第六十八章 漲價論
面對張媽媽的質疑,李春頓時滿臉的尷尬。
要是其他新顧客,直接就說『前一陣子提高收費標準』,就能夠混過去了,但張美麗上周才剛做過減肥訓練,間隔才只有兩天,正常做生意的套路,礙於『老客戶』面子,也理應打個折或者送點什麼東西,哪有再收費一天就多一千塊的?
「這個……這是我們羊所長,他前兩天開會,提高了收費標準……」
李春明顯有些底氣不足。
頓時張媽媽瞪著眼,質疑道,「我們可是老顧客了,美麗在你們這可是做過一種的減肥,現在我們一起來,怎麼也應該打個折吧?我不管你們羊所長怎麼樣,我們就按老價錢交,你這個小伙子,看你挺老實的人,怎麼?是不是看我們母女好欺負啊?」
李春頓時更尷尬了。
好在這時候,沈洋走了進來,他身後還跟著奧布萊恩,看到張媽媽一臉惱怒的神色,他過來問道,「怎麼了?春兒?」
李春介紹道,「這位就是我們的羊所長。」
「還有我!還有我!」奧布萊恩剛學了幾句中國話,看到李春沒介紹自己,頓時有些不滿意。
「還有這位。」李春一臉難受,「是奧布萊恩先生,他在美國佛羅里達大學工作,正在攻讀博士學位。」
奧布萊恩頓時笑了。
可張媽媽完全略過了奧布萊恩,看向沈洋問道,「你就是這個什麼研究中心的所長?」
「您好!」
沈洋禮貌的保持微笑。
「就是這位,你們的經理,他說減肥收費提高了,而且一天提高了一千,是真的嗎?」
沈洋肯定的點頭,「沒錯,是我在上午開會說的。」
「上午?」張媽媽撇了一眼李春,嘴角露出一抹不滿,「這小子不老實,還說前幾天!」
李春頓時苦笑。
張媽媽繼續說道,「我不管你們提價不提價,我們可是老顧客了,理應打個折什麼的,怎麼也不應該漲價啊,而且一漲就是一天一千,我和美麗做一個星期減肥,豈不是要多花一萬四?你們是不是針對我們啊?」
沈洋一直微笑著,似乎完全不在意,等張媽媽說完,他才解釋道,「是這樣的,阿姨,您別看我們的收費價高,但其實我們做一單生意是賠錢的。」
「賠錢?一天三千還賠錢?你這個體育場才值多少錢!」
張媽媽一臉不信。
「阿姨啊,您不能光看表面。」沈洋認真的解釋道,「首先,您說,我們的減肥效果怎麼樣?」
張媽媽看了一眼女兒,點頭說道,「那倒是很有效。」
「我們的減肥過程,是不是很健康?沒有吃藥,沒有其他因素,只是鍛鍊,是不是最科學的方法?」
張媽媽繼續點頭。
「那您知道為什麼,我們的減肥既科學又快捷嗎?」
張媽媽有些茫然,但她頓時說道,「那是你們的問題,和我們無關,我們只是來做減肥的,不是研究減肥的,我看你們這掛的牌子,可是寫著『運動科學研究中心』,你們才是做研究的。」
「您肯定不知道,否則您就不會質疑價格了。」
沈洋說完,招呼著幾個員工,也包括前台,所有人都過來圍了一圈,他輕了下嗓子,才繼續道,「不僅僅是這位阿姨,我估計你們大部分也不知道,為什麼我們的收費標準會那麼高,現在我們就給你們所有人,解釋一下原因,別有顧客一來,你們連這個解釋說不清楚。」
大家集體認真起來。
體育館裡,有一個前台,兩個服務人員,還一個執勤保安,四個人都是開業前招進來的,他們對於研究中心沒多少了解,減肥、健身收費,也是從下發的收費單看到的。
現在能聽到『羊所長』親自解釋,頓時都來了興趣。
沈洋一臉鄭重的說道,「我敢說,我們研究中心是整個華夏,乃至全世界,最頂尖、最科學的減肥、健身機構,其他業務暫且不談,咱們就來說說減肥。為什麼我們的收費高?為什麼我們的效果好?那是因為我們有最專業的專家團隊。」
「看到這位了嗎?」沈洋指著奧布萊恩,「他來自佛羅里達大學的運動科學研究中心,那是全美國乃至世界,最好的運動科學研究機構,和我們有直接的合作關係。」
見到沈洋介紹自己,奧布萊恩有些聽不懂,但還是笑嘻嘻的朝周圍擺手,仿佛自己成了受歡迎的明星。
沈洋沒理會旁邊『犯二』的傢伙,繼續說道,「你們所看到的,只是顧客來我們這裡做減肥鍛鍊,可這種鍛鍊的身後,是我們的專家團隊,針對每一個顧客,做詳細的身體分析,從而制定針對性的訓練計劃,而且訓練計劃,還會進行階段性的調整。」
「比如張美麗女士,她一周時間,減了有七公斤,那麼一周前後,就會有身體上的差距,這時她的訓練計劃,就要做相應的更改。」
「而有最專業、科學的專家團隊,對每個顧客進行詳細的分析,來制定針對性訓練計劃,這項成本才是最大的。」
說完這些,沈洋才看向張媽媽,「阿姨,您一看就是見多識廣,應該知道西方國家的工資、收入水平是什麼樣的,尤其是最頂流、最專業的人員,我們會針對每個人的不同情況,去做減肥計劃,在美國找個專家團隊會診要多少錢?我們研究所之前收費兩千多,是因為試運營,我們才開業沒多久,但一直負盈利也不是個事,您說對吧。」
「您現在來就對了。我們以後還有繼續加價的計劃,否則收支不能平衡,現在由於沒幾個顧客,都一直在虧損,但最專業就是最專業,最好的東西就算沒人買,也不能降價……」
這一套說法拿出來,沒能讓張媽媽直接信服,但至少心裡平衡了。
以張家的情況來說,幾萬塊錢還真算不上什麼,她的一個包就值十幾倍,但消費總要有個心裡平衡,人人都不想被坑。
張媽媽聽罷也消了氣。
對方說的確實有道理,女兒在這裡鍛鍊一周,就減下去十幾斤,效果確實非常好,多花點錢也正應當。
她想了想,最後說道,「那行,我們倆就這鍛鍊一周,但先說好,要是效果好,我們下周還繼續,可不能再加價了!」
「那肯定!」
沈洋笑著叮囑前台道,「不管阿姨鍛鍊多久,我們以後收費漲不漲,就都按照現在的價收費!」
「好、好,羊所長!」
「羊所長?」沈洋一愣。
前台接待立馬改口,擺出個笑臉道,「是,所長,我記住了。」
要是其他新顧客,直接就說『前一陣子提高收費標準』,就能夠混過去了,但張美麗上周才剛做過減肥訓練,間隔才只有兩天,正常做生意的套路,礙於『老客戶』面子,也理應打個折或者送點什麼東西,哪有再收費一天就多一千塊的?
「這個……這是我們羊所長,他前兩天開會,提高了收費標準……」
李春明顯有些底氣不足。
頓時張媽媽瞪著眼,質疑道,「我們可是老顧客了,美麗在你們這可是做過一種的減肥,現在我們一起來,怎麼也應該打個折吧?我不管你們羊所長怎麼樣,我們就按老價錢交,你這個小伙子,看你挺老實的人,怎麼?是不是看我們母女好欺負啊?」
李春頓時更尷尬了。
好在這時候,沈洋走了進來,他身後還跟著奧布萊恩,看到張媽媽一臉惱怒的神色,他過來問道,「怎麼了?春兒?」
李春介紹道,「這位就是我們的羊所長。」
「還有我!還有我!」奧布萊恩剛學了幾句中國話,看到李春沒介紹自己,頓時有些不滿意。
「還有這位。」李春一臉難受,「是奧布萊恩先生,他在美國佛羅里達大學工作,正在攻讀博士學位。」
奧布萊恩頓時笑了。
可張媽媽完全略過了奧布萊恩,看向沈洋問道,「你就是這個什麼研究中心的所長?」
「您好!」
沈洋禮貌的保持微笑。
「就是這位,你們的經理,他說減肥收費提高了,而且一天提高了一千,是真的嗎?」
沈洋肯定的點頭,「沒錯,是我在上午開會說的。」
「上午?」張媽媽撇了一眼李春,嘴角露出一抹不滿,「這小子不老實,還說前幾天!」
李春頓時苦笑。
張媽媽繼續說道,「我不管你們提價不提價,我們可是老顧客了,理應打個折什麼的,怎麼也不應該漲價啊,而且一漲就是一天一千,我和美麗做一個星期減肥,豈不是要多花一萬四?你們是不是針對我們啊?」
沈洋一直微笑著,似乎完全不在意,等張媽媽說完,他才解釋道,「是這樣的,阿姨,您別看我們的收費價高,但其實我們做一單生意是賠錢的。」
「賠錢?一天三千還賠錢?你這個體育場才值多少錢!」
張媽媽一臉不信。
「阿姨啊,您不能光看表面。」沈洋認真的解釋道,「首先,您說,我們的減肥效果怎麼樣?」
張媽媽看了一眼女兒,點頭說道,「那倒是很有效。」
「我們的減肥過程,是不是很健康?沒有吃藥,沒有其他因素,只是鍛鍊,是不是最科學的方法?」
張媽媽繼續點頭。
「那您知道為什麼,我們的減肥既科學又快捷嗎?」
張媽媽有些茫然,但她頓時說道,「那是你們的問題,和我們無關,我們只是來做減肥的,不是研究減肥的,我看你們這掛的牌子,可是寫著『運動科學研究中心』,你們才是做研究的。」
「您肯定不知道,否則您就不會質疑價格了。」
沈洋說完,招呼著幾個員工,也包括前台,所有人都過來圍了一圈,他輕了下嗓子,才繼續道,「不僅僅是這位阿姨,我估計你們大部分也不知道,為什麼我們的收費標準會那麼高,現在我們就給你們所有人,解釋一下原因,別有顧客一來,你們連這個解釋說不清楚。」
大家集體認真起來。
體育館裡,有一個前台,兩個服務人員,還一個執勤保安,四個人都是開業前招進來的,他們對於研究中心沒多少了解,減肥、健身收費,也是從下發的收費單看到的。
現在能聽到『羊所長』親自解釋,頓時都來了興趣。
沈洋一臉鄭重的說道,「我敢說,我們研究中心是整個華夏,乃至全世界,最頂尖、最科學的減肥、健身機構,其他業務暫且不談,咱們就來說說減肥。為什麼我們的收費高?為什麼我們的效果好?那是因為我們有最專業的專家團隊。」
「看到這位了嗎?」沈洋指著奧布萊恩,「他來自佛羅里達大學的運動科學研究中心,那是全美國乃至世界,最好的運動科學研究機構,和我們有直接的合作關係。」
見到沈洋介紹自己,奧布萊恩有些聽不懂,但還是笑嘻嘻的朝周圍擺手,仿佛自己成了受歡迎的明星。
沈洋沒理會旁邊『犯二』的傢伙,繼續說道,「你們所看到的,只是顧客來我們這裡做減肥鍛鍊,可這種鍛鍊的身後,是我們的專家團隊,針對每一個顧客,做詳細的身體分析,從而制定針對性的訓練計劃,而且訓練計劃,還會進行階段性的調整。」
「比如張美麗女士,她一周時間,減了有七公斤,那麼一周前後,就會有身體上的差距,這時她的訓練計劃,就要做相應的更改。」
「而有最專業、科學的專家團隊,對每個顧客進行詳細的分析,來制定針對性訓練計劃,這項成本才是最大的。」
說完這些,沈洋才看向張媽媽,「阿姨,您一看就是見多識廣,應該知道西方國家的工資、收入水平是什麼樣的,尤其是最頂流、最專業的人員,我們會針對每個人的不同情況,去做減肥計劃,在美國找個專家團隊會診要多少錢?我們研究所之前收費兩千多,是因為試運營,我們才開業沒多久,但一直負盈利也不是個事,您說對吧。」
「您現在來就對了。我們以後還有繼續加價的計劃,否則收支不能平衡,現在由於沒幾個顧客,都一直在虧損,但最專業就是最專業,最好的東西就算沒人買,也不能降價……」
這一套說法拿出來,沒能讓張媽媽直接信服,但至少心裡平衡了。
以張家的情況來說,幾萬塊錢還真算不上什麼,她的一個包就值十幾倍,但消費總要有個心裡平衡,人人都不想被坑。
張媽媽聽罷也消了氣。
對方說的確實有道理,女兒在這裡鍛鍊一周,就減下去十幾斤,效果確實非常好,多花點錢也正應當。
她想了想,最後說道,「那行,我們倆就這鍛鍊一周,但先說好,要是效果好,我們下周還繼續,可不能再加價了!」
「那肯定!」
沈洋笑著叮囑前台道,「不管阿姨鍛鍊多久,我們以後收費漲不漲,就都按照現在的價收費!」
「好、好,羊所長!」
「羊所長?」沈洋一愣。
前台接待立馬改口,擺出個笑臉道,「是,所長,我記住了。」