第721章 妥協
其實這時候劉菲菲也在燕京，不過周石沒有召喚她。讓自己的秘書團隊保持著全程警惕，注意好行程安排，讓父母注意保密，也算是勉強應付了一兩天。傑克馬為阿里的事情弄得過不好年，周石同樣因為女人的事情焦頭爛額。更倒霉的事情還是出現了，不過不是這幾個女人帶來的困惱，而是Yelp同樣出現了違規。
周石看到阿里出現問題，自然擔心yelp，時光和朋友網有同樣的問題，為此再三吩咐雷君等人。價值觀這東西周石到現在都不是很明了，不過有一個前車之鑑值得注意，那就是百度。在華夏幾乎批評百度成為了一種政治正確，然而更讓人無語的是即使如此，不管有多少負面輿論，百度都屹立不倒，照樣占據著華夏百分之七十的搜索市場份額。這其中的原因值得深思，一方面沒有選擇，一方面百度提供了更多優秀的服務，另一方面就是就是國內其他的搜尋引擎服務提供商大多數都是一丘之貉。周石前世的選擇就是用tampermonkey插件，屏蔽搜尋引擎的GG。不過後來還是被百度百家號打敗了，難道要一直翻牆用谷歌？
百度就是典型的沒有價值觀的企業，額，也不能說沒有價值觀。而是沒有一個正確的價值觀，羅賓李可能高高在上，習慣了現在的社會地位，不懂得用戶需求。或者說心大了，有了傳統文人那種宰執天下的胸懷，自然瞧不起芸芸眾生。也有可能是華夏市場大環境如此，成王敗寇，為了成功可以不惜一切代價，反正勝者為王，大多數人都是崇拜勝利者，也只有這種文化現狀改變之後，國內的優秀企業才會被市場所選擇。
在美國就不一樣，法律制度不同，市場環境不同，用戶選擇不同。周石一直在謹慎的探索著，前世Groupon失敗，很大原因就是放棄了以客戶為中心的原則，以商戶為中心，或者說以財務報表為核心。做出了許多的改變，包括進入商品團購市場，與亞馬遜競爭。幾年之後，Groupon就從巔峰迅速滑落，泯然眾人。
這一世，周石在yelp堅持以客戶為中心的原則，為用戶提便利的生活服務。質量肯定是基礎，不會像Groupon一樣，給了錢什麼樣的商家都可以出現在他們的網站。雖然因此流失了許多的商家和客戶，但是這份堅持也贏得了更多的讚譽。在歐美的市場占有率依然能夠占據第一，保持良好的發展。可是現在內部的調查表明，yelp內部同樣有業務員造假，協助不達標企業進入yelp的團購活動，很大一部分的用戶投訴也來源於此。
周石帶著李瀅一起回了美國，又一次逃離了修羅場，不過這次他決心加大造人的力度，怎麼也要讓李瀅懷上。
「這件事情你準備怎麼處理？」李瀅還不知道周石的想法，自顧自的問周石。
「我？一刀切，快到斬亂麻？」周石
「我看不行，還是要具體問題具體分析，沒有了解事情的詳細情況，這麼久下決定不好。」李瀅
「但是我必須維護企業的價值觀！這是底線！」周石
「我沒說不讓你維護yelp的價值觀，但是如果某些商家其實條件很不錯，但不滿足yelp的某些要求，不得不通過造假來擴大自己的生意？」李瀅
「他們不會去找Groupon，可以去找谷歌，Yelp有沒有壟斷這個市場。」周石
「也許他們更相信yelp！」李瀅
「難道要我降低標準？」周石
「你或許可以給更多人機會，為更多商家提供服務！」李瀅，「做企業本來就是在理想和現實之間尋找平衡，就算是谷歌他們也必然會遵循這個原則。」
「平衡，怎麼平衡？」周石
「我覺得你對這件事情看的太重了，完全可以讓他們去處理。」李瀅
「不，維護消費者的利益是我們的底線！」周石，當初的Groupon就是認為消費者沒有給他們創造任何利益，所以才在以後的經營中傾向於商家，以至於對消費者的投入都很漠視，最後失去了大家的信任。他可不會犯這樣的錯誤！
「就算是維護消費者的利益，但是也不能放棄商家的正常訴求啊！」李瀅
「放心吧，消費者第一，商家第二，yelp的利益排第三，這可不是說說而已。」周石，說到底他還是挺喜歡好市多的模式，為消費者提供優質的服務，然後讓他們付會員費。未來團購的熱度降低，他準備推出yelp的會員服務，未來的線下生活消費如果通過yelp付費，將會有特殊的優惠，這其中包括酒店和民宿服務，至於外賣還在考慮中，美國的人力成本太高，外賣的效率不高，可能不是很划算。當然，也可能未必是yelp的會員，而是商家的會員，比如用Yelp消費，可以選擇成為某家商店的會員，享受起專屬的優惠。只有為消費者帶來實惠，為商家提供更多有價值的服務，才會有yelp的生存空間。
「可是你的目的不是要......」李瀅
是啊，周石可不是看好團購，而是為了收購雅虎，如果Yelp出現太多負面的信息，或者他的市場增速放緩，幾乎肯定會影響最後的結果。雅虎的投資者可未必和周石有同樣的想法，更不用說yelp這一輪的投資者，比如高盛，目的並不單純。
理想和現實又一次衝突，這應該比傑克馬現在面臨的窘境也不會輕鬆多少吧？周石難得的陷入了沉默。
飛機降落在美國的機場，周石還是沒有做出決定。收購雅虎是他的最終目標，可是......他也不知道可是什麼，總覺得這樣做不好。按道理收購雅虎，他的目的基本就實現了，然後再改變雅虎，這一塊的團購業務就算最終放棄也沒什麼大不了的。
「哎！我終究做不了一個單純的投資人！」周石嘆氣說，團購的巔峰也就這兩年了，但是這個市場未必只有一兩年。
「但願你不要後悔吧！」李瀅，在她看來為了最後的目的，暫時做出一定的犧牲也是可以的，以後還有時間改過來。但周石不這麼看，有些事情就不能有開始，一旦放開了這個口子，就再也難以杜絕了。以後總會有這樣那樣的理由讓自己妥協！
周石看到阿里出現問題，自然擔心yelp，時光和朋友網有同樣的問題，為此再三吩咐雷君等人。價值觀這東西周石到現在都不是很明了，不過有一個前車之鑑值得注意，那就是百度。在華夏幾乎批評百度成為了一種政治正確，然而更讓人無語的是即使如此，不管有多少負面輿論，百度都屹立不倒，照樣占據著華夏百分之七十的搜索市場份額。這其中的原因值得深思，一方面沒有選擇，一方面百度提供了更多優秀的服務，另一方面就是就是國內其他的搜尋引擎服務提供商大多數都是一丘之貉。周石前世的選擇就是用tampermonkey插件，屏蔽搜尋引擎的GG。不過後來還是被百度百家號打敗了，難道要一直翻牆用谷歌？
百度就是典型的沒有價值觀的企業，額，也不能說沒有價值觀。而是沒有一個正確的價值觀，羅賓李可能高高在上，習慣了現在的社會地位，不懂得用戶需求。或者說心大了，有了傳統文人那種宰執天下的胸懷，自然瞧不起芸芸眾生。也有可能是華夏市場大環境如此，成王敗寇，為了成功可以不惜一切代價，反正勝者為王，大多數人都是崇拜勝利者，也只有這種文化現狀改變之後，國內的優秀企業才會被市場所選擇。
在美國就不一樣，法律制度不同，市場環境不同，用戶選擇不同。周石一直在謹慎的探索著，前世Groupon失敗，很大原因就是放棄了以客戶為中心的原則，以商戶為中心，或者說以財務報表為核心。做出了許多的改變，包括進入商品團購市場，與亞馬遜競爭。幾年之後，Groupon就從巔峰迅速滑落，泯然眾人。
這一世，周石在yelp堅持以客戶為中心的原則，為用戶提便利的生活服務。質量肯定是基礎，不會像Groupon一樣，給了錢什麼樣的商家都可以出現在他們的網站。雖然因此流失了許多的商家和客戶，但是這份堅持也贏得了更多的讚譽。在歐美的市場占有率依然能夠占據第一，保持良好的發展。可是現在內部的調查表明，yelp內部同樣有業務員造假，協助不達標企業進入yelp的團購活動，很大一部分的用戶投訴也來源於此。
周石帶著李瀅一起回了美國，又一次逃離了修羅場，不過這次他決心加大造人的力度，怎麼也要讓李瀅懷上。
「這件事情你準備怎麼處理？」李瀅還不知道周石的想法，自顧自的問周石。
「我？一刀切，快到斬亂麻？」周石
「我看不行，還是要具體問題具體分析，沒有了解事情的詳細情況，這麼久下決定不好。」李瀅
「但是我必須維護企業的價值觀！這是底線！」周石
「我沒說不讓你維護yelp的價值觀，但是如果某些商家其實條件很不錯，但不滿足yelp的某些要求，不得不通過造假來擴大自己的生意？」李瀅
「他們不會去找Groupon，可以去找谷歌，Yelp有沒有壟斷這個市場。」周石
「也許他們更相信yelp！」李瀅
「難道要我降低標準？」周石
「你或許可以給更多人機會，為更多商家提供服務！」李瀅，「做企業本來就是在理想和現實之間尋找平衡，就算是谷歌他們也必然會遵循這個原則。」
「平衡，怎麼平衡？」周石
「我覺得你對這件事情看的太重了，完全可以讓他們去處理。」李瀅
「不，維護消費者的利益是我們的底線！」周石，當初的Groupon就是認為消費者沒有給他們創造任何利益，所以才在以後的經營中傾向於商家，以至於對消費者的投入都很漠視，最後失去了大家的信任。他可不會犯這樣的錯誤！
「就算是維護消費者的利益，但是也不能放棄商家的正常訴求啊！」李瀅
「放心吧，消費者第一，商家第二，yelp的利益排第三，這可不是說說而已。」周石，說到底他還是挺喜歡好市多的模式，為消費者提供優質的服務，然後讓他們付會員費。未來團購的熱度降低，他準備推出yelp的會員服務，未來的線下生活消費如果通過yelp付費，將會有特殊的優惠，這其中包括酒店和民宿服務，至於外賣還在考慮中，美國的人力成本太高，外賣的效率不高，可能不是很划算。當然，也可能未必是yelp的會員，而是商家的會員，比如用Yelp消費，可以選擇成為某家商店的會員，享受起專屬的優惠。只有為消費者帶來實惠，為商家提供更多有價值的服務，才會有yelp的生存空間。
「可是你的目的不是要......」李瀅
是啊，周石可不是看好團購，而是為了收購雅虎，如果Yelp出現太多負面的信息，或者他的市場增速放緩，幾乎肯定會影響最後的結果。雅虎的投資者可未必和周石有同樣的想法，更不用說yelp這一輪的投資者，比如高盛，目的並不單純。
理想和現實又一次衝突，這應該比傑克馬現在面臨的窘境也不會輕鬆多少吧？周石難得的陷入了沉默。
飛機降落在美國的機場，周石還是沒有做出決定。收購雅虎是他的最終目標，可是......他也不知道可是什麼，總覺得這樣做不好。按道理收購雅虎，他的目的基本就實現了，然後再改變雅虎，這一塊的團購業務就算最終放棄也沒什麼大不了的。
「哎！我終究做不了一個單純的投資人！」周石嘆氣說，團購的巔峰也就這兩年了，但是這個市場未必只有一兩年。
「但願你不要後悔吧！」李瀅，在她看來為了最後的目的，暫時做出一定的犧牲也是可以的，以後還有時間改過來。但周石不這麼看，有些事情就不能有開始，一旦放開了這個口子，就再也難以杜絕了。以後總會有這樣那樣的理由讓自己妥協！