第一百三十四章 心理戰術篇2:你活成了你自己想要的模樣嗎

投票推薦 加入書籤 小說報錯

  唐艷文思考了一下:「我理財有二十多萬,定期有三十多萬,還有十幾萬活期存款,還借出去了快十萬塊錢,現金就這麼多吧。」

  乖乖!

  段小明在心裡感嘆。

  這錢放在本市,可就是一個小富婆了。

  「文姐,你這掙錢能力太牛了,你是做什麼工作的?你別回答!讓我猜猜,你是不是就是那種傳說中開印刷廠的?」

  他又一次把讚美的三個同心圓用上,不過這次不是讚美外表了,而是讚美潛能。

  「開印刷廠的?」

  唐艷文疑惑的看著段小明。

  「印刷廠印鈔票呀,不然你年紀輕輕就掙了這麼多錢,本市哪種工作能掙這麼多啊!」

  「呵呵,你真會聊天,我自己開了個小的婚紗店,主營婚紗售賣和租賃。」

  「我就說嘛,文姐性格這麼好,溫柔大方,還有自己事業,真的,我接待了這麼多客戶,很多客戶都是抱怨現在行情不好,疫情下經濟下滑,有些人還說房價也在下跌,總之大部人對社會對人生都不太滿意,我看文姐你,似乎就只對媽媽安排你買自己不喜歡的房子不太滿意,我很好奇,是什麼樣的房子,文姐你不滿意啊?」

  要想銷售幹得好,控場節奏要帶好。

  段小明這一招也是從寶典上學來的,他為人機靈,接受能力快,學得自然也就快。

  唐艷文不疑有詐,輕聲回答:「怎麼說呢,那個戶型其實都很好,就是小區不行,不是你們這裡,是個老舊的小區,離我爸媽房子近。」

  原來如此。

  她媽逼她買的房子果然不是我們這裡。

  段小明攤開一張紙,下意識的用筆在上面隨意畫著,嘴上說著:「媽媽的話我們還是要聽的,但是不能全聽,剛才我怎麼說的,我們的未來錢作主對吧,但是我們的錢誰作主,我們自己作主啊!所以,我的建議其實很簡單,就看你自己怎麼想了,這錢你舍不捨得花,願不願意花。」

  寶典上有一個銷售法則,叫做TMD法則,不是他媽的法則,而是Time+Money+DecisionMaker法則。

  Time,就是時間,換成提問式逼定法,就是今天能定嗎,現在能定嗎,或者什麼時候能定,強調的是讓客戶確定能做決定的時間。

  Money,做了決定之後,就涉及到錢了,帶錢了嗎或者有錢嗎的意思,當然並不是直接要開口問客戶你有錢嗎,而是要通過交流,刺探情報,甚至客戶錢不夠的情況下還要想辦法幫他出主意如何解決這個難題,有錢好辦事,沒錢難辦事,所以有關錢的情報,務必要確定好。

  DecisionMaker,就是決策者,這錢是你掏嗎,掏多少,什麼時候掏等等就跟前面的T和M結合在一起了。

  所以,TMD法則應用得好的話,對於銷售人員來說,將會起到事半功倍的效果。

  銷售法則和營銷工具很多時候都是死的,只要死記硬背都能把理論記住。

  但是營銷技巧無法靠記憶來快速提升。

  就像狗哥在寶典開篇里寫的那樣:「如果死記硬背都能成為銷冠的話,那麼記憶力最好的人肯定包攬所有榮譽,事實證明並非如此。」

  段小明琢磨著,現在來看,Time這個時機先不說,Money唐艷文存款足夠,至於DecisionMaker,她自己掙錢,又存起來了,那她自然能做主了。

  嘿嘿,我真聰明,活學活用一步一步引導客戶進入促成環節。

  唐艷文聽他說完,輕輕點頭:「錢肯定我捨得花,我就是還沒有想好,為什麼要買房子,買了幹什麼呢?」

  「買了,至少找男朋友起到一定幫助作用。」

  「不買就找不到男朋友嗎?」

  「那也不是,不過文姐恕我直言,你現在有男朋友麼?」

  「沒,沒有。」

  溫婉的唐艷文說沒有的時候,聲音變得更小了。

  「這不就很明顯了,你買套房,說不定以後就有男朋友了。」

  「可是我那麼多姐妹,她們沒買房,她們就有男朋友了,好多都結婚了,孩子都有了。」

  段小明故作沉思:「嗯,她們的孩子能打醬油了嗎?」

  唐艷文不傻,自然聽得懂段小明話里的意思。

  「小帥哥,這樣聊下去,我肯定就不想買房了。」

  「文姐,買不買房子其實並不要緊,但是今天你既然遇到我,又問了剛才那個問題,說你媽逼你買不喜歡的房子怎麼辦,作為一個專業的置業顧問,我只是給你理性和專業的建議,對吧,你不一定要買我們小強的房子,也不一定要在我段小明手上買房,但是!錢你能掙,房子你也買得起,為什麼你要抗拒這個事情呢?是不是我們可以這樣理解,因為自己優秀,姐妹們沒幹的事情,那麼我也不用干?」

  唐艷文又偏了偏頭:「嗯,你——繼續說吧。」

  寶典有云:「銷售就是把話說到客戶心裡去,其中一點就是要委婉的說出客戶無法表達的痛點,也就是通過這樣的溝通,挖掘出客戶的需求,講對方的需求剖析給對方看,讓對方明白他沒有想明白的地方,現在你可以給他分析明白。」

  於是段小明又繼續開口:「我們不能因為自己優秀,就總是把自己跟身邊的朋友進行對標,你現在沒有男朋友,並不是因為你不好,反倒是因為你很好,你知道你為什麼現在沒有男朋友嗎?」

  「為什麼?」

  「因為我們省現在是一個人才勞工輸出大省,年輕人一畢業就去北上廣深、沿海城市,留在家裡的能有幾個精英?留下來的大部分都是害怕出去闖蕩的,因為擔憂自己能力不夠,不能適應大城市的激烈競爭,當然了,像文姐你這樣的就不屬於這一種。」

  「那我屬於哪一種?」

  「屬於精英,因為你是精英,導致你身邊沒有人能配得上你,你說是不是?」

  「你真會說話,我覺得是因為我不好,怎麼說呢——一時半會講不清。」

  「你不用講,我能理解,就像我,別看我年紀小,我在房地產可是業務能力很強的,能掙錢,所以我就想,我在本市能掙錢,我為什麼要出去闖蕩,跟你這個事情其實差不多道理,嘿嘿!」

  說著說著,他自己嘿嘿笑起來。

  段小明其實很想說,我要出去闖蕩搞個屁呀,我爸的錢足夠我這輩子花了,我出去那麼累幹什麼。

  唐艷文在段小明思考的時候,自己也在思考。

  「小帥哥,不講這個了,還是說買房這個事情,我是覺得現在沒有必要買房,但我媽要我買房,我不確定買了對還是不對,所以我才到處看看,看著看著就到你們這裡來了。」

  段小明點頭,看來是自己把事情想複雜了。

  人家的問題看似只有一個「我媽逼我買一套我不喜歡的房子」,實際上是兩個問題,「我媽逼我買房」和「我不知道要不要現在買房」。

  剛才就不該想著先搞什麼讚美拉關係,然後提問式逼定法,然後心理戰術,就應該直接問她你是怎麼想的。

  或者就直接用上FABE法則告訴她,你買房你能有什麼好處。

  多簡單吶。

  現在清楚對方的想法了,那就有的放矢了。

  這就是聊天的好處。

  跟客戶之間並不一定要很嚴肅的討論產品和服務,輕鬆的聊天過程中,一些能引起共鳴的觀點,會拉近距離。

  這也是心理戰術的一部分。

  段小明開口說道:「這還真是緣分啊,文姐你逛著逛著就認識了我,這樣,媽媽要你買房這事我們先不說,我們現在聊聊買房對你好處,可以吧?」

  「嗯,買房有什麼好處,你說說。」

  「說這個好處之前,我得先問你一個問題,你現在的人生,跟你小時候規劃的一樣嗎?換句話說,就是你活成了你自己想要的模樣嗎?」

章節目錄