第一百三十三章 顧客不是上帝
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旁邊的饒嫣和高潔等人,看著老闆如此孤立無援,不由得替他捏一把冷汗。
林楓仍是一臉的沉靜。
對他來說,就算全世界都反對,又能怎麼樣?
他認定的事情,就會堅持到底!
從垃圾股票大金科技,再到美麗校花唐筱,再到收購江汽,他都是一根筋!
別人不看好的,別人不認同的,他偏偏倔強!
研發部經理袁南陽輕咳一聲,緩緩說道:「我覺得林老闆說得很好,做法也很對!」
一石激起千層浪!
袁南陽的話,比林楓剛才的話,更引起大家的反感和熱議。
林楓是老闆,大家就算反對,也會有所收斂,給他留幾分情面。
但袁南陽就不同了,不就一個研發部經理嗎?該損則損,該罵就罵!
「不懂就不要亂說!」
「你一個搞研發的,懂不懂經營之道?」
「江汽要被你們搞死的!」
「絕對不能開記者發布會,更不能搞什麼召回門!」
「袁南陽,你這是作死的節奏!」
「江汽要是沒了,對你有什麼好處?」
「你要死就去死,別拉我們當墊背的!」
再惡毒的話,也有人說得出口!
袁南陽可沒有林楓這麼淡定,被人羞辱得臉色通紅。
他擰眉沉臉,大聲說道:「江汽是林老闆的!他說怎麼樣,就怎麼樣!我舉雙手支持!」
這話再次引發大聲討!
「你這是奸臣!君主有錯,你也不敢直諫!」
「對啊!江山的確是老闆的。但我們既然食君之祿,理應忠君之事!」
「我們不能眼睜睜看著老闆在錯誤的道路上,越走越遠,而不拉他一把!」
理由說得冠冕堂皇,令人無從反駁。
林楓敲敲桌子,掃視眾人。
會議室馬上就安靜下來了。
林楓徐徐說道:「我我剛才說的。不是在和你們商量,而是在下達命令!」
他臉色嚴肅,語速緩慢,給人一種不容置疑的威儀。
「老闆!」梁華強大聲道,「不可以啊!這麼做,江汽等於是在自殺!」
「老闆,請三思!」
「媒體一旦曝光,我們江汽的車子,誰還敢買?」
林楓沉聲說道:「我意已決。你們只須執行便是!沒得商量餘地!高潔,馬上聯繫各大媒體,明天上午十點,召開新聞發布會。」
「是的,老闆。」高潔恭聲答應。
「周克文,你準備一下講稿,明天的發布會上,我和你一起上台。親自發布召回令,同時向買家們道歉!」
「嘩!」
「還要道歉?老闆。你還要親自上陣?」
「這、這不妥當吧?」
周克文等人,完全摸不透這個老闆的套路!
他這是要玩什麼?
不僅要把江汽玩死,還要把自己的臉面丟盡啊!
林楓的語氣,還是那麼強勢:「業務部,馬上和海汽那邊溝通,商量賠償事宜!這批貨存在嚴重隱患。他們卻發給我們,必須找他們說清楚。」
「銷售部,通過各種渠道,查找並聯繫問題車輛的車主,向他們說明情況。鄭重道歉,並說明召回事宜。」
「質檢部,以後加強零配件的檢驗,再有類似事件發生,我唯你們是問!」
「生產部,加強生產管理,嚴把質量和安全關,一絲都馬虎不得!」
「宣傳部門,聯繫各大網站和媒體,我們主dòng申請召回,請他們網開一面,多報導正面消息。把輿論往正確的道路上引導,不要惡yì抹黑江汽!」
林楓連下數道命令,然hòu沉聲說道:「散會!大家該幹嘛就去幹嘛!別再做無謂的爭論!再聽到誰在背後議論此事,我頭一個不饒他!」
大家都是神情一凜,覺得這個老闆雖然年輕,卻很有主見,而且不輕易被人左右。
林楓問:「有誰知道,建設路車禍,我們的雙魚座車主,傷得怎麼樣?」
「他傷得怎麼樣,關我們什麼事?反正他買了車險的啊!」
「就是!車子要返廠大修的話,送過來修就行了。」
「一個小小的車禍,每天不知道發生多少起呢!管他那麼多!」
眾人再次熱議起來。
林楓目詢饒嫣。
饒嫣微微搖頭:「老闆,我也不清楚。」
林楓問:「有他的聯繫方式嗎?」
「有的,老闆。」
「即刻跟他取得聯繫,我要去看望他。」
「啊?老闆?」饒嫣再次驚呆了。
跟著林楓這樣的老闆,每天的心情,就跟坐過山車似的,上上下下,起起伏伏,你不知道哪裡有過彎,哪裡會翻轉!
「老闆,一個車主而已,你還要去看望他?」周克文也覺得不可思議。
「林老闆,請自重身份。」梁華強大聲說道,「如果每個出車禍的車主,都需要汽車公司的老闆前去探望,那通用和豐田的老闆,都不用干別的事情了,一年三百六十天,不是在醫院,就是在去醫院的路上。」
大家哈哈大笑。
林楓沉聲道:「別人有的優勢,我們江汽沒有。但別人做不到的服wù,我們能做到!顧客不是上帝,而是我們的朋友!我就是要讓客戶知道,你買了我們江汽的車,你就是我們江汽的朋友!」
眾人的笑容,僵在了臉上,代之以一種肅然而起的尊重。
饒嫣趕緊打電huà,聯繫那個出了車禍的車主。
電huà是車主朋友接的。
對方一聽是車子廠家打來的,感到十分奇怪。
幸運的是,雙魚座車主並沒有出大禍事,只是暫shí昏迷,經過醫院的搶救之後,剛剛醒了過來。
饒嫣打聽到醫院和病房,告訴林楓。
林楓嗯了一聲,說道:「好了,現在散會,大家該忙什麼,就去忙什麼!有什麼進展,第一時間向我匯報。」
這個會議,讓江汽上下,對林大老闆,有了一個全新的認知。
冷靜、沉著、決斷,有大帥之風!
但對林楓去探望受傷車主一事,很多人還是覺得太過作秀了。
車禍中的一切,自有醫院、保險公司還有交通警察去處理。
身為汽車公司的老闆,這麼做太掉份了!
但林楓可不是說說而已,散會之後,帶著饒嫣還有周克文,就直奔醫院而去。
進了病房,表明身份和來意。
車主的家屬們愕然半晌,然hòu驚叫一聲,一齊朝林楓圍上來。
饒嫣暗叫一聲不妙,看這架式,對方是要遷怒於江汽,找老闆的晦氣啊!
周克文也吃了一驚,心想真的不該來啊,這下怎麼脫身?
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幸運的是,雙魚座車主並沒有出大禍事,只是暫shí昏迷,經過醫院的搶救之後,剛剛醒了過來。
饒嫣打聽到醫院和病房,告訴林楓。
林楓嗯了一聲,說道:「好了,現在散會,大家該忙什麼,就去忙什麼!有什麼進展,第一時間向我匯報。」
這個會議,讓江汽上下,對林大老闆,有了一個全新的認知。
冷靜、沉著、決斷,有大帥之風!
但對林楓去探望受傷車主一事,很多人還是覺得太過作秀了。
車禍中的一切,自有醫院、保險公司還有交通警察去處理。
身為汽車公司的老闆,這麼做太掉份了!
但林楓可不是說說而已,散會之後,帶著饒嫣還有周克文,就直奔醫院而去。
進了病房,表明身份和來意。
車主的家屬們愕然半晌,然hòu驚叫一聲,一齊朝林楓圍上來。
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