記憶纏流年第67章 聽著呼吸伴入眠
我就看見一排黑色的轎車,上面下來一幫人把紋身男們圍住,南休反而置身事外的靠在自己的跑車上,看著一個穿西裝的男人在對大哥大說著什麼,我只見大哥大臉色劇變,不停對南休點頭哈腰的樣子!
這什麼情況?也太反轉了吧?難道不應該是南休被圍毆嗎?
我就探出了一個小腦袋,還是被南休眼尖看見了,擺了擺手,西裝男又對大哥大說了句什麼,大哥大立馬帶著紋身小弟跑走了。
我見紋身男們走了,趕忙跑到南休旁邊,有些緊張的問他:「什麼情況?」
就在這時西裝男走過來,畢恭畢敬的喊了聲:「南…」
南休立馬打斷他:「行了,沒事了。」
然後跟有人找他要錢一樣,火急火燎拽著我就上了他那輛拉風的紅跑車,一腳油門就帶我轟了出去!
我跟好奇寶寶一樣問他:「那些人是誰啊?他們怎麼知道你在這的?紋身大哥怎麼跑了啊?不打你了?」
南休很不開心的說:「敢情你就等著我被打啊?你以為我傻啊,口乾舌燥的唱歌,要不是為了拖延時間喊人來,就你們那瘦了吧唧的樣子,能打過誰?」
路上南休問我最近忙什麼,我跟突然找到樹洞一樣,跟他各種抱怨啊,工作苦啊,不是人幹的,各種受氣啊!
南休一聽很是憤慨,幫著我一起罵不是人幹的,罵著罵著就罵到了黎梓落頭上,說什麼他心理陰暗,虐待少女,不懂得憐香惜玉,後來直接什麼人盡可夫都出來了!
我上去就給了南休頭上一記爆栗:「不准你說他半句壞話!他錯的也是對的,對的更是對的!」
南休吃驚的看著我:「大白,你對他中毒太深了,他到底把你怎麼了?」
南休這樣一問,我害羞的紅了臉,他突然把車子猛然一剎,修長的手指狠狠捏著我的下巴,我大叫一聲:「喂!痛!」
就見他猛然湊了過來,離我一個拳頭的距離不可置信的盯著我:「大白你,你和他,他對你,你們…在一起了?」
我朝他露出個大大的笑容:「驚不驚喜?意不意外?開不開心?」
南休面無表情的看著我,一向玩世不恭,嘻嘻哈哈的他,居然難得的嚴肅起來,細長的眸子有絲探究:「你知道他是誰嗎?」
我扭了扭頭,把下巴從南休手中解救出來,揉了揉:「廢話!我從小在他身邊長大,我還能不知道他是誰?」
南休深看了我一眼,突然就下車了,走到副駕駛,把我拉了下來,然後自己又坐上車子,一腳油門,走了!
我站在路邊上,看著他紅紅的排氣管越來越遠,消失不見,下了個決心,以後!南休就是請我吃滿漢全席,老娘也堅決不赴約!
……
第二天白班,一個同事家裡有急事請假了,另一個同事臨時被調派到禮賓那,正逢周末,春暖花開旅遊季,酒店四百多間房爆滿,本來人手就不夠,中班的時候,居然就剩我一個人當班,電話不停響,簡直是雞飛狗跳。
下午一點的時候,同事陸續回來,我突然被叫了出去,說一個客人找我,就看見一個穿得挺得體的中年女人,盛氣凌人的質問我為什麼不接她電話!
我在懵了一秒後反應過來,向她詢問有什麼可以幫助的?
她上來就罵我:「什麼破酒店,收費這麼高,停個車子都不給!你們就是這種服務態度的?我被保安攔到門口,打你們客服電話也打不通,你工號多少,把你們經理叫來,我要投訴你!」
她估計等了挺長時間,很惱火的樣子,我被罵得也很惱火,但我不能沖她發脾氣,只能好言安慰,想辦法幫她協調,結果我剛走進辦公室準備打保安處電話,那個女的一把奪過電話砸在桌上:「我現在車子停在門口被貼了罰單!你打給保安有什麼用?我就問你為什麼不接我電話!」
我臉憋得通紅,滿腹委屈,沒有人站出來幫我說話,大家中午都去吃飯了,我到現在還餓著肚子,但我沒法這麼和客人解釋,這種藉口在客人眼裡根本不成立!
她扯著我的膀子就把我拉到門外:「帶我去找你們經理,今天違停被扣分,你們不處理,我就不走!」
正拉拉扯扯到過道上,正好看見遠處周總監和一個客房經理在說話,見到這裡有動靜撇了一眼,我感覺特別丟人,上次那件事已經夠難看的了,現在調到另一個部門,又給他撞見和客人鬧在一起。
他畢竟現在不是我領導,我沒指望他能管這件事,但我沒想到,他和那個客房經理交代了一句,就穩步朝我走來。
然後面色冷峻的問我:「怎麼回事?」
我還沒說話呢,那女的看見他胸牌就叫了起來:「你是領導是吧?我正要找你呢!」
然後她就噼里啪啦的又控訴了一番保安和我,周瑾不動聲色的聽著,等那個女人吧啦吧啦說完後。
他才緩緩開了口:「據我所知保安部不會拒絕客人車輛進入,這樣,把您的房間號告訴我,我來了解下情況。」
讓我沒想到的是那個女人居然說:「我來找朋友的,我朋友住這上面。」
周瑾依然很淡然的說:「那麻煩提供您朋友的房間號,我們要確認一下客人入住情況。」
結果這個女人愣是說不出來,我已經覺得很吃驚了,大媽你找朋友房間號問不清楚嗎?
周總監立馬又問道:「或者提供您朋友姓名,我可以讓前台那邊查一下。」
這女人結結巴巴說:「王…王霞。」
周總監剛拿起手機準備打電話,那女的又叫了起來:「你管我朋友住哪幹嗎,我現在說的是罰單的事!」
周瑾乾脆把手機放進口袋,不卑不亢的對她說:「如果您辦理入住,在您入住期間,我們酒店會給您安排相應車位,如果不是我們酒店的客人,車輛進入一律需要計時繳費。」
「荒唐,我找我朋友要交什麼錢?」
周瑾眼中閃過一抹瞭然:「國家有國家的法律,公司有公司的制度,酒店也有酒店的停車管理方案,如果您拒絕繳費所產生的車輛違章,我們酒店不可能承擔由於您個人原因造成的任何損失,如果您繼續騷擾我們的工作人員,影響酒店正常運作,抱歉,我們只能交由警方處理。」
他一番擲地有聲的話語,本就讓那個女人啞口無言,這時他當真掏出手機開始打電話,那女人又罵罵咧咧了兩句轉身大步離開!
我著實鬆了口氣,本想謝謝他,又怕他訓我,我看見他都有心理陰影了。
誰料他突然開口對我說:「我那天沒把你開掉,是你跟著我們一起等到早晨,敢於承擔錯誤,我在你身上看到了執著,把你調到總機,是覺得你需要多些磨礪,和客人打交道的機會,增強你的應變能力,你對客人有足夠耐心,態度端正,不過記住,我們雖然是服務業,但不是奴隸!違背常理的妥協,我不希望看到第二次,你沒有低人一等,你背後靠著的是『M』這個全球化國際品牌,聽懂了嗎?」
「懂了。」這回,我沒有低頭,而是正視他那雙炯亮的眼睛。
「很好,我們江城的M酒店,客房部發展前景最大,希望你有能力憑自己的實力回來。」
周瑾說完便轉身離開,依然步伐匆匆,幹練利落的樣子,我看著他遠去的背影,想到他那句「背後靠著的是『M』這個全球化國際品牌。」
這個黎梓落花了十年時間打造的品牌,心裡就有種特殊的情感迸發而出,我轉身走回工作崗,每走一步都感覺肩上的擔子多了一重!
於是當天中午由於這個小插曲我沒有顧得上吃飯,一直挨到下班,天色已黑,我獨自背上小包,在回家的路上買了個漢堡,回到家打開燈,碩大的家裡只有我自己,我把漢堡拿出來啃了兩口,啃著啃著突然有種莫名的心酸,沒來由的。
小白湊到我面前,在我腿邊蹭來蹭去,我一隻手啃著漢堡,一隻手把它抱到腿上,它軟軟的小身體找了個舒服的姿勢窩了起來。
我早已累癱了,洗完澡便躺在那張大床上,閉上眼腦中全是各種電話鈴聲,翻來覆去睡不著,我拿出手機打電話給黎梓落。
好一會他那邊才接起,我問他:「你在忙嗎?」
他聲音依然充滿磁性,好聽得讓人捨不得鬆開手機:「嗯,還在忙。」
我有些失落的說:「哦…這樣啊,那我掛了。」
他緩緩開了口:「沒事,我在深市,現在一個人在酒店裡處理文件,你呢?」
我打了個哈欠:「我在床上,有點困了,可是我不想你掛電話,你能一直不掛嗎?我不打擾你,你忙你的。」
他躊躇了一下:「好。」
我側躺著,把電話貼在耳朵上,聽著他沉穩的呼吸聲,偶爾紙張翻閱的聲音,就好像他就在我身邊陪著我一樣,漸漸的,我腦袋開始放空不一會睡著了。
也許我真的挺累的,這一覺睡得特別踏實,一個夢都沒有,醒了後,我還翻了幾個身懶了會床,小白跑到床邊一直瞎叫喚。
我半眯著眼睛看著它肥嘟嘟的小臉笑著對它說:「看到你就想到黎梓落,我怎麼清大八早的滿腦子都是他沒穿衣服的樣子呢?啊啊啊啊啊!我下次看到他一定要拍張裸.照壓在枕頭底下!!!」
說完一骨碌坐起來找手機看幾點了,手機被扔在床的另一邊,我爬過去拿起來盯屏幕看了半天,怎麼感覺不對啊,頓時,我像反應過來什麼一樣!大叫一聲:「黎梓落!!!」
他的聲音從電話那頭悠悠傳來:「我在。」
這什麼情況?也太反轉了吧?難道不應該是南休被圍毆嗎?
我就探出了一個小腦袋,還是被南休眼尖看見了,擺了擺手,西裝男又對大哥大說了句什麼,大哥大立馬帶著紋身小弟跑走了。
我見紋身男們走了,趕忙跑到南休旁邊,有些緊張的問他:「什麼情況?」
就在這時西裝男走過來,畢恭畢敬的喊了聲:「南…」
南休立馬打斷他:「行了,沒事了。」
然後跟有人找他要錢一樣,火急火燎拽著我就上了他那輛拉風的紅跑車,一腳油門就帶我轟了出去!
我跟好奇寶寶一樣問他:「那些人是誰啊?他們怎麼知道你在這的?紋身大哥怎麼跑了啊?不打你了?」
南休很不開心的說:「敢情你就等著我被打啊?你以為我傻啊,口乾舌燥的唱歌,要不是為了拖延時間喊人來,就你們那瘦了吧唧的樣子,能打過誰?」
路上南休問我最近忙什麼,我跟突然找到樹洞一樣,跟他各種抱怨啊,工作苦啊,不是人幹的,各種受氣啊!
南休一聽很是憤慨,幫著我一起罵不是人幹的,罵著罵著就罵到了黎梓落頭上,說什麼他心理陰暗,虐待少女,不懂得憐香惜玉,後來直接什麼人盡可夫都出來了!
我上去就給了南休頭上一記爆栗:「不准你說他半句壞話!他錯的也是對的,對的更是對的!」
南休吃驚的看著我:「大白,你對他中毒太深了,他到底把你怎麼了?」
南休這樣一問,我害羞的紅了臉,他突然把車子猛然一剎,修長的手指狠狠捏著我的下巴,我大叫一聲:「喂!痛!」
就見他猛然湊了過來,離我一個拳頭的距離不可置信的盯著我:「大白你,你和他,他對你,你們…在一起了?」
我朝他露出個大大的笑容:「驚不驚喜?意不意外?開不開心?」
南休面無表情的看著我,一向玩世不恭,嘻嘻哈哈的他,居然難得的嚴肅起來,細長的眸子有絲探究:「你知道他是誰嗎?」
我扭了扭頭,把下巴從南休手中解救出來,揉了揉:「廢話!我從小在他身邊長大,我還能不知道他是誰?」
南休深看了我一眼,突然就下車了,走到副駕駛,把我拉了下來,然後自己又坐上車子,一腳油門,走了!
我站在路邊上,看著他紅紅的排氣管越來越遠,消失不見,下了個決心,以後!南休就是請我吃滿漢全席,老娘也堅決不赴約!
……
第二天白班,一個同事家裡有急事請假了,另一個同事臨時被調派到禮賓那,正逢周末,春暖花開旅遊季,酒店四百多間房爆滿,本來人手就不夠,中班的時候,居然就剩我一個人當班,電話不停響,簡直是雞飛狗跳。
下午一點的時候,同事陸續回來,我突然被叫了出去,說一個客人找我,就看見一個穿得挺得體的中年女人,盛氣凌人的質問我為什麼不接她電話!
我在懵了一秒後反應過來,向她詢問有什麼可以幫助的?
她上來就罵我:「什麼破酒店,收費這麼高,停個車子都不給!你們就是這種服務態度的?我被保安攔到門口,打你們客服電話也打不通,你工號多少,把你們經理叫來,我要投訴你!」
她估計等了挺長時間,很惱火的樣子,我被罵得也很惱火,但我不能沖她發脾氣,只能好言安慰,想辦法幫她協調,結果我剛走進辦公室準備打保安處電話,那個女的一把奪過電話砸在桌上:「我現在車子停在門口被貼了罰單!你打給保安有什麼用?我就問你為什麼不接我電話!」
我臉憋得通紅,滿腹委屈,沒有人站出來幫我說話,大家中午都去吃飯了,我到現在還餓著肚子,但我沒法這麼和客人解釋,這種藉口在客人眼裡根本不成立!
她扯著我的膀子就把我拉到門外:「帶我去找你們經理,今天違停被扣分,你們不處理,我就不走!」
正拉拉扯扯到過道上,正好看見遠處周總監和一個客房經理在說話,見到這裡有動靜撇了一眼,我感覺特別丟人,上次那件事已經夠難看的了,現在調到另一個部門,又給他撞見和客人鬧在一起。
他畢竟現在不是我領導,我沒指望他能管這件事,但我沒想到,他和那個客房經理交代了一句,就穩步朝我走來。
然後面色冷峻的問我:「怎麼回事?」
我還沒說話呢,那女的看見他胸牌就叫了起來:「你是領導是吧?我正要找你呢!」
然後她就噼里啪啦的又控訴了一番保安和我,周瑾不動聲色的聽著,等那個女人吧啦吧啦說完後。
他才緩緩開了口:「據我所知保安部不會拒絕客人車輛進入,這樣,把您的房間號告訴我,我來了解下情況。」
讓我沒想到的是那個女人居然說:「我來找朋友的,我朋友住這上面。」
周瑾依然很淡然的說:「那麻煩提供您朋友的房間號,我們要確認一下客人入住情況。」
結果這個女人愣是說不出來,我已經覺得很吃驚了,大媽你找朋友房間號問不清楚嗎?
周總監立馬又問道:「或者提供您朋友姓名,我可以讓前台那邊查一下。」
這女人結結巴巴說:「王…王霞。」
周總監剛拿起手機準備打電話,那女的又叫了起來:「你管我朋友住哪幹嗎,我現在說的是罰單的事!」
周瑾乾脆把手機放進口袋,不卑不亢的對她說:「如果您辦理入住,在您入住期間,我們酒店會給您安排相應車位,如果不是我們酒店的客人,車輛進入一律需要計時繳費。」
「荒唐,我找我朋友要交什麼錢?」
周瑾眼中閃過一抹瞭然:「國家有國家的法律,公司有公司的制度,酒店也有酒店的停車管理方案,如果您拒絕繳費所產生的車輛違章,我們酒店不可能承擔由於您個人原因造成的任何損失,如果您繼續騷擾我們的工作人員,影響酒店正常運作,抱歉,我們只能交由警方處理。」
他一番擲地有聲的話語,本就讓那個女人啞口無言,這時他當真掏出手機開始打電話,那女人又罵罵咧咧了兩句轉身大步離開!
我著實鬆了口氣,本想謝謝他,又怕他訓我,我看見他都有心理陰影了。
誰料他突然開口對我說:「我那天沒把你開掉,是你跟著我們一起等到早晨,敢於承擔錯誤,我在你身上看到了執著,把你調到總機,是覺得你需要多些磨礪,和客人打交道的機會,增強你的應變能力,你對客人有足夠耐心,態度端正,不過記住,我們雖然是服務業,但不是奴隸!違背常理的妥協,我不希望看到第二次,你沒有低人一等,你背後靠著的是『M』這個全球化國際品牌,聽懂了嗎?」
「懂了。」這回,我沒有低頭,而是正視他那雙炯亮的眼睛。
「很好,我們江城的M酒店,客房部發展前景最大,希望你有能力憑自己的實力回來。」
周瑾說完便轉身離開,依然步伐匆匆,幹練利落的樣子,我看著他遠去的背影,想到他那句「背後靠著的是『M』這個全球化國際品牌。」
這個黎梓落花了十年時間打造的品牌,心裡就有種特殊的情感迸發而出,我轉身走回工作崗,每走一步都感覺肩上的擔子多了一重!
於是當天中午由於這個小插曲我沒有顧得上吃飯,一直挨到下班,天色已黑,我獨自背上小包,在回家的路上買了個漢堡,回到家打開燈,碩大的家裡只有我自己,我把漢堡拿出來啃了兩口,啃著啃著突然有種莫名的心酸,沒來由的。
小白湊到我面前,在我腿邊蹭來蹭去,我一隻手啃著漢堡,一隻手把它抱到腿上,它軟軟的小身體找了個舒服的姿勢窩了起來。
我早已累癱了,洗完澡便躺在那張大床上,閉上眼腦中全是各種電話鈴聲,翻來覆去睡不著,我拿出手機打電話給黎梓落。
好一會他那邊才接起,我問他:「你在忙嗎?」
他聲音依然充滿磁性,好聽得讓人捨不得鬆開手機:「嗯,還在忙。」
我有些失落的說:「哦…這樣啊,那我掛了。」
他緩緩開了口:「沒事,我在深市,現在一個人在酒店裡處理文件,你呢?」
我打了個哈欠:「我在床上,有點困了,可是我不想你掛電話,你能一直不掛嗎?我不打擾你,你忙你的。」
他躊躇了一下:「好。」
我側躺著,把電話貼在耳朵上,聽著他沉穩的呼吸聲,偶爾紙張翻閱的聲音,就好像他就在我身邊陪著我一樣,漸漸的,我腦袋開始放空不一會睡著了。
也許我真的挺累的,這一覺睡得特別踏實,一個夢都沒有,醒了後,我還翻了幾個身懶了會床,小白跑到床邊一直瞎叫喚。
我半眯著眼睛看著它肥嘟嘟的小臉笑著對它說:「看到你就想到黎梓落,我怎麼清大八早的滿腦子都是他沒穿衣服的樣子呢?啊啊啊啊啊!我下次看到他一定要拍張裸.照壓在枕頭底下!!!」
說完一骨碌坐起來找手機看幾點了,手機被扔在床的另一邊,我爬過去拿起來盯屏幕看了半天,怎麼感覺不對啊,頓時,我像反應過來什麼一樣!大叫一聲:「黎梓落!!!」
他的聲音從電話那頭悠悠傳來:「我在。」