破竹縱馳騁第194章 不急不躁的沉澱
我連加了好幾天的班，vip俱樂部的網絡組織終於建立了起來，配合市場，舉辦了第一次的vip俱樂部活動。
在活動期間，我需要全程參與vip的接待工作，當然這方面會有前廳楊大副的人配合我。
活動基本上還算順利，大概在活動結束後的第三天，有個vip顧客突然聯繫我，說退房的時候走的急手續忘辦了，能不能讓我幫忙要回當時交的押金。
我和前台溝通後，前台不同意，因為我畢竟不是本人，牽扯到錢比較敏感，顧客說有事讓我把電話給前台，意思讓前台查看當時登記的號碼就能知道是本人，前台依然要求顧客出示證件，我只有和顧客解釋，酒店得按流程來啥的，顧客也表示能夠理解，不行就親自過來一趟吧。
結果沒想到這人趕過來還挺快的，中午之前就到酒店了，但是前台以忙為由讓客人等一會，我倒了茶水陪客人在休息區閒聊了一會，但能感覺出來客人一直看手錶，似乎很著急的樣子。
我只有不停去催促前台，但是明明前台已經沒有人了，偏偏還是讓我等一下，其實我當時已經有點惱火了，辦個退房手續，分分鐘的事情，有什麼好等的，但作為我來說，畢竟已經不同部門了，有些火也不好亂發。
客人來問我，我還得兩頭跑，感覺這個中間人也是很不好當，一直過了十二點，一批客人退完房了，前台才悠悠把押金退給客人。
其實這本來是件很小的事，但可能我原來接觸過前台系統，加上一直在前廳工作，或多或少了解一些情況，所以我越想越覺得這不像是件小事。
晚上回家的時候，黎梵看我愁眉苦臉的，問我怎麼了，我跟她說我覺得自己陰謀論了。
她問我原因，我也告訴她了。
苦著臉說：「雖然不能因為這件小事評判前台有貓膩，但我就是感覺有點奇怪，又說不上來哪裡奇怪，而且以前我實習的時候，也在蓉城的m酒店遇到過一次韓國人放房的事件，那時候因為不懂行，一度質疑前台的做法，導致酒店受到損失，還被黎梓落活活教育了一番。」
就在我困惑的時候，黎梵卻一語道破：「從我以往接的這些經濟案件的經驗來看，但凡牽扯到錢的事情都不是小事。」
我看著黎梵：「你什麼意思？」
黎梵卻從容一笑：「要不然我們再試一次？」
黎梵的表情讓我越來越細思極恐。
於是大約隔了一個星期，黎梵有意跑去我們酒店開了間房，也是沒辦手續故意離開。
在這幾天裡有前台聯繫她，她說暫時沒有時間去辦理手續，就這樣拖了幾天。
正好同樣在這幾天裡，有個之前認識的vip客人跟我抱怨為什麼在前廳買東西不能刷支付寶和微信，現在出門都用手機，有幾個還帶現金什麼的。
因為酒店內部有一個小型的供應店，會銷售一些高檔用品和奢侈品，位置設在前廳的右側面，所以平時那個店一直由前廳部管理，這件事我原來在前廳就有人跟我抱怨過，具體什麼情況我也不是很了解。
大約一周後，黎梵也是在同樣的時間，大概十一點不到樣子過去要求辦理退房手續，巧的是前台居然以同樣的理由讓她等一會，也是等到了十二點以後，前台為她辦理了，而且黎梵過去的那天前台客人並不算多。
其實在這短短一周內我基本上有了初步的猜測，但也只是猜測而已，只不過黎梵退房時也遇到拖延的這一舉動更加證實了我的猜測。
我把所有細節串聯了一下，忽然有種毛孔悚然的感覺，我拿起手機剛準備給黎梓落打電話，手剛碰到撥打鍵的時候，我又趕忙按掉了。
隨即在手機里找到了周瑾的電話，猶豫了一下撥打過去，響了幾聲周瑾接通了，似乎很意外我會打電話給他，我問他有沒有時間，我有件事想當面和他商量一下。
他沉吟了一會說他現在在外面談事情，可能晚點會回酒店，讓我等他，我說好！
一直到了我快下班，周瑾還是沒能回來，給我來了條簡訊說可能會遲點，如果事情不急明天再說。
我回了他五個字：沒事，我等你。
結果當天周瑾是將近八點才趕回的酒店，一到酒店就匆匆打電話給我喊我去他辦公室。
說實話再來到他辦公室，我到底感覺有些不自然，加上現在時間也不早了，外面又沒什麼人。
周瑾也看出來我的拘謹，特地跟我拉開了距離坐回自己的辦公桌裡面，擺了個請的手勢，然後問我要不要喝點茶？
我趕忙擺手說不用了，直接說正事吧。
周瑾見我表情嚴肅，也直了直身子。
我當然沒有把黎梵入住的事情告訴周瑾，只說了恰巧手上兩個客人都遇到了這樣的事情。
周瑾若有所思的想了一下，黑沉的眼睛牢牢注視著我：「你想說什麼？」
我看了看窗外已經黑下來的天色，深吸了一口氣說道：「我想說這不像是巧合，我們都知道這種沒有退房的客人是『非平客人』，『非平客人』的押金是留在酒店的，假設前台對『非平客人』按照實際發生的房費進行結算，將押金做退款處理，那麼就可以套取這部分的現金。
為什麼兩個『非平客人』臨時過來辦理手續時都要等到十二點，因為這部分的金額早就被挪用走了，換句話說，這兩個客人在系統里應該早已經是退房處理過了。
我們酒店內部系統到十二點會自動結算前一天的客人，這時候只要前台動動手腳，就可以結算出其他房間的押金補給兩位『非平客人』。
是不是這個理？」
周瑾聽完後沉思了一下抬眸問我：「證據呢？」
我沒說話，他接著說：「這只是你的猜測。」
我豪不閃躲的直視著他：「正是因為沒有證據，我才來找你！」
我們誰都沒有說話，周瑾那雙平時看上去頗有威嚴，不苟言笑的雙眼就那麼定定的看著我，我也平靜的面對他。
空氣霎時間安靜下來，我今天來找他的確不是以一個下屬找領導反映情況的立場，而是純屬站在朋友或者戰友的角度來找他商量事情。
我雖然沒有明說，不過剛才那句話我想周瑾已經聽懂了，所以他沒有再用官方的語氣質問我的判斷，而是神情放鬆了一下對我說：「我原來在客房部的時候，的確發現我們酒店存在一些房態差異，只不過這種事情要是人為的，牽連的就不會是一個部門，作為當時的我來說，沒有立場插手別部門的事。」
我笑了下：「那現在呢？」
他卻忽然抬了下眼皮問我：「看來你對朱總有很深的怨念？」
我收起笑容，指節微收：「人不犯我，我不犯人。」
吊燈的事件我莫名其妙被人當槍使，陰我到周瑾這，差點讓周瑾釀成大錯，毀了我的清白，這些帳，我都記著的！
周瑾露出一種重新審視我的眼神，緩緩道：「你這兩年的變化…挺大的，我還記得你剛到酒店的時候…」
他沒再說下去而是搖搖頭。
那天我和周瑾一直聊到將近十點，因為過年期間我在黎梓落的電腦上看到過江城m酒店的運營數據，大概清楚前廳銷售那邊的情況，當時並沒有什麼特別的想法。
可是當我聽到客人抱怨只收現金的時候，我才發覺不對勁，回想起自己原來在前廳工作時，按道理說供應店的客流量還是挺大的，但年終數據反映出來並沒有非常理想。
我把這件事告訴周瑾以後，他問我：「你的判斷是？」
我果斷說道：「以外貨沖內貨，現金流向自己口袋，酒店只是一個平台。例如一個lv的包，如果四萬塊錢，找代購買同款兩萬，如果銷售出去，另外兩萬入的就是他們的內帳，不會體現在酒店的收入中，更何況那些日常的煙水，如果要求客人付現金，這部分錢根本查不到。」
周瑾的臉色有些難看，他告訴我他的確知道一些內幕，這幾個月也做了一些工作，一直在等一個合適的時機。
當天晚上聊到太晚，周瑾說要送我回去，我沒有拒絕，直到車子停在之前他送我的路邊，他才突然問我：「如果朱總下台，你覺得前廳哪個人有能力上來。」
我毫不猶豫的說：「楊大副。」
……
走在回家的小道上，夏日炎炎，卻並沒有感到悶熱，反而因為夜風吹起裙角，顯得一絲涼颼颼的快感，空氣中飄散著淡淡的木槿花香氣，讓我突然心情大好！
我想到了黎梓落，這件事我之所以沒有立即去找黎梓落，而是我覺得與其黎梓落出面，這件事交給周瑾更合適，新官上任三把火，如果這件事真能在周瑾手上翻盤，無形中能讓他在酒店徹底站住腳跟，也可以不用黎梓落出手就幫他清除內患，鞏固自己的勢力。
至於楊大副，半年來很多事情我也想通了，或者說我的思想也在慢慢發生變化。
當初不管楊大副出於什麼目的把我調到她身邊，她對我的幫助是毋庸置疑的，也是掏心掏肺的！
她也許有自己的小九九，但從來沒有動心思害過我，試問這個社會誰又都能保證自己有顆乾淨純潔的心？
那樣恐怕也無法在這個複雜的熔爐里謀得一席之地，而客觀的說，以楊大副的能力、工作年限、待人接物，和在員工心中的認可度各方面來說，那個位置都非她莫屬！
快到家的時候，我的手機響了，我坐在家門口的石墩子上拿出手機，是黎梓落打來的，他問我：「睡了嗎？」
我說：「沒有。」
他告訴我：「我下周回來。」
我說：「好。」
他頓了頓問我：「想我嗎？」
我翹起嘴角拽拽的說：「不想，才不想呢！」
他居然在電話那頭笑了說道：「好，那我就不回去了。」
我立馬直起身子對著電話喊道：「你敢！」
掛了電話，抬頭看著一輪明月，心從來沒有如此明靜過。
22歲的我，認為世界上分為兩種人，好人和壞人；
23歲的我，對真偽對錯開始越來越模糊，慢慢發現這個世界上什麼事什麼人都不是絕對的；
24歲的我，開始能分辨出好壞，為了自我保護，給一切心思不純的人貼上了萬惡的標籤；
我今年25了，才漸漸體會到，你認為的往往並不是你認為的。
所以，我不再責怪楊大副。
時間就像綠葉，總會慢慢變的枯黃，讓葉脈越來越清晰可見，呈現出本來的面貌，我需要的只是不急不躁的沉澱。
在活動期間，我需要全程參與vip的接待工作，當然這方面會有前廳楊大副的人配合我。
活動基本上還算順利，大概在活動結束後的第三天，有個vip顧客突然聯繫我，說退房的時候走的急手續忘辦了，能不能讓我幫忙要回當時交的押金。
我和前台溝通後，前台不同意，因為我畢竟不是本人，牽扯到錢比較敏感，顧客說有事讓我把電話給前台，意思讓前台查看當時登記的號碼就能知道是本人，前台依然要求顧客出示證件，我只有和顧客解釋，酒店得按流程來啥的，顧客也表示能夠理解，不行就親自過來一趟吧。
結果沒想到這人趕過來還挺快的，中午之前就到酒店了，但是前台以忙為由讓客人等一會，我倒了茶水陪客人在休息區閒聊了一會，但能感覺出來客人一直看手錶，似乎很著急的樣子。
我只有不停去催促前台，但是明明前台已經沒有人了，偏偏還是讓我等一下，其實我當時已經有點惱火了，辦個退房手續，分分鐘的事情，有什麼好等的，但作為我來說，畢竟已經不同部門了，有些火也不好亂發。
客人來問我，我還得兩頭跑，感覺這個中間人也是很不好當，一直過了十二點，一批客人退完房了，前台才悠悠把押金退給客人。
其實這本來是件很小的事，但可能我原來接觸過前台系統，加上一直在前廳工作，或多或少了解一些情況，所以我越想越覺得這不像是件小事。
晚上回家的時候，黎梵看我愁眉苦臉的，問我怎麼了，我跟她說我覺得自己陰謀論了。
她問我原因，我也告訴她了。
苦著臉說：「雖然不能因為這件小事評判前台有貓膩，但我就是感覺有點奇怪，又說不上來哪裡奇怪，而且以前我實習的時候，也在蓉城的m酒店遇到過一次韓國人放房的事件，那時候因為不懂行，一度質疑前台的做法，導致酒店受到損失，還被黎梓落活活教育了一番。」
就在我困惑的時候，黎梵卻一語道破：「從我以往接的這些經濟案件的經驗來看，但凡牽扯到錢的事情都不是小事。」
我看著黎梵：「你什麼意思？」
黎梵卻從容一笑：「要不然我們再試一次？」
黎梵的表情讓我越來越細思極恐。
於是大約隔了一個星期，黎梵有意跑去我們酒店開了間房，也是沒辦手續故意離開。
在這幾天裡有前台聯繫她，她說暫時沒有時間去辦理手續，就這樣拖了幾天。
正好同樣在這幾天裡，有個之前認識的vip客人跟我抱怨為什麼在前廳買東西不能刷支付寶和微信，現在出門都用手機，有幾個還帶現金什麼的。
因為酒店內部有一個小型的供應店，會銷售一些高檔用品和奢侈品，位置設在前廳的右側面，所以平時那個店一直由前廳部管理，這件事我原來在前廳就有人跟我抱怨過，具體什麼情況我也不是很了解。
大約一周後，黎梵也是在同樣的時間，大概十一點不到樣子過去要求辦理退房手續，巧的是前台居然以同樣的理由讓她等一會，也是等到了十二點以後，前台為她辦理了，而且黎梵過去的那天前台客人並不算多。
其實在這短短一周內我基本上有了初步的猜測，但也只是猜測而已，只不過黎梵退房時也遇到拖延的這一舉動更加證實了我的猜測。
我把所有細節串聯了一下，忽然有種毛孔悚然的感覺，我拿起手機剛準備給黎梓落打電話，手剛碰到撥打鍵的時候，我又趕忙按掉了。
隨即在手機里找到了周瑾的電話，猶豫了一下撥打過去，響了幾聲周瑾接通了，似乎很意外我會打電話給他，我問他有沒有時間，我有件事想當面和他商量一下。
他沉吟了一會說他現在在外面談事情，可能晚點會回酒店，讓我等他，我說好！
一直到了我快下班，周瑾還是沒能回來，給我來了條簡訊說可能會遲點，如果事情不急明天再說。
我回了他五個字：沒事，我等你。
結果當天周瑾是將近八點才趕回的酒店，一到酒店就匆匆打電話給我喊我去他辦公室。
說實話再來到他辦公室，我到底感覺有些不自然，加上現在時間也不早了，外面又沒什麼人。
周瑾也看出來我的拘謹，特地跟我拉開了距離坐回自己的辦公桌裡面，擺了個請的手勢，然後問我要不要喝點茶？
我趕忙擺手說不用了，直接說正事吧。
周瑾見我表情嚴肅，也直了直身子。
我當然沒有把黎梵入住的事情告訴周瑾，只說了恰巧手上兩個客人都遇到了這樣的事情。
周瑾若有所思的想了一下，黑沉的眼睛牢牢注視著我：「你想說什麼？」
我看了看窗外已經黑下來的天色，深吸了一口氣說道：「我想說這不像是巧合，我們都知道這種沒有退房的客人是『非平客人』，『非平客人』的押金是留在酒店的，假設前台對『非平客人』按照實際發生的房費進行結算，將押金做退款處理，那麼就可以套取這部分的現金。
為什麼兩個『非平客人』臨時過來辦理手續時都要等到十二點，因為這部分的金額早就被挪用走了，換句話說，這兩個客人在系統里應該早已經是退房處理過了。
我們酒店內部系統到十二點會自動結算前一天的客人，這時候只要前台動動手腳，就可以結算出其他房間的押金補給兩位『非平客人』。
是不是這個理？」
周瑾聽完後沉思了一下抬眸問我：「證據呢？」
我沒說話，他接著說：「這只是你的猜測。」
我豪不閃躲的直視著他：「正是因為沒有證據，我才來找你！」
我們誰都沒有說話，周瑾那雙平時看上去頗有威嚴，不苟言笑的雙眼就那麼定定的看著我，我也平靜的面對他。
空氣霎時間安靜下來，我今天來找他的確不是以一個下屬找領導反映情況的立場，而是純屬站在朋友或者戰友的角度來找他商量事情。
我雖然沒有明說，不過剛才那句話我想周瑾已經聽懂了，所以他沒有再用官方的語氣質問我的判斷，而是神情放鬆了一下對我說：「我原來在客房部的時候，的確發現我們酒店存在一些房態差異，只不過這種事情要是人為的，牽連的就不會是一個部門，作為當時的我來說，沒有立場插手別部門的事。」
我笑了下：「那現在呢？」
他卻忽然抬了下眼皮問我：「看來你對朱總有很深的怨念？」
我收起笑容，指節微收：「人不犯我，我不犯人。」
吊燈的事件我莫名其妙被人當槍使，陰我到周瑾這，差點讓周瑾釀成大錯，毀了我的清白，這些帳，我都記著的！
周瑾露出一種重新審視我的眼神，緩緩道：「你這兩年的變化…挺大的，我還記得你剛到酒店的時候…」
他沒再說下去而是搖搖頭。
那天我和周瑾一直聊到將近十點，因為過年期間我在黎梓落的電腦上看到過江城m酒店的運營數據，大概清楚前廳銷售那邊的情況，當時並沒有什麼特別的想法。
可是當我聽到客人抱怨只收現金的時候，我才發覺不對勁，回想起自己原來在前廳工作時，按道理說供應店的客流量還是挺大的，但年終數據反映出來並沒有非常理想。
我把這件事告訴周瑾以後，他問我：「你的判斷是？」
我果斷說道：「以外貨沖內貨，現金流向自己口袋，酒店只是一個平台。例如一個lv的包，如果四萬塊錢，找代購買同款兩萬，如果銷售出去，另外兩萬入的就是他們的內帳，不會體現在酒店的收入中，更何況那些日常的煙水，如果要求客人付現金，這部分錢根本查不到。」
周瑾的臉色有些難看，他告訴我他的確知道一些內幕，這幾個月也做了一些工作，一直在等一個合適的時機。
當天晚上聊到太晚，周瑾說要送我回去，我沒有拒絕，直到車子停在之前他送我的路邊，他才突然問我：「如果朱總下台，你覺得前廳哪個人有能力上來。」
我毫不猶豫的說：「楊大副。」
……
走在回家的小道上，夏日炎炎，卻並沒有感到悶熱，反而因為夜風吹起裙角，顯得一絲涼颼颼的快感，空氣中飄散著淡淡的木槿花香氣，讓我突然心情大好！
我想到了黎梓落，這件事我之所以沒有立即去找黎梓落，而是我覺得與其黎梓落出面，這件事交給周瑾更合適，新官上任三把火，如果這件事真能在周瑾手上翻盤，無形中能讓他在酒店徹底站住腳跟，也可以不用黎梓落出手就幫他清除內患，鞏固自己的勢力。
至於楊大副，半年來很多事情我也想通了，或者說我的思想也在慢慢發生變化。
當初不管楊大副出於什麼目的把我調到她身邊，她對我的幫助是毋庸置疑的，也是掏心掏肺的！
她也許有自己的小九九，但從來沒有動心思害過我，試問這個社會誰又都能保證自己有顆乾淨純潔的心？
那樣恐怕也無法在這個複雜的熔爐里謀得一席之地，而客觀的說，以楊大副的能力、工作年限、待人接物，和在員工心中的認可度各方面來說，那個位置都非她莫屬！
快到家的時候，我的手機響了，我坐在家門口的石墩子上拿出手機，是黎梓落打來的，他問我：「睡了嗎？」
我說：「沒有。」
他告訴我：「我下周回來。」
我說：「好。」
他頓了頓問我：「想我嗎？」
我翹起嘴角拽拽的說：「不想，才不想呢！」
他居然在電話那頭笑了說道：「好，那我就不回去了。」
我立馬直起身子對著電話喊道：「你敢！」
掛了電話，抬頭看著一輪明月，心從來沒有如此明靜過。
22歲的我，認為世界上分為兩種人，好人和壞人；
23歲的我，對真偽對錯開始越來越模糊，慢慢發現這個世界上什麼事什麼人都不是絕對的；
24歲的我，開始能分辨出好壞，為了自我保護，給一切心思不純的人貼上了萬惡的標籤；
我今年25了，才漸漸體會到，你認為的往往並不是你認為的。
所以，我不再責怪楊大副。
時間就像綠葉，總會慢慢變的枯黃，讓葉脈越來越清晰可見，呈現出本來的面貌，我需要的只是不急不躁的沉澱。