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第7章 主訴：發熱1+小時
「趙師兄……」周璐的聲音帶著點無奈，「主任說先給你調班，今晚上你先暫時不要過來了，病人家屬的情緒很激動，他在辦公室里揚言，如果女兒出了意外，他絕對不會走法律程序，要用自己的方式討一個公道。」
趙彬心裡火氣，對著電話就開始吼：「什麼公道！過敏反應我當時就給病人交代過，這又不是我的醫療過失！討回什麼公道！」
「你別激動啊！」周璐也吼回來打斷他，「我們科的醫生當然都知道是藥物副作用，誰遇上了就是誰倒霉的事，跟你沒有關係。待會兒我還要打電話去問神內老總，你的處理流程都是到了的，肯定沒有問題。我剛才看了你的病歷，上面也寫了交代副作用，這邊都沒問題。但是我跟你說，病人家屬的意思是，他不管你是不是藥物副作用，他覺得，既然有這麼嚴重的副作用，你就不該用這個藥。」
「這就是個癲癇常用藥！這個藥風險比卡馬西平小吧！神經內科那邊還有首選拉莫三嗪的！」趙彬努力克制著自己的聲音。
「我知道，我們都知道啊……」周璐嘆了口氣，「病人不都是這樣嗎。求醫的時候說完全相信醫生，講風險的時候說我們知道，一旦出問題就質問醫生是不是你們治療出錯了。他現在情緒激動，你只能理解，好好的孩子吃了個藥就病危了。你也別生氣了，這件事不是你的過失，科室里會向醫院裡面上報協調處理的。」
趙彬捏著電話，忍了又忍，最終壓著火氣無奈地說：「好，謝了。麻煩你們了。」
「應該的。」周璐說，「我待會兒把病歷還有你開藥的信息照片發給你，郵箱裡給你傳了一份不良事件上報的表，記得填了。」
趙彬差點氣笑了：「我這是剛收到恐嚇，擔驚受怕的，還要報不良事件？」
周璐倒是真心的笑，幸災樂禍的：「流程，流程，你懂的。讓你不上班就報個不良事件，你知足吧。我們現在是前線給你擋刀子好不。」
趙彬想到這個，嘆了口氣：「你們注意安全……」
周璐「嗯」了一聲，正準備掛電話，又想起提醒他一句：「你知道的，這種事出了，無論對錯，後面可能你都要交一個檢討說明上去。」
趙彬確實遇到過，有糾紛，無論對錯，當事醫生都要叫檢討說明，像他這個事，病人放了這樣的話，可能科室領導都要交責任檢討。他閉了眼睛無力靠在椅子上，半是自嘲地說道：「還好上一次那個病人鬧事的模板沒有刪，待會兒一併寫吧……」
「那好，師兄你好好休息。」周璐說完掛了電話。
掛了電話沒多久，周璐就把信息傳了過來，還提醒他查看郵箱裡面的不良事件報告的表。趙彬打開郵箱，下載了文件，比對著手機上的圖片填了一會兒。報不良事件要填的東西不少，他耐著性子填了好一陣。填完的時候暴躁脾氣終於還是壓不住了，重重地合上了電腦，一口水猛地灌了下去。
「不走法律程序……討回公道……」趙彬喃喃念著，突然覺得背上一股冷汗。
這幾乎等於是死亡警告了。趙彬甚至有點害怕。他之前接觸的病人，現在那個女學生的樣子他都快記不清了，更不要說這個病人家屬，可能這個人走到診室裡面來，他都不一定知道，這樣的情況下，如果對方突然行兇……他不敢想像。從醫這麼多年，他第一次感到恐懼和無助。在這個四十多平的家裡，一瞬間他感到空氣冰冷、凝滯、沉重、壓抑，讓他有種如溺亡般窒息的感覺。
手機振動了一下，他麻木地點開一條微信消息
是羅銘遙發來的消息：「趙老師，我們組上周轉科出急診科了，我們這周末想請帶教老師們吃頓飯，想請問趙老師您明天有沒有空？」
趙彬的思緒從恐懼中抽離了一下，盯著這條微信看了好一陣。他根本沒有去想自己明天什麼班，是否有空吃飯。他的腦海里全是羅銘遙看向自己時候那純然的目光。
他只猶豫了一秒，就發了消息給羅銘遙：「晚上到我家來。」
羅銘遙很快回復了他：「好的，老師。請問什麼時間方便過來？是有什麼事嗎？」
有什麼事？沒有事，我只是想你來。趙彬茫然地想著，手裡回復消息：「現在就過來吧。」
收到消息的羅銘遙也很茫然。他現在正上班呢，怎麼過去趙老師家裡？何況趙老師到底找他什麼事啊？
他拿著手機給黃柏懷和朱珍珍看，兩個人也是茫然的。
黃柏懷一拍腦袋想起事來：「我剛才聽住院總在說，急診科今天又有點糾紛。會不會跟這個有關係？是不是和你一起處理過的病人？」
「那樣的話急診那邊不會打電話來找小銘嗎？」朱珍珍覺得不會，「何況有什麼事會把實習生推出來啊？」
「呵呵。」黃柏懷擺出見多識廣的樣子來抬槓，「推實習生出來頂鍋有些醫院是常規操作。」眼看著羅銘遙緊張得臉都白了，趕緊又安慰他，「我們醫院沒有這樣的，何況趙老師也不像這種人。」
羅銘遙點頭同意：「趙老師很好的。」然後想到什麼，臉通紅一片。
「誇誇老師有什麼不好意思的……」黃柏懷撇撇嘴，覺得羅銘遙太沒見識了，以後出來工作，捧上級的話說來就來，現在說自己帶教老師好還臉紅，沒前途。
「趙師兄……」周璐的聲音帶著點無奈，「主任說先給你調班，今晚上你先暫時不要過來了，病人家屬的情緒很激動，他在辦公室里揚言，如果女兒出了意外，他絕對不會走法律程序，要用自己的方式討一個公道。」
趙彬心裡火氣，對著電話就開始吼：「什麼公道！過敏反應我當時就給病人交代過，這又不是我的醫療過失！討回什麼公道！」
「你別激動啊！」周璐也吼回來打斷他，「我們科的醫生當然都知道是藥物副作用，誰遇上了就是誰倒霉的事，跟你沒有關係。待會兒我還要打電話去問神內老總，你的處理流程都是到了的，肯定沒有問題。我剛才看了你的病歷，上面也寫了交代副作用，這邊都沒問題。但是我跟你說，病人家屬的意思是，他不管你是不是藥物副作用，他覺得，既然有這麼嚴重的副作用，你就不該用這個藥。」
「這就是個癲癇常用藥！這個藥風險比卡馬西平小吧！神經內科那邊還有首選拉莫三嗪的！」趙彬努力克制著自己的聲音。
「我知道，我們都知道啊……」周璐嘆了口氣，「病人不都是這樣嗎。求醫的時候說完全相信醫生，講風險的時候說我們知道，一旦出問題就質問醫生是不是你們治療出錯了。他現在情緒激動，你只能理解，好好的孩子吃了個藥就病危了。你也別生氣了，這件事不是你的過失，科室里會向醫院裡面上報協調處理的。」
趙彬捏著電話，忍了又忍，最終壓著火氣無奈地說：「好，謝了。麻煩你們了。」
「應該的。」周璐說，「我待會兒把病歷還有你開藥的信息照片發給你，郵箱裡給你傳了一份不良事件上報的表，記得填了。」
趙彬差點氣笑了：「我這是剛收到恐嚇，擔驚受怕的，還要報不良事件？」
周璐倒是真心的笑，幸災樂禍的：「流程，流程，你懂的。讓你不上班就報個不良事件，你知足吧。我們現在是前線給你擋刀子好不。」
趙彬想到這個，嘆了口氣：「你們注意安全……」
周璐「嗯」了一聲，正準備掛電話，又想起提醒他一句：「你知道的，這種事出了，無論對錯，後面可能你都要交一個檢討說明上去。」
趙彬確實遇到過，有糾紛，無論對錯，當事醫生都要叫檢討說明，像他這個事，病人放了這樣的話，可能科室領導都要交責任檢討。他閉了眼睛無力靠在椅子上，半是自嘲地說道：「還好上一次那個病人鬧事的模板沒有刪，待會兒一併寫吧……」
「那好，師兄你好好休息。」周璐說完掛了電話。
掛了電話沒多久，周璐就把信息傳了過來，還提醒他查看郵箱裡面的不良事件報告的表。趙彬打開郵箱，下載了文件，比對著手機上的圖片填了一會兒。報不良事件要填的東西不少，他耐著性子填了好一陣。填完的時候暴躁脾氣終於還是壓不住了，重重地合上了電腦，一口水猛地灌了下去。
「不走法律程序……討回公道……」趙彬喃喃念著，突然覺得背上一股冷汗。
這幾乎等於是死亡警告了。趙彬甚至有點害怕。他之前接觸的病人，現在那個女學生的樣子他都快記不清了，更不要說這個病人家屬，可能這個人走到診室裡面來，他都不一定知道，這樣的情況下，如果對方突然行兇……他不敢想像。從醫這麼多年，他第一次感到恐懼和無助。在這個四十多平的家裡，一瞬間他感到空氣冰冷、凝滯、沉重、壓抑，讓他有種如溺亡般窒息的感覺。
手機振動了一下，他麻木地點開一條微信消息
是羅銘遙發來的消息：「趙老師，我們組上周轉科出急診科了，我們這周末想請帶教老師們吃頓飯，想請問趙老師您明天有沒有空？」
趙彬的思緒從恐懼中抽離了一下，盯著這條微信看了好一陣。他根本沒有去想自己明天什麼班，是否有空吃飯。他的腦海里全是羅銘遙看向自己時候那純然的目光。
他只猶豫了一秒，就發了消息給羅銘遙：「晚上到我家來。」
羅銘遙很快回復了他：「好的，老師。請問什麼時間方便過來？是有什麼事嗎？」
有什麼事？沒有事，我只是想你來。趙彬茫然地想著，手裡回復消息：「現在就過來吧。」
收到消息的羅銘遙也很茫然。他現在正上班呢，怎麼過去趙老師家裡？何況趙老師到底找他什麼事啊？
他拿著手機給黃柏懷和朱珍珍看，兩個人也是茫然的。
黃柏懷一拍腦袋想起事來：「我剛才聽住院總在說，急診科今天又有點糾紛。會不會跟這個有關係？是不是和你一起處理過的病人？」
「那樣的話急診那邊不會打電話來找小銘嗎？」朱珍珍覺得不會，「何況有什麼事會把實習生推出來啊？」
「呵呵。」黃柏懷擺出見多識廣的樣子來抬槓，「推實習生出來頂鍋有些醫院是常規操作。」眼看著羅銘遙緊張得臉都白了，趕緊又安慰他，「我們醫院沒有這樣的，何況趙老師也不像這種人。」
羅銘遙點頭同意：「趙老師很好的。」然後想到什麼，臉通紅一片。
「誇誇老師有什麼不好意思的……」黃柏懷撇撇嘴，覺得羅銘遙太沒見識了，以後出來工作，捧上級的話說來就來，現在說自己帶教老師好還臉紅，沒前途。