第1507章 刮目相看
她將福滿樓的下人管理的很好。
小小年紀的姑娘,很是讓他刮目相看。
他收起先前漫不經心的態度,回憶著莊容說的叫號制,認真思考起來。
莊容點點頭,「好了,今日晨會的內容就是這些,大家沒有其他事的話,可以下去工作了,余固,你留下。」
其他人陸陸續續走出。
門一關好,余固就主動問:「還有什麼要交代的?」
莊容說:「我今日進門來發現頭頂懸掛的幾頂燈籠和樑柱都落了灰,想起咱們這幾個月是不是沒有安排大掃除?月底之前你安排一次,還是那句話,細節決定成敗,別總覺得桌椅擦乾淨,地板拖乾淨就可以了,燈籠廊柱上落了灰,起了蛛網,讓顧客抬頭一看,像什麼話?」
「嗯。」余固點點頭,「我今日就開始安排,在隨後的三天裡抽一天大家都在的時候,在下晌後做個大掃除。」
莊容頷首,「你盯著點兒,讓他們打掃的仔細。」
「知道了,那我先下去了,先去木工坊那兒取排號,今日下晌就做培訓,明日就開始用排號制。」
余固很是利落,交代了一聲便轉身離開。
王飛羽就發現,這些人在晨會之前都是有說有笑,也沒見他們有多懼怕莊容。
當晨會一開始,一個個都是很快進入工作的狀態,包括大掌柜余固,他明顯和莊容關係不錯,可莊容交代他什麼事的時候,他卻是認認真真,一點都不含糊。
可見莊容的御下之道,福滿樓這裡的下人,一個個被她管理的很服帖。
在余固離開後,他再也忍不住說:「莊容妹妹,你太厲害了,你是怎麼做到,讓這些人都服服帖帖聽命於你,給他們開了很高的工錢麼?還有你那位大掌柜,是個悶聲做事的人,你從哪兒網羅來這麼多好幫手?」
「金字塔不是一天做成的,起初也只有我們幾個人,這些人都是陸陸續續來的。」莊容笑說:「我們每日的晨會都是這樣,有事說事,哪裡出問題解決哪裡。
你方才問得好,他們對我服服帖帖,不是因為我開的工錢高,也不是因為我對他們動則呵斥,帶給他們壓力。
相反,我對他們總是和顏悅色,即使他們犯了錯,我也只會就事論事。
在我看來,要想讓下面的人信服,不能只提出問題,不提出解決辦法,我這個老闆除了提出意見,還要相應地提出解決辦法,當大家用我提出的辦法解決了每件事兒,日子長了,所有人都對我很是信賴,我吩咐下的事,他們都會認認真真去辦。」
王飛羽一臉若有所思。
莊容的回答,讓他有些醍醐灌頂。
在來福滿樓觀摩之前,他以為,要想做一個成功的老闆,就必須要對下面的人施展威嚴,換句話說,就是要有老闆的譜,讓下面的人心生畏懼。
莊容讓他改變了這個錯誤的認知。
她在她的員工面前,並沒有任何老闆的架子,而是實實在在的拿出自己的能力,引導大家做事,每一個決策,都是從容的調度安排。
「莊容,你很了不起,我確實該好好和你學學。」
這話說的發自內心。
莊容讓他看到了太多不一樣的東西,更是感悟到了不少從前沒能感悟到的。
小小年紀的姑娘,很是讓他刮目相看。
他收起先前漫不經心的態度,回憶著莊容說的叫號制,認真思考起來。
莊容點點頭,「好了,今日晨會的內容就是這些,大家沒有其他事的話,可以下去工作了,余固,你留下。」
其他人陸陸續續走出。
門一關好,余固就主動問:「還有什麼要交代的?」
莊容說:「我今日進門來發現頭頂懸掛的幾頂燈籠和樑柱都落了灰,想起咱們這幾個月是不是沒有安排大掃除?月底之前你安排一次,還是那句話,細節決定成敗,別總覺得桌椅擦乾淨,地板拖乾淨就可以了,燈籠廊柱上落了灰,起了蛛網,讓顧客抬頭一看,像什麼話?」
「嗯。」余固點點頭,「我今日就開始安排,在隨後的三天裡抽一天大家都在的時候,在下晌後做個大掃除。」
莊容頷首,「你盯著點兒,讓他們打掃的仔細。」
「知道了,那我先下去了,先去木工坊那兒取排號,今日下晌就做培訓,明日就開始用排號制。」
余固很是利落,交代了一聲便轉身離開。
王飛羽就發現,這些人在晨會之前都是有說有笑,也沒見他們有多懼怕莊容。
當晨會一開始,一個個都是很快進入工作的狀態,包括大掌柜余固,他明顯和莊容關係不錯,可莊容交代他什麼事的時候,他卻是認認真真,一點都不含糊。
可見莊容的御下之道,福滿樓這裡的下人,一個個被她管理的很服帖。
在余固離開後,他再也忍不住說:「莊容妹妹,你太厲害了,你是怎麼做到,讓這些人都服服帖帖聽命於你,給他們開了很高的工錢麼?還有你那位大掌柜,是個悶聲做事的人,你從哪兒網羅來這麼多好幫手?」
「金字塔不是一天做成的,起初也只有我們幾個人,這些人都是陸陸續續來的。」莊容笑說:「我們每日的晨會都是這樣,有事說事,哪裡出問題解決哪裡。
你方才問得好,他們對我服服帖帖,不是因為我開的工錢高,也不是因為我對他們動則呵斥,帶給他們壓力。
相反,我對他們總是和顏悅色,即使他們犯了錯,我也只會就事論事。
在我看來,要想讓下面的人信服,不能只提出問題,不提出解決辦法,我這個老闆除了提出意見,還要相應地提出解決辦法,當大家用我提出的辦法解決了每件事兒,日子長了,所有人都對我很是信賴,我吩咐下的事,他們都會認認真真去辦。」
王飛羽一臉若有所思。
莊容的回答,讓他有些醍醐灌頂。
在來福滿樓觀摩之前,他以為,要想做一個成功的老闆,就必須要對下面的人施展威嚴,換句話說,就是要有老闆的譜,讓下面的人心生畏懼。
莊容讓他改變了這個錯誤的認知。
她在她的員工面前,並沒有任何老闆的架子,而是實實在在的拿出自己的能力,引導大家做事,每一個決策,都是從容的調度安排。
「莊容,你很了不起,我確實該好好和你學學。」
這話說的發自內心。
莊容讓他看到了太多不一樣的東西,更是感悟到了不少從前沒能感悟到的。