肅然而起的尊重。

  饒嫣趕緊打電huà,聯繫那個出了車禍的車主。

  電huà是車主朋友接的。

  對方一聽是車子廠家打來的,感到十分奇怪。

  幸運的是,雙魚座車主並沒有出大禍事,只是暫shí昏迷,經過醫院的搶救之後,剛剛醒了過來。

  饒嫣打聽到醫院和病房,告訴林楓。

  林楓嗯了一聲,說道:「好了,現在散會,大家該忙什麼,就去忙什麼!有什麼進展,第一時間向我匯報。」

  這個會議,讓江汽上下,對林大老闆,有了一個全新的認知。

  冷靜、沉著、決斷,有大帥之風!

  但對林楓去探望受傷車主一事,很多人還是覺得太過作秀了。

  車禍中的一切,自有醫院、保險公司還有交通警察去處理。

  身為汽車公司的老闆,這麼做太掉份了!

  但林楓可不是說說而已,散會之後,帶著饒嫣還有周克文,就直奔醫院而去。

  進了病房,表明身份和來意。

  車主的家屬們愕然半晌,然hòu驚叫一聲,一齊朝林楓圍上來。

  饒嫣暗叫一聲不妙,看這架式,對方是要遷怒於江汽,找老闆的晦氣啊!

  周克文也吃了一驚,心想真的不該來啊,這下怎麼脫身?

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